Atualizado 10:30 AM ET: Pouco depois que as alegações de críticas falsas para o Mate 10 Pro começaram a aparecer, a Huawei respondeu com o seguinte comentário: "A primeira prioridade da Huawei é sempre o consumidor e incentivamos nossos clientes a compartilhar suas experiências com nossos dispositivos com a própria voz e por meio de conversas autênticas. Acreditamos que há uma confusão em torno de uma publicação recente na mídia social que visa recrutar novos testadores beta. Embora existam análises de testadores beta com amplo conhecimento do produto, eles não receberam de forma alguma uma receita monetária. benefícios por fornecer suas opiniões honestas sobre o produto. No entanto, estamos trabalhando para remover postagens de testadores beta, onde não é divulgado que eles participaram do programa de revisão ".
O Mate 10 Pro da Huawei está previsto para estrear nos EUA ainda este mês, com o telefone atualmente em pré-venda na Best Buy por US $ 799 (com todas as compras com um cartão-presente da Best Buy de US $ 150).
Esse é um preço decente para o que é um ótimo telefone por si só, mas a Huawei não está fazendo nenhum favor a si mesma com sua última tática de marketing. A empresa solicitou aos "beta testers" em potencial no Facebook que contribuíssem com críticas na lista de Best Buy do Mate 10 Pro, pedindo-lhes que "nos dissessem por que você deseja possuir o Mate 10 Pro na seção de revisão da nossa página de pré-venda na Beat Buy."
Como observado pelo 9to5Google, a lista de Best Buy do Mate 10 Pro está repleta de elogios falsos ao dispositivo como resultado.
Para contextualizar, um telefone não lançado tem uma classificação geral de 4, 8 em 5 no varejista, com 95% dos "clientes" recomendando o produto. O concurso foi realizado de 31 de janeiro a 9 de fevereiro, e a maioria das 108 "análises" do dispositivo são desse período.
Como Alex observou em sua análise, o Mate 10 Pro tem muito a oferecer - incluindo a bateria líder da classe e uma excelente câmera -, então não há realmente nenhuma razão para a Huawei solicitar críticas falsas em primeiro lugar. Algumas das avaliações falsas ainda apresentam respostas da conta de atendimento ao cliente da Huawei, que incluem citações como "Obrigado por seus bons comentários sobre o maravilhoso Mate 10 Pro".
Ao solicitar avaliações falsas, a Huawei violou as diretrizes da Best Buy, pois o varejista proíbe conteúdo "s", "spam" ou referências a outros produtos, ofertas ou sites ". As críticas enviadas durante a janela do concurso referenciam todas as opções acima, portanto, é provável que a Best Buy retire as falsas recomendações de sua listagem.
