Índice:
- Como funciona?
- E se eles determinarem que meu telefone não tem valor?
- O que devo fazer com o meu dispositivo antes de trocá-lo?
- Com que rapidez receberei meu valor de troca?
Todos os anos desde 2010, as vendas de smartphones aumentam exponencialmente ano após ano, a ponto de esperar que 2016 ultrapasse 1, 5 bilhão de unidades vendidas. Com todos esses novos telefones chegando às mãos dos clientes, deve haver um número igualmente grande de telefones antigos e indesejados.
Para combater todo esse desperdício de tecnologia, a Sprint - junto com todas as outras grandes operadoras - possui programas de recompra para que seus telefones antigos sejam reformados e revendidos ou reciclados adequadamente. Mas o que diferencia a Sprint dos programas de recompra de outras operadoras, como a Verizon, é a capacidade de negociar até cinco telefones antigos por linha ativa em um ano civil.
Se você já é um cliente da Sprint ou está pensando em mudar, pode descobrir facilmente o valor de troca do seu telefone antigo e decidir se quer entrar em uma loja da Sprint e trocá-lo por um novo telefone ou acessório. (gratuitamente) para a Sprint para obter o crédito da conta aplicável ou, se o seu telefone antigo não se qualificar para crédito, escolha que a Sprint recicle o telefone antigo, com as receitas líquidas doadas a instituições de caridade por meio do Sprint Project Connect.
Como funciona?
O primeiro passo é descobrir quanto vale o seu telefone. A Sprint tem uma lista de dispositivos aceitos com o crédito de recompra disponível para cada um deles, ou você pode iniciar o processo inserindo as informações do seu telefone on-line, o que determina instantaneamente o valor do crédito do seu dispositivo. Depois, basta simplesmente ir até uma loja da Sprint ou imprimir sua etiqueta de remessa gratuita e enviar o (s) seu (s) dispositivo (s) para a Sprint para processamento. Depois de enviar seus dispositivos, você receberá um número de confirmação que poderá ser usado junto com o número da sua conta e o número de telefone associado à sua conta para verificar o status da sua troca enquanto ela estiver sendo processada.
E se eles determinarem que meu telefone não tem valor?
A Sprint tem um programa de reciclagem que se associa a instituições de caridade por meio do Sprint Project Connect para financiar recursos de segurança da Internet para crianças. Além de ajudar a apoiar uma boa causa, a realidade é que telefones e outros eletrônicos nunca devem acabar em aterros sanitários. Faça sua parte e recicle adequadamente seus dispositivos antigos e abandonados e ajude a manter as crianças seguras na Internet ao mesmo tempo. É ganha-ganha.
O que devo fazer com o meu dispositivo antes de trocá-lo?
É muito importante observar que você é o único responsável por remover todas as informações confidenciais, proprietárias e pessoais do telefone e de todos os cartões de memória associados. Uma redefinição de fábrica deve funcionar, mas a Sprint também fornece oito dicas para limpar todas as informações pessoais do telefone.
Com que rapidez receberei meu valor de troca?
Se você for à loja, poderá usar o crédito disponível instantaneamente na compra de um novo telefone ou acessório.
Se você passar pelo processo on-line e enviar seu telefone, a Sprint diz que pode levar até três ciclos de cobrança para que o crédito apareça na sua conta. Se três ciclos de cobrança passarem sem sinal de crédito, entre em contato com um representante do programa de recompra da Sprint.
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