Pronto, Cory H acabou de dizer que recebeu um e-mail de https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579% 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM com algumas notícias um pouco preocupantes, mas também com uma resolução muito legal. Cory comprou um tablet Motorola Xoom recondicionado da Woot no ano passado. Eles foram vendidos para descontos profundos, e é um bom negócio. Acontece que a Motorola pode não ter restaurado todos adequadamente - principalmente que os dados do usuário do proprietário anterior podem não ter sido apagados. É um grande grito.
Em seu próprio comunicado de imprensa, a Motorola diz que 100 comprimidos de um lote de 6.200 unidades recondicionadas podem não ter sido apagados. O Woot, em seu e-mail, identifica-os como estando disponíveis para compra entre 29 de setembro de 2011 e 4 de dezembro de 2011. (Em algum contexto, a Motorola informou que vendeu 1 milhão de Xooms em 2011).
A Motorola quer recuperar os Xooms não limpos, fornecerá uma caixa de remessa pré-paga e devolverá o dispositivo em três ou quatro dias. E eles estão aprimorando o acordo com um cartão-presente de US $ 100 da American Express, pelo menos na versão do e-mail de Woot.
E a Motorola não se esqueceu dos 100 usuários que poderiam ter suas informações enviadas para novos proprietários. Para aqueles que compraram e devolveram um Xoom entre março e outubro de 2011 em http://Amazon.com, Best Buy, BJ's Wholesale, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club ou Staples e alguns outros varejistas independentes, a Motorola é oferecendo uma associação de dois anos gratuita ao serviço ProtectMyID da Experian.
Em suma, é uma boa resposta da Motorola (e Woot também). Mesmo que sejam apenas 100 tablets, os dados do usuário de alguém devem ser deixados para trás em um modelo recondicionado.
Leia o comunicado de imprensa completo da Motorola aqui e recebemos o e-mail de Woot após o intervalo.
Deseja fazer uma boa ação e possivelmente ser pago por isso? Como alguém que comprou um tablet Motorola Xoom Wi-Fi em https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM entre 29 de setembro de 2011 e 4 de dezembro de 2011, preste muita atenção ao restante deste e-mail. Pode haver dinheiro - e bom karma - para você.
A Motorola Mobility nos notificou que alguns desses tablets não foram totalmente reformados pela Motorola. Especificamente, a Motorola pode não ter apagado completamente os dados do usuário anterior dos dispositivos.
Sejamos claros aqui: somente os compradores originais desses dispositivos podem ter suas informações pessoais comprometidas; A Motorola também está solucionando esse problema com os compradores originais que podem ter sido afetados. Em nenhum momento suas informações como cliente Woot foram comprometidas.
Então, por que essa é sua preocupação? Bem, a Motorola está solicitando aos clientes Woot com os dispositivos afetados que devolvam os dispositivos à Motorola para que o processo de renovação possa ser concluído. Obviamente, a Motorola também pagará por toda a remessa necessária, na forma de uma caixa de remessa pré-paga. Seu recém-redefinido Xoom estará de volta em suas mãos em cerca de 3-4 dias úteis. E também um cartão-presente de US $ 100 da American Express para o seu problema.
Incentivamos você a participar desse processo ligando para o Suporte ao Cliente da Motorola no número 1-800-734-5870 e selecionando a opção 1 (tablets). Como nem todos os Xooms vendidos pela Woot são afetados, a Motorola verificará o número de série para ver se você precisa devolver o dispositivo. Você também pode verificar on-line em https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url%3Dhttp%253A%252F% 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Se o seu número de série estiver na lista, você poderá participar do processo e receber o vale-presente de US $ 100 da American Express.
Antes de enviar seu Xoom para a Motorola, faça backup de suas músicas, vídeos e fotos, pois a redefinição de fábrica da Motorola apagará tudo isso. Todos os aplicativos baixados do Android Market podem ser baixados novamente quando o dispositivo for devolvido. Se você pagou por qualquer aplicativo do Android Market, o login na sua conta do Gmail permitirá que você baixe novamente gratuitamente.
Woot e Motorola agradecem a sua participação neste programa voluntário. Esperamos que o vale-presente de US $ 100 da American Express valha a pena. Pedimos desculpas por qualquer confusão ou inconveniência que isso possa ter causado. Se você tiver comentários ou perguntas para a equipe Woot, entre em contato conosco em http: //[email protected].
