Pare-me se você já ouviu isso antes: Atualizações diretamente do Google = bom. Atualizações que passam por operadoras, que precisam passar em certos testes de controle de qualidade e desempenho da rede e, portanto, atoladas em atrasos e bugs = ruins.
Essa é a história que costumamos contar às pessoas, direta ou indiretamente, e, como narrativa direta, é amplamente verdadeira. Mas, como qualquer narrativa neste mundo, há nuances. Para explicar, vou lhe contar uma história.
Em 2015, comprei um Galaxy S6 desbloqueado no eBay. Era um modelo britânico, com bandas LTE que funcionavam no Canadá e atualizações de software que vinham com muito mais frequência - as operadoras britânicas fazem um trabalho muito melhor nisso do que seus colegas norte-americanos, por alguma razão - do que o mesmo modelo no Canadá. (Demorou a maior operadora do Canadá, Rogers, até o mês passado para atualizar o Galaxy S6 e S6 para Marshmallow.) Mas então Rogers lançou o VoLTE e o Wi-Fi Calling para a maioria de seus novos flagships, e percebi que nunca iria se beneficiar desses recursos executando uma variante da British Telecom do GS6.
Avanço rápido para o início deste ano, quando comprei uma borda do Galaxy S7 e abracei a lenta cadência de atualização de Rogers, sabendo muito bem que o resultado final acabaria por ser a compatibilidade com os Serviços de Voz Avançada (EVS) como o VoLTE. Demorou alguns meses, mas a atualização chegou e agora eu tenho esses recursos.
A menos que o Google tenha em mente as necessidades específicas da sua operadora, seus recursos específicos da rede provavelmente serão ignorados.
Nesta semana, tirei a caixa do meu novo e brilhante Pixel e coloquei o mesmo cartão SIM apenas para descobrir que não era compatível com o VoLTE. Isso não me surpreendeu, mas foi frustrante, pois o Google trabalhou ostensivamente com a Verizon - sua única parceira nos EUA - para vender o telefone no sul. Ele incorporou esses serviços de EV no software desde o início. Mas, apesar de vender o telefone na Rogers, Bell e Telus, o Google não expandiu esses recursos específicos da rede fora da Verizon e da T-Mobile e, segundo representantes das operadoras, não tem planos de fazê-lo.
O que isto significa? Isso significa que, com certeza, seu Pixel pode ser atualizado diretamente da fonte, mas, a menos que o Google tenha em mente as necessidades específicas de sua operadora, seus recursos específicos da rede provavelmente serão ignorados.
Não posso dizer com certeza que o Google nunca adicionará suporte a chamadas VoLTE e Wi-Fi para operadoras que não sejam Verizon e T-Mo, mas expõe uma falha fundamental com essas atualizações diretas ao consumidor. Sua operadora pode atrasar uma atualização do Galaxy S7, mas pelo menos, quando atinge o telefone, chega com você em mente.
A Apple descobriu o seguinte: permite que os provedores implementem pacotes independentes de "configurações da operadora" ao inserir um novo cartão SIM ou quando novos recursos estiverem disponíveis. Esses são softwares independentes, e não o sistema operacional principal, e, portanto, não precisam ser incluídos nas novas versões do iOS. O Google tem a capacidade de fazer isso, mas no passado bifurcou a entrega do Android inteiramente entre ele e as operadoras. Se o Google quiser tornar o Pixel um verdadeiro sucesso de operadora, pode definir alguns termos semelhantes à Apple, permitindo uma pequena quantidade de personalização de software sem impedir as principais atualizações do sistema operacional como um todo.
Não tenho dúvidas de que, com tempo e reclamações suficientes, o Google lançará o EVS para operadoras fora dos EUA. Enquanto isso, como canadense, é frustrante usar um telefone - mesmo que seja o melhor telefone - que não possua os recursos Eu tomei como certo por tanto tempo.
