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Trouxemos para você os primeiros detalhes do próximo serviço "Uh-oh" da HTC ontem e agora é oficial. A HTC USA expandirá seu programa "Advantage" para cobrir os novos dispositivos HTC One M9 por um ano inteiro após a compra.
HTC 'Uh-oh'
Uma substituição gratuita de telefone no primeiro ano:
• Cobre tela quebrada
• Danos causados pela água
• Mudando de operadora
• Ou receba US $ 100, 00 em um futuro telefone HTC One.
Grátis, os proprietários do M9 poderão reivindicar um telefone de substituição durante os primeiros 12 meses após a compra, e a proteção oferecida vai além de apenas quebrar as telas. Os danos causados pela água também estão incluídos, e a oferta também se aplica se você decidir mudar de transportadora durante o primeiro ano de propriedade. O último ponto é importante, já que algumas operadoras americanas estão oferecendo o pagamento das taxas de terminação antecipada dos comutadores que ingressam em suas redes. Os telefones de substituição serão enviados durante a noite para os clientes, diz a HTC.
Ou, como alternativa, se você não usar nenhuma dessas substituições, poderá obter US $ 100 pelo custo de um novo dispositivo HTC One - um incentivo adicional para os compradores do M9 fazerem a transição para um possível HTC One M10 no próximo ano. É um pacote atraente que cobre algumas das principais preocupações dos proprietários de smartphones - e que certamente deixará os compradores da HTC em outros territórios um pouco ciumentos.
Como parte da transmissão ao vivo da HTC prevista para as 9:00 PDT de hoje - você pode assistir aqui - o presidente da HTC Americas, Jason Mackenzie, fará uma sessão de perguntas e respostas ao vivo, durante a qual ele revelará mais sobre o serviço. (Envie suas perguntas para @HTCUSA no Twitter.)
Enquanto isso, clique nos comentários e deixe-nos saber se esse tipo de programa influenciaria sua decisão de compra de smartphone.
Comunicado de imprensa
HTC lança a proteção UH OH, líder da indústria, com o novo HTC One M9 para garantir a melhor aparência do mundo para smartphones
Bellevue, WA - 18 de março de 2015 - Como coisas ruins acontecem com bons smartphones, a HTC America Inc. lança o UH OH TM Protection, uma nova iniciativa líder do setor que protege os clientes dos EUA que compram o novo HTC One M9 contra os momentos uh-oh da vida. A proteção UH OH inclui uma substituição gratuita nos primeiros 12 meses por uma tela rachada, danos causados pela água ou se você decidir trocar de transportadora.
O HTC UH OH Protection oferece aos consumidores que danificam seu novo HTC One M9 uma queda prematura na calçada ou no banheiro com uma substituição gratuita de telefone nos 12 meses após a compra. Os consumidores que não aproveitarem a proteção UH OH nos primeiros 12 meses receberão US $ 100 pela compra de um futuro HTC One.
"Com o HTC One M9, não paramos de criar um smartphone premiado e experiências incríveis para o usuário. Criamos um novo programa inovador que garante que o melhor telefone do mercado permaneça assim", disse Jason Mackenzie, presidente da HTC. Américas. "Queremos que nossos clientes tenham a confiança necessária para usar o novo HTC One e a tranqüilidade de que a HTC está à sua disposição caso algo de ruim aconteça".
Com base em uma pesquisa do Google Insights realizada em março de 2015 com indivíduos que danificaram seus smartphones:
• 69% dos entrevistados disseram ter danificado o telefone nos últimos 12 meses e
• 47% dos que repararam o telefone gastaram US $ 100 ou mais, enquanto
• 25% atualmente estão usando um telefone danificado
"Enquanto outras empresas de smartphones veem momentos uh-oh como uma maneira de lucrar com você, estamos focados em agregar valor à posse de um HTC One. Se você não precisar da Proteção UH OH, ofereceremos a você US $ 100 seu próximo HTC One ", disse Mackenzie. "Se algo acontecer, nós cuidaremos de você rapidamente."
Como funciona a proteção UH OH
A proteção UH OH é fornecida automaticamente com o HTC One M9, que estará à venda em breve. Com uma chamada para o HTC Care no número 1 (866) 449-8358, um membro da equipe do HTC Care providenciará a substituição de um telefone noturno. É um processo simples e sem complicações.
Para mais informações, visite www.htc.com/us/uh-oh-protection.
Mais: Protecção HTC Uh-oh
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