Após oito anos de lealdade constante à T-Mobile, cancelei minha conta na semana passada. Estou na T-Mobile há mais tempo do que isso, na verdade, começando com uma linha pré-paga há cerca de 10 anos. Mas ainda assim, eu tenho essa linha pós-paga em particular há quase uma década. E desisti não porque a T-Mobile fez algo particularmente ruim ou me tratou mal. Cancelei a T-Mobile porque o Google Fi é simplesmente … melhor.
A T-Mobile estava bem, mas o Google Fi simplesmente fez tudo melhor … com uma conta mais baixa.
O que me colocou nesse caminho originalmente foi a estrutura de plano da T-Mobile. Eu ainda estava no plano mais antigo da "Simple Choice North America", que, como tantos outros, havia sido preterido e substituído sem cerimônia. Meu plano tinha apenas 2 GB de dados por mês e, como não eram mais oferecidos, se eu quisesse usar mais dados regularmente - o que fiz cerca da metade do ano, principalmente quando viajava -, tive que mudar de planos completamente. E a única opção é o T-Mobile One, que possui dados ilimitados, mas é muito mais caro: US $ 70 por mês, contra os US $ 55 que eu estava pagando.
Eu tenho usado o Google Fi, ao lado, como operadora secundária, uma vez que era o Project Fi somente para convidados que funcionava apenas com telefones Nexus. Adorei o faturamento simples, o bom aplicativo, os dados internacionais contínuos (e rápidos), o gerenciamento fácil de dispositivos, as chamadas em vários dispositivos e as mensagens de texto e a capacidade de interromper o serviço. Existem muitas razões pelas quais o Google Fi é uma ótima operadora. Mas, até recentemente, ele era oficialmente suportado apenas em alguns dispositivos, o que me impedia de confiar nele, enquanto eu alternava entre telefones desbloqueados com tanta frequência.
Mas agora que o Google Fi é totalmente suportado para uso em qualquer telefone desbloqueado, além do eSIM do meu Pixel, a estratégia de dupla operadora não fazia sentido. Diante de uma mudança para um plano de US $ 70 por mês na T-Mobile, não havia mais motivo para eu ficar com a operadora. Então cancelei e não me arrependo nem um pouco. (E para crédito da T-Mobile, a experiência de cancelamento do atendimento ao cliente foi curta e simples. Parabéns.)
Esse ponto é importante, porque geralmente ouço as pessoas se referirem ao Google Fi como "caro" pelos dados porque você paga por gigabyte, enquanto continua a usar os planos ilimitados das quatro grandes operadoras. A verdade é que, para meu uso, até o T-Mobile (que é mais barato que a concorrência) é mais caro que o Google Fi. Normalmente, uso de 2 a 4 GB de dados por mês. Durante uma temporada de viagens agitadas, posso usar 6 ou ocasionalmente 10 GB em um mês. Quanto isso me custa? Um mês de 2 GB custa US $ 40. Mês de 4 GB, US $ 60. Mês de 6 GB ou 10 GB, US $ 80. Então, por que eu pagaria à T-Mobile US $ 70 todo mês por dados ilimitados que não usarei? Os números simplesmente não funcionam a favor da T-Mobile.
E isso é ótimo para mim, porque eu realmente queria usar o Google Fi de qualquer maneira. Os dados internacionais da Fi são consistentemente mais rápidos que os da T-Mobile e não custam nada extra. O faturamento é simples e está conectado à minha conta do Google. Ainda recebo chamadas e textos para vários dispositivos quando preciso deles. Posso ter um SIM somente de dados para o meu hotspot que não me custa nada além dos dados que uso. Funciona em qualquer telefone e, quando uso um telefone "fabricado para Fi" - como o meu Pixel 3 XL -, recebo cobertura e recursos extras. Portanto, o Google Fi é mais barato que o T-Mobile e ainda possui melhores serviços e recursos que eu desfruto. É um verdadeiro ganha-ganha.
A T-Mobile ainda oferece um produto atraente para pessoas que têm várias linhas ou outras necessidades específicas, mas não pude continuar usando-o no meu caso enquanto o Google Fi estava sentado lá, oferecendo-me mais por menos.
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