O Google emitirá uma atualização de pixel 3 para corrigir fotos que desaparecem

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Google Pixel 3

Atualização: recebemos uma declaração de um porta-voz do Google, que afirma que "lançará uma atualização de software nas próximas semanas para abordar o raro caso de uma foto não ser salva corretamente". Atualizaremos este artigo assim que a atualização do software chegar e informaremos com nossas descobertas.

O Google Pixel 3 e 3XL são telefones de primeira linha com câmeras de primeira linha - mesmo que apenas um tenha um entalhe - e desejam continuar a tradição da qualidade de fotografia de smartphone líder do setor. Night Sight e Top Shot estão fazendo com que usuários e fabricantes se sentem e prestem atenção, mas houve algo estranho acontecendo com alguns usuários na curta vida do Pixel 3 que está nos fazendo notar por motivos muito diferentes.

O Google Pixel 3 não salvou algumas fotos, e isso não é um bug que você deve ver em um telefone de US $ 800.

Tenho algumas preocupações de memória com o telefone: algumas vezes, os aplicativos de música ou podcast foram fechados sem aviso prévio, provavelmente porque o sistema operacional precisava liberar memória RAM.

Também tive algumas fotos que não foram salvas após tirá-las, o que pode ser um problema no buffer de quadros, mas pode ser apenas um erro.
- Daniel Bader (@journeydan) 16 de outubro de 2018

Esse foi um problema que nosso próprio Daniel Bader notou e relatou pela primeira vez em 15 de outubro, e ele não está sozinho. Dezenas e dezenas se manifestaram no Twitter e, nesta edição, rastreando a publicação do Reddit, Artem Russakovskii, do Android Police, está atualizando no / r / Android. Vale ressaltar que esse é um problema que não é inédito nos telefones Android, e de fato os usuários anteriores do Pixel e Pixel 2 viram isso acontecer uma ou duas vezes.

Geralmente, uma foto que não salva está relacionada a algum tipo de problema de memória, e é por isso que os telefones que são mais propensos a esse comportamento são mais voltados para o orçamento, e não os principais produtos de valor de 800 dólares. O Google Pixel 3 e 3 XL, apesar do poder de processamento robusto do Snapdragon 845 e Pixel Visual Cores, só vem com 4 GB de RAM, o que pode causar problemas quando você começa a tentar alternar entre vários aplicativos e aplicativos de música / podcast desligando. inesperadamente enquanto toca em segundo plano. É algo que preocupamos que possa limitar o desempenho futuro em nossa análise do Pixel 3.

Já aconteceu comigo várias vezes. Esse é o tipo de coisa que acontece nos telefones de US $ 199. Verdadeiramente ridículo que o Google ainda tenha soluços aleatórios em seu aplicativo de câmera como este.
- Andrew Martonik (@andrewmartonik) 18 de outubro de 2018

Agora, ainda não sabemos qual é esse problema e não podemos ter certeza de que é uma limitação de memória. Pode ser um bug no aplicativo Google Camera, ou um software no sistema do Google Pixel 3 ou um problema de driver. Ainda não sabemos ainda.

Mas sabemos que isso não deveria estar acontecendo.

Você já reparou nas fotos que jurou tirar em falta no rolo da câmera ou no Google Fotos no Pixel 3 ou Pixel 3 XL? Você percebeu isso acontecendo mais sob condições específicas? Você entrou em contato com o Suporte do Google Pixel após seus problemas? Nos informe!