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O que você precisa saber
- O Google concordou em pagar um total de US $ 7, 25 milhões no acordo de ação coletiva.
- Os proprietários do Pixel original podem receber um pagamento de até US $ 500.
- Uma audiência para aprovar o acordo ocorrerá em 5 de junho.
O Google concordou em pagar US $ 7, 25 milhões em uma solução de uma ação coletiva decorrente de microfones com defeito nos dispositivos Pixel e Pixel XL que foram fabricados antes de 4 de janeiro de 2017. Os proprietários dos dispositivos afetados podem receber um pagamento de até $ 500.
Segundo o Google, menos de um por cento dos telefones Pixel enfrentou problemas devido a uma "rachadura na conexão da solda no codec de áudio". Esse pequeno defeito fez com que os usuários tivessem problemas com o microfone ao fazer chamadas ou usar a função de assistente de voz.
O Google admitiu pela primeira vez que havia um problema em março de 2017. Em seguida, levou menos de um ano para os proprietários entrarem com uma ação coletiva contra a empresa.
Para determinar quanto o acordo a que você pode ter direito, os reclamantes foram divididos em quatro categorias:
- Aqueles que devolveram um Pixel defeituoso e receberam um segundo defeituoso podem receber até US $ 500.
- Para aqueles que tinham apenas um telefone defeituoso, podiam receber até US $ 350.
- Qualquer pessoa que tivesse que pagar um seguro dedutível poderia ser reembolsada.
- Se você não tiver problemas com o seu Pixel de 2016, poderá ver um pagamento de até US $ 20.
O tribunal ainda precisa aprovar o acordo, mas uma audiência marcada para 5 de junho para decidir se deve ou não conceder uma aprovação preliminar. Até lá, você pode se registrar para receber atualizações do escritório de advocacia preenchendo este formulário.
Este é o segundo processo relacionado a hardware que foi resolvido em três meses. No início de abril, o Google concordou em pagar US $ 9, 75 milhões em um caso relacionado aos problemas do Nexus 6P com desligamentos antecipados e bootlooping. Espera-se uma sentença final nesse caso em uma audiência em 10 de outubro.
