Se você estiver com vontade de pensar em uma história de "como os poderosos caíram", não precisa procurar mais do que a Motorola. A empresa costumava estar na vanguarda da tecnologia em tudo o que é digital, mas as aquisições, a reestruturação e, eventualmente, se tornando outra placa de identificação OEM deixaram a Motorola pouco mais do que uma memória de que caras de tecnologia antigos como eu olharão para trás com carinho com reflexos melancólicos do bom e velho dias. Se pareço amargo, é porque sou um pouquinho.
A Motorola inventou o celular e muitas partes que também estão dentro de um.
Onde estamos hoje com a Motorola como fornecedor do Android também tem uma história particularmente interessante. A empresa foi pioneira no Android, lançando o que muitos chamam de ponto de articulação do Android com o Motorola Droid / Milestone. Embora não seja um dispositivo atraente para os padrões atuais, foi o primeiro telefone Android que fundiu especificações de última geração e uma campanha de marketing maciça para lançá-lo em milhões de bolsos. A parceria com a Verizon como alternativa ao iPhone da Apple provavelmente também não prejudicou.
Como o nome da Motorola saiu de moda - principalmente porque a Samsung aprendeu a criar telefones incríveis e também a trabalhar com operadoras - a empresa passou por momentos difíceis e a divisão de hardware foi adquirida pelo próprio Google. Nós desfrutamos de vários anos de telefones construídos por pessoas que sabiam como criar hardware e software para eles, então o Google decidiu vender o lado "telefone" da Motorola para a Lenovo. Até então, porém, o negócio de telefonia da empresa era pouco mais que um nome e um punhado de patentes de design.
A Lenovo não é uma pequena empresa noturna que não tem idéia quando se trata de fabricar eletrônicos de alto nível. A empresa adquiriu os direitos de construir laptops ThinkPad da IBM e continuou o sucesso da marca, além de expandi-la de máquinas muito caras, projetadas para verdadeiros guerreiros da estrada. Muitos - inclusive eu - tinham grandes esperanças para a Motorola sob os cuidados da Lenovo. A maioria dos que mantinham essas esperanças ficou desapontada vezes sem conta. Mais uma vez, eu mesmo incluído.
Todo mundo tem seu próprio ponto de inflexão, e o meu em relação à Motorola foi quando a empresa anunciou que a atualização do Android 9 anunciada anteriormente para o Moto Z2 Force se aplicaria apenas à versão da Verizon:
A entrega de qualquer atualização do Android é um processo complexo. Por vários motivos, alguns modelos dos EUA Moto Z2 Force não receberão a atualização do Android 9 "Pie". O modelo Moto Z2 Force vendido pela Verizon receberá o Pie, pois é necessário habilitar o 5G Moto Mod. Estamos comprometidos em fornecer dois anos de atualizações de segurança do Android em todos os dispositivos de força do Moto Z2. Embora sempre advertimos que nossos planos de atualização podem mudar, a Motorola lamenta qualquer inconveniente ou decepção que isso possa causar aos nossos fiéis consumidores.
Parece que a Motorola só vai atualizar os telefones para ganhar dinheiro vendendo 5G Moto Mods para a Verizon e, como cliente, sua experiência significa quase nada.
A única maneira de os clientes do Z2 Force verem alguns patches críticos de segurança era com uma atualização do Pie.
A empresa teve um histórico muito ruim em relação às atualizações desde que foi vendida para a Lenovo; as grandes atualizações da plataforma Android e as importantes, mas negligenciadas atualizações de patches de segurança. Isso agrava toda a questão, já que a única chance realista dos proprietários do Z2 Force de obter as atualizações criticamente importantes que perderam é quando estão incluídos no lançamento do Android 9. Esses patches não têm brilho ou glamour associados, mas são os tipos de atualizações que mantêm você e suas informações pessoais mais seguras. Já mencionei isso antes e direi novamente: os fabricantes nos devem patches de segurança regularmente se esperam que devemos nossa lealdade.
Se uma empresa não pode entregar em tempo hábil, precisa cumprir um cronograma que possa cumprir. A parte importante é que ele entrega, e desde que a Motorola decidiu não fazê-lo, eu decidi dizer a quem pedir que não deva comprar um telefone Motorola.
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