Dizer que a LG não se saiu bem na Índia seria um eufemismo. O fabricante sul-coreano falhou em prejudicar o segmento de orçamento altamente competitivo, e seus esforços no segmento high-end foram impulsionados por empresas como Samsung e Apple. A empresa está definhando em décimo lugar no mercado indiano, uma posição "vergonhosamente pobre", de acordo com o médico da LG India, Kim Ki-Wan.
Os problemas móveis da LG estão em forte contraste com o sucesso geral da empresa na Índia, onde lidera o campo de TVs e eletrodomésticos. A LG está agora procurando mudar as coisas para sua unidade móvel e afirmou que seu objetivo em 2017 seria entrar nas três principais marcas do país. Essa será uma tarefa gigantesca, considerando o crescimento contínuo da Samsung e o aumento constante da OPPO, Vivo e Lenovo.
Para combater o declínio, a LG está se voltando para a manufatura local e criando modelos específicos da Índia para atrair compradores tradicionais. A empresa também está descobrindo os caprichos do mercado indiano de celulares, a julgar pelo recente lançamento do LG G6. O telefone estreou por ₹ 51.999 (US $ 810), e a LG ofereceu atraentes ₹ 10.000 (US $ 150) em dinheiro para aqueles que pegaram o telefone da Amazon India, sua parceira on-line exclusiva. A oferta no dia do lançamento não está mais disponível, mas a empresa continuará oferecendo um acordo de ₹ 7.000 (US $ 110) em dinheiro ao longo desta semana.
A LG está focada na fabricação local, mas falta dispositivos de orçamento atraentes.
O segmento premium na Índia constitui um pequeno subconjunto do mercado geral, mas domina o compartilhamento de ideias. E ao lançar ofertas atraentes, a LG está efetivamente subcotando o Galaxy S8 e o S8 +, que são vendidos por ₹ 57.900 ($ 900) e ₹ 64.900 ($ 1.010), respectivamente. Desta vez, a Samsung não está oferecendo nenhum acordo de reembolso, ao invés disso, oferece um carregador sem fio gratuito aos clientes que encomendam seu carro-chefe.
Não obstante, a folha de especificações, dois fatores determinam como um telefone é vendido na Índia - preços e descontos. As empresas de comércio eletrônico vêm realizando acordos e descontos agressivos há anos, numa tentativa de contratar usuários, e isso levou a uma mentalidade em que os clientes estão descontentes com o pagamento do preço total pelos produtos on-line. E, neste contexto, a LG acertou em cheio o lançamento do G6 na Índia. O telefone oferece uma ótima relação custo / benefício por ₹ 45.000 e, embora possa não ter um chipset de 10nm, compensa isso com excelentes câmeras apoiadas por um design deslumbrante, Quad DAC de 32 bits e armazenamento de 64 GB.
A empresa pode usar o G6 como plataforma para revigorar sua estratégia na Índia, mas a LG precisa lançar telefones acessíveis que ofereçam grande valor ao dinheiro. Com empresas como Xiaomi, Huawei e Lenovo constantemente ultrapassando as fronteiras desse segmento, o fabricante sul-coreano precisa ter um produto de destaque para afetar as mudanças reais em sua participação de mercado.
