Os sistemas de pagamento móvel estagnaram, a menos que você tenha o Samsung Pay

Faz cerca de um ano desde a última vez que usei o Samsung Pay, e o serviço continuou a crescer sem mim. Mas não cresceu no vácuo, e aqui nos EUA a maneira como pagamos pelas coisas em um registro também está mudando lentamente. Decidi ir ao mundo ao meu redor com a intenção de pagar por tudo com o Samsung Pay e o Android Pay para ver como as coisas haviam mudado.

Para encurtar a história, o Samsung Pay é facilmente o sistema de pagamento móvel mais útil que você pode usar hoje. Aqui está como cheguei a essa conclusão.

Pagando pelas coisas em Maryland, EUA

Eu moro em uma área bastante única, com estilos de vida muito diferentes em quase todas as direções ao meu redor. Estou a 30 quilômetros do "país", com postos de gasolina mais antigos que não são atualizados no que parece ser 20 anos; cinco milhas da "cidade", onde tudo é novo e todo mundo faz tudo com seu telefone; e no meio há "cidades universitárias" com todos os tipos de máquinas de venda automática que você pode imaginar. Trago isso à tona porque nada na minha área parece aceitar pagamentos com cartão de crédito da mesma maneira no momento, e isso pode ser um pouco enlouquecedor.

Grande parte dos EUA mudou para novos cartões de pagamento com chips embutidos. Não seguimos a rota completa "Chip and Pin" que você vê em outros países, optando por "Chip and Sign", portanto o processo de transação é garantido em mais situações. Essa atualização e suas alterações na política resultantes fizeram com que muitos varejistas nessa área atualizassem seus terminais de pagamento para aceitar o chip como forma de pagamento. Esses terminais quase sempre incluíam NFC, o que significava muitos lugares que não eram usados ​​para oferecer suporte a coisas como o Android Pay na minha área.

Mas essa alteração também não é universal, o que significa que os seguintes cenários de pagamento não são apenas possíveis, como também acontecem na minha área:

• Terminais de pagamento com leitores de chip que ainda não aceitam o chip como forma de pagamento, mesmo que estejam instalados há mais de seis meses.
• Terminais de pagamento com leitores de chip que permitem apenas o uso de determinados cartões e rejeitar o pagamento se você usar a tarja magnética.
• Terminais de pagamento com grandes sinais amigáveis ​​para o Android Pay que ainda não oferecem suporte ao Android Pay porque o recurso não foi ativado.
• Terminais de pagamento com grandes sinais amigáveis ​​para o Android Pay que funcionam bem, mas seu caixa não tem idéia de como usar o recurso e faz com que você use outra coisa.

Bem, é uma bagunça. E não será mais simples a qualquer velocidade, apesar de uma série quase constante de relatórios em torno de skimmers de tarja magnética serem instalados basicamente em todos os lugares. Aqui nos EUA, temos um grupo de pessoas que se apega desesperadamente ao passado e outro que se esforça demais para avançar com o que parece não pensar em nada no caminho da menor resistência. Sim, ainda estou falando sobre sistemas de pagamento.

Android Pay vs. Samsung Pay

O que os pagamentos móveis realmente se resumem a muitos de nós é a opção que o Google criou para todos os telefones Android com um chip NFC embutido e a opção que a Samsung criou que só funciona em telefones Samsung de ponta. É um tema comum quando olhamos praticamente qualquer coisa em um novo telefone Samsung hoje em dia, mas existem alguns detalhes e recursos técnicos que tornam isso muito mais do que uma comparação cosmética.

Fazendo pagamentos

A maioria das pessoas pensa nos pagamentos móveis como o método de tocar e pagar. Você toca o telefone no local especial do terminal e a transação acontece. O Android Pay e o Samsung Pay podem funcionar dessa maneira, e a transação é segura e geralmente mais rápida do que usar um chip.

Se o seu caixa nunca viu isso antes, não é inédito que você seja chamado de bruxa ou convidado a deixar a loja.

Se você ainda não sabia, o Samsung Pay inclui uma maneira de pagar por coisas que não estão disponíveis em nada além do Samsung Pay. Por meio da Transmissão segura magnética, o Samsung Pay usa seu telefone para enganar o terminal de pagamento, pensando que você acabou de passar um cartão. Dessa forma, mesmo que o terminal de pagamento não suporte tecnicamente os pagamentos móveis, você ainda poderá usar o telefone para pagar as coisas.

Aviso justo, porém, se o seu caixa nunca viu isso feito antes, não é algo inédito para você ser chamado de bruxa ou pedir para sair da loja. Eu queria estar brincando. Além disso, como o "cartão" que está sendo usado não é o seu cartão real, se um skimmer obtém suas informações, ele é imediatamente inútil para eles.

Mais do que cartões de crédito e débito

Nenhum desses aplicativos é "apenas" mais aplicativos de pagamento móvel. Esses aplicativos desejam armazenar tudo o que você normalmente manteria em sua carteira, além do seu ID e do dinheiro de papel nojento. Você pode armazenar cartões de recompensa ou fidelidade de qualquer lugar que comprar, cartões de presente de dezenas de varejistas e restaurantes, e há muitas opções ao usar esses cartões.

Quanto mais você usa o telefone para pagar, mais esse programa de recompensas disponibiliza.

Se o seu cartão de fidelidade tiver um código de barras, essa imagem aparecerá na tela para ser digitalizada pelo caixa. Um recurso interessante do Android Pay é usar sua localização para oferecer o cartão de fidelidade certo ou para lembrá-lo de que você tem um cartão-presente para usar em um local quando chegar. O Samsung Pay é tecnicamente capaz de algo semelhante, mas, nos meus testes, era muito menos confiável que o Android Pay, que lhe deu uma notificação rápida e o levou imediatamente ao cartão necessário para validação ou pagamento.

Onde o Samsung Pay realmente brilha é em seus cupons e recompensas. A Samsung está profundamente focada em mantê-lo usando o Samsung Pay agora mesmo, oferecendo vários cupons no aplicativo vinculados à sua localização. Ele abre negócios em sua área e fornece tudo o que você precisa para concluir a transação na mesma tela. Se você usar o Samsung Pay Rewards, suas transações ganharão pontos que podem ser gastos com uma variedade de promoções diferentes. Quanto mais você usa o telefone para pagar, mais esse programa de recompensas disponibiliza. O Google ocasionalmente oferece promoções por e-mail ou pop-up no aplicativo, mas nada tão detalhado ou convincente quanto a configuração do Samsung Pay.

O Samsung Pay é onde está, por enquanto

Não poderia ficar mais claro que o Samsung Pay é a opção mais funcional no momento. Essa não é uma pílula fácil de engolir, porque o sucesso desse serviço serve apenas para destacar ainda mais como os sistemas de pagamento estranhos e quebrados estão nos EUA no momento, mas isso certamente não é culpa da Samsung. Este serviço funciona em quase todos os lugares, o que simplesmente não se aplica ao Android Pay em breve nos EUA.

Mas essa comparação também destacou algo que o Google precisa considerar pedir emprestado à Samsung. Não é pouca coisa criar ou quebrar um hábito, e adquirir o hábito de usar o Android Pay para o máximo de coisas possível seria muito mais fácil se houvesse algo no aplicativo para lembrar ou incentivar diretamente os usuários a comprar com seus telefones. Se isso toma a forma de um programa de cupom de varejo ou de recompensa de uso ou de algo completamente diferente, depende do Google, mas o próximo passo nos pagamentos móveis não pode ser esperar por mais varejistas para dar suporte ao seu hardware e esperar o melhor.