A instalação de novos aplicativos faz parte do trabalho. É raro passar um dia inteiro sem decidir verificar um aplicativo que eu nunca ouvi falar antes, e muitos dos meus amigos recomendam coisas para minha opinião ou para compartilhar algo novo e interessante. É raro que um novo aplicativo encontre um lar permanente no meu telefone, mas eu gosto de experimentar coisas novas, por isso geralmente mergulho sem muita pesquisa.
Hoje isso teve um efeito colateral lamentável, e na verdade faz parte de uma onda de spam desagradável que atinge o Facebook no momento.
Recebi uma notificação de um amigo para experimentar o Chatous via Facebook. Tocar no link me leva diretamente à Play Store, onde vejo que é um aplicativo de mensagens que permite conversar com pessoas aleatórias na sua área física imediata. É um aplicativo bastante simples; você vê uma bolha com um avatar exibida em um radar e toque para interagir. Há muito poucas informações pessoais compartilhadas no processo de criação da conta, facilitando o anonimato enquanto se desfruta de uma conversa que pode muito bem terminar na descoberta de interesses compartilhados com uma pessoa local. No geral, não é a pior idéia.
Eu rapidamente enviei uma mensagem para meus amigos pedindo que eles a ignorassem.
Durante o processo de configuração da conta, Chatous envia sua conta do Facebook e pergunta se você deseja convidar seus amigos para o aplicativo. Nunca, na história, nunca quis fazer isso, então rapidamente desliguei a tela e testei alguns dos recursos do aplicativo. Havia apenas uma pessoa na minha área usando o aplicativo, e ele parecia mais interessado em me mostrar fotos dos órgãos genitais de cães, então mudei para desinstalar o aplicativo. Juntamente com a minha notificação de desinstalação completa, havia uma nova notificação do Facebook, onde um amigo estava me pedindo mais informações sobre esse aplicativo que eu acabara de enviar.
É isso mesmo, mesmo que eu tenha dito explicitamente a este aplicativo para deixar meus amigos em paz, cada um deles recebeu uma notificação minha convidando-os para instalar o aplicativo.
Enviei rapidamente uma mensagem aos meus amigos pedindo que eles ignorassem a notificação anterior e se afastassem do aplicativo, e foi quando vi que este não foi um incidente isolado. Alguns de meus amigos estavam recebendo essa recomendação de outros o dia todo, e um pouco mais de pesquisa revelou que isso não estava isolado de Chatous. Esse é um truque comum da interface do usuário, projetado para enviar spam às pessoas para a instalação do aplicativo, e a origem do spam nem percebe que isso está acontecendo, a menos que alguém lhes diga.
Não há muito o que fazer sobre isso agora, além de informar seus amigos para não confiar nas recomendações de aplicativos no Facebook, mesmo de amigos confiáveis. Essa experiência hostil ao usuário é uma forma infeliz de spam de notificação que é usada porque funciona e é o tipo de coisa que impede as pessoas de experimentar novos aplicativos.
