Eu fui à Walt Disney World no começo de dezembro. Foi absolutamente glorioso. E todos os dias, enquanto estava nos parques, não levava carteira. Coloquei minha carteira de motorista na parte de trás do estojo transparente do meu telefone, e foi tudo o que eu trouxe. E enquanto eu comprava toneladas de lembranças e comida, meus cartões de crédito ficavam em segurança no meu quarto de hotel.
Eu usei o Android Pay? Samsung Pay? Apple Pay? Não; Eu usei algo ainda melhor.
Esta é uma MagicBand. Existem muitos, mas esta edição limitada da Merry Christmas Party é minha. MagicBands é como a Disney revolucionou seu sistema de bilhetes, torniquete e sistema FastPass, sistema de chave de hotel e sistema de cobrança de quarto de hotel. O MagicBands é um bilhete / chave / cartão de crédito à prova d'água e vestível para os hóspedes do resort que funcionam por RFID, têm uma bateria de dois anos e trabalham em quase todos os lugares na propriedade do parque.
Entrando no reino mágico? Toque na MagicBand no torniquete e pressione sua impressão digital para verificar sua identidade. Voltando para o seu quarto? Toque na sua MagicBand para destrancar a sua porta. Pagando pelo seu tão delicioso Mickey Bar? Toque na sua MagicBand no bloco de pagamentos sem contato, digite seu PIN e esteja a caminho. Sem mexer com PINs e impressões digitais no meu telefone, sem mexer em descobrir onde está a etiqueta NFC nessa coisa maldita (juro que o sensor no meu HTC 10 se move entre transações). Isto. Somente. Trabalho. 100% do tempo.
No decorrer de uma semana, ninguém usando sistemas de pagamentos móveis além do MagicBands - e confie em mim, vi MUITO Apple Watch.
Esses mesmos terminais em forma de Mickey que usam MagicBands também usam Android Pay, Samsung Pay e Apple Pay. No decorrer de uma semana, durante uma das épocas mais movimentadas do ano, vi um grande número de pessoas usando sistemas de pagamentos móveis além do MagicBands e, confie em mim, vi MUITOS Apple Watches na Walt Disney World. Ninguém queria se incomodar com um sistema que havia falhado com eles tantas vezes em casa; ninguém queria sofrer além do constrangimento e sustentar as longas filas nos registros.
Isso não é culpa do Android Pay e dos outros. Não totalmente de qualquer maneira. Isso é sobre as empresas que patrocinamos, e é nossa a responsabilidade de não pedir educadamente que ativem a NFC toda vez que usamos o terminal. Sim, pergunto à HEB quase sempre que compro mantimentos quando posso começar a pagar com meu telefone. Recebi um novo cartão Target do hack, recebi um novo cartão de crédito de um skimmer de posto de gasolina e quero que as empresas saibam que ativar os sistemas de pagamento móvel pode limitar sua responsabilidade e protegê-los tanto quanto possível. protege nossos clientes.
Também está nas margens, o que é uma pena, porque os sistemas de pagamento móveis e portáteis têm um potencial enorme para eles. Os sistemas de pagamentos móveis significam que sim, existe um potencial para você cobrar taxas de celular se as pessoas usarem o seu sistema, mas isso não é o fim. A maioria dos sistemas de pagamentos móveis usa tokens únicos, o que significa que nenhum número real de cartão / conta pode ser roubado por terminais POS ou escumadores de cartões infectados, potencialmente eliminando milhões de casos de fraude e o caro processo de substituição de uma conta comprometida.
Quero que as empresas saibam que ativar os sistemas de pagamento móvel pode limitar sua responsabilidade e protegê-los tanto quanto protege os clientes.
O suporte a sistemas de pagamentos móveis significa que você tem um potencial maior de ser o cartão principal usado por seu cliente. Quando precisamos retirar uma carteira, todos os cartões têm o mesmo alcance para serem usados. Quando você usa o Android ou o Samsung Pay, o cartão principal é o primeiro, ou seja, a mudança para outro cartão exige mais etapas com as quais a maioria dos usuários não se importa.
O outro problema aqui é um problema do Android: se realmente queremos tornar esses sistemas mais convenientes, eles precisam usar dispositivos vestíveis, e não apenas telefones. Se eu tiver que cavar no bolso, a carteira é mais fácil. Se meu cartão já está no meu pulso, estou muito mais inclinado a tocar nele do que a puxar minha carteira. Claro, temos o toque no pagamento para o Samsung Pay, mas o Android Wear ainda falta muito nesse departamento. Talvez não por muito mais tempo, mas já por muito tempo.
As MagicBands eram gloriosas e, quando tive que enfiar minha carteira no bolso e ir ao aeroporto, senti uma pontada de tristeza. Ainda estou usando minha MagicBand hoje, desejando poder colocá-la no pequeno leitor em forma de Mickey quando estou na fila para fazer compras ou sair para jantar. Vislumbrei uma utopia de pagamentos móveis … e agora estou de volta ao mundo real, me perguntando quanto tempo levará para trazer essa mágica aqui para o Texas.
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