Índice:
O que você precisa saber
- Depois que muitos usuários relataram problemas, a atualização XXU1ASE5 para os modelos Galaxy S10 foi removida.
- Os problemas incluem o congelamento do telefone ou dos aplicativos, um botão de energia que não responde e o sensor de impressão digital não responde.
- Alguns relatam que desativar o Wi-Fi pode ajudar, mas uma redefinição de fábrica não.
Recentemente, a Samsung lançou a atualização do firmware XXU1ASE5, incluindo os patches de segurança de maio e grandes melhorias na câmera para o Galaxy S10, S10 + e S10e. Em alguns dias, no entanto, os usuários começaram a relatar problemas no Reddit e no XDA sobre vários bugs importantes com a atualização. Como resultado, agora foi retirado.
Alguns usuários experimentaram o congelamento de aplicativos de terceiros, enquanto outros disseram que o telefone inteiro congelaria e exigiria uma reinicialização para começar a trabalhar novamente. Outros problemas incluem o botão liga / desliga que deixa de responder e o sensor de impressão digital na tela não funciona.
Os problemas parecem estar em todo lugar, com usuários experimentando sintomas diferentes em todos os dispositivos ou com aplicativos diferentes. De acordo com algumas postagens, desativar o Wi-Fi pode ajudar a resolver alguns dos problemas, mas não é uma correção permanente.
Muitas vezes após uma atualização causar problemas, redefinir ou limpar o dispositivo pode ajudar a esclarecer as coisas. Infelizmente, os usuários estão relatando que esse não é o caso da atualização mais recente da Samsung.
Enquanto a atualização do buggy foi efetuada, não há nenhuma declaração da Samsung sobre a causa dos problemas ou quando eles serão corrigidos. Por enquanto, os usuários que fizeram a atualização antecipada ficam aguardando um patch, enquanto os usuários sem a atualização podem respirar aliviados enquanto aguardam a solução dos problemas.
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