Portal do Facebook [review]: minha nova maneira favorita de bate-papo por vídeo

Ter uma tela inteligente em sua casa significa coisas diferentes para pessoas diferentes. Alguns gostam de ter uma boa moldura digital conectada que também ocasionalmente responde perguntas e controla a tecnologia doméstica inteligente. Outros gostam de usar esses monitores como um hub doméstico inteiro, com informações para cada pessoa na casa e um tipo de controle de missão para a música em toda a casa.

Eu? Gosto de ter esses displays na cozinha, onde podem ser uma televisão, um livro de receitas e um mecanismo de entrega de podcast quando preciso deles sem tocar no telefone. Uma coisa que eu não esperava era uma maneira de usar esses alto-falantes como um telefone, permitido pelos produtos Google Home e Amazon Echo. Mas agora, graças ao Facebook, agora quero recusar telefonemas em troca de bate-papo por vídeo. Porque, pela primeira vez, encontrei um sistema de bate-papo por vídeo que não é uma tarefa fácil de usar.

Bom vídeo louco

Portal do Facebook

O Facebook Messenger nunca pareceu melhor.

Uma experiência matadora de bate-papo por vídeo combinada com uma tela inteligente inferior, principalmente baseada em Alexa, cria uma plataforma confusa, mas emocionante.

O bom

• Excelente sistema de bate-papo por vídeo
• Os recursos de reconhecimento facial são divertidos e funcionais
• Histórias de ninar são fofas

O mal

• A qualidade do som está boa
• "Integração" confusa do Alexa / Portal
• O Facebook tem acesso parcial a uma câmera e microfone em minha casa

Portal do Facebook O que eu gosto

Como a maioria das telas inteligentes, o Portal do Facebook funciona como uma ótima moldura conectada quando você não a está usando. Mas, diferentemente de outros monitores inteligentes, você tem acesso à sua biblioteca de fotos do Facebook. Essa é uma ótima notícia para as pessoas que organizam suas fotos do Facebook em pastas, mas um pouco desajeitada para as pessoas que despejam tudo automaticamente na pasta Uploads para celular por padrão. Cada foto oferece o texto que você associou ao compartilhar no Facebook, o que é um ótimo toque. Se você não é um grande usuário do Google Fotos, esta é provavelmente a melhor moldura conectada que você pode comprar.

Com um Portal, você tem acesso a uma enorme base de usuários, os outros monitores inteligentes simplesmente não têm a capacidade de replicar. O Facebook Messenger é onipresente, e algo que quase todo mundo que eu conheço tem acesso, mesmo que não o use com muita frequência. Comparado aos serviços de bate-papo por vídeo da Amazon e do Google, o Facebook Messenger é um grande obstáculo global. E nos primeiros dias de uso do Portal, me vi usando muito mais o Messenger apenas porque agora era visivelmente mais conveniente fazer isso.

Mais do que tudo, o Portal é uma demonstração de quão avançado é o sistema de bate-papo por vídeo do Facebook Messenger.

O Portal inclui um recurso Casa e Fora, que roteia automaticamente as chamadas pelo Messenger para do seu telefone para o Portal, se souber que você está próximo. Isso requer que o Facebook Messenger acesse sua localização, mas é um recurso de aceitação, que é um bom passo à frente para o Facebook e a privacidade. E funciona: assim que cheguei em casa, se alguém me ligasse no Facebook Messenger, meu Portal tocaria em vez do meu telefone. Isso significava que eu poderia dizer "Olá, Portal, responda" para conectar a chamada, se eu estivesse no pulso de um bolo de carne que estava fazendo, algo que você não pode fazer através do Messenger no seu telefone. Desligar uma chamada requer um comando de voz semelhante, mas tudo funcionava exatamente como anunciado a cada vez.

As chamadas de vídeo em uma tela inteligente não são novas, mas o software que o Facebook está implantando aqui é notável. Portal trava no meu rosto e aumenta o zoom, depois me segue pela sala enquanto faço as coisas. Meu Portal foi montado no canto da minha cozinha, para que as lentes olho de peixe de grande angular na frente do Portal pudessem ver a sala inteira. Isso significa que não importa onde eu esteja na minha cozinha, o Portal foi capaz de aumentar o zoom em mim como se eu estivesse em pé na frente dele. O vídeo se move lenta e deliberadamente, por isso não é muito dissonante para a pessoa do outro lado da chamada, e tudo é feito por meio de software. Não há partes móveis nesta câmera, o que é incrível.

Este software de rastreamento facial presta-se a vários outros recursos da câmera, cada um impressionante à sua maneira. Não seria uma câmera do Facebook sem óculos e máscaras de realidade aumentada para brincar e, embora a seleção não seja tão completa quanto o aplicativo real do Facebook, existem algumas opções divertidas. Se várias pessoas estiverem no campo de visão, você poderá escolher qual Portal seguirá ou apenas seguir quem estiver fisicamente mais próximo do Portal. Como segue essa pessoa, os microfones trabalham para diminuir os outros sons na sala. Eu tinha uma panela de bacon fervendo ao lado de Portal em duas ocasiões separadas, e a pessoa do outro lado da ligação não conseguia ouvi-lo em toda a minha voz, mesmo que fosse muito alto.

Estranhamente, meu recurso favorito combina todos esses recursos legais para contar histórias de ninar para crianças. No momento, o Portal do Facebook tem quatro histórias curtas, e quando você seleciona uma, a pessoa do outro lado da chamada é tratada em um pequeno teatro onde você executa a história com efeitos sonoros e máscaras faciais. As palavras da história aparecem no Portal e, enquanto você as lê em voz alta, as animações ao redor do seu rosto ajudam a contar a história. Eu podia andar pela sala e contar essa história, e a pessoa do outro lado ainda tinha toda a experiência. Do ponto de vista técnico, foi incrível ver como tudo isso se harmonizou. Mais do que tudo, o Portal é uma demonstração de quão avançado o sistema de bate-papo por vídeo do Facebook Messenger é comparado à concorrência no momento.

Portal do Facebook O que eu não gosto

Embora a parte frontal desse monitor inteligente seja em grande parte de vidro fácil de limpar, a grade do alto-falante logo abaixo do monitor não é. Coloquei um pouco de Korma no meu Portal do Facebook no primeiro dia em que o usei, e três dias tentando limpá-lo desses pequenos orifícios não foram bem-sucedidos. Esse tipo de coisa provavelmente é menos óbvio na versão preto fosco, mas este modelo branco captura quase tudo e deixa você querendo limpá-lo constantemente.

Por mais que o Portal do Facebook seja uma caixa de bate-papo por vídeo, é exatamente como não é bom ser uma tela inteligente. Você diz "Hey Portal" para acessar vários recursos específicos do Facebook, mas todo o resto usa o Alexa e requer um conjunto separado de comandos de voz. Esta versão do Alexa não é tão completa quanto a encontrada em um Amazon Echo Show, incluindo bate-papo por vídeo entre o Portal e qualquer outro sistema Alexa ativado por vídeo.

As opções de streaming de vídeo no Facebook Portal não são ruins, mas é uma mistura estranha. O portal é fornecido com o Facebook Watch, YouTube via web, Newsy e Food Network. Há uma biblioteca de aplicativos do Portal na qual você poderá instalar mais aplicativos no futuro, mas nenhum deles se compara de maneira tão limpa quanto no Google Home Hub ou no Amazon Echo Show. Você realmente não pode pedir ao Portal para assistir a um episódio específico de um programa, por exemplo. A interface do usuário para esta parte da experiência é muito focada no dedo, o que é lamentável, dada a qualidade dos microfones.

É quase como se os recursos do monitor inteligente fossem uma reflexão tardia, algo que o Facebook ainda estava construindo no lançamento.

Eu moro com várias pessoas com suas próprias contas do Facebook, mas o Portal não suporta várias contas ou acesso a dados específicos de voz, por isso sou a única pessoa que pode usar o Portal para conversar com amigos. Essa é uma grande fiscalização quando você considera um dos maiores pontos de venda desse dispositivo: o entendimento de que quase todo mundo que você conhece tem uma conta no Facebook, e espero que seja abordada em breve.

O Portal oferece várias opções de streaming de áudio, mas o alto-falante do Portal não está particularmente bem ajustado para música. É ótimo para conversas com palavras faladas, mas a música através do Portal é bastante medíocre. E o Portal não pode se conectar a nenhum outro alto-falante inteligente no momento, então você só está colocando essa música onde está. É bom para uma sala menor, mas a competição tem ecossistemas de música para toda a casa, e isso é uma grande vantagem.

E realmente, essa é minha opinião geral do Facebook Portal como uma exibição inteligente. Está bem. Não há nada nesta parte da experiência que seja particularmente bem, mas você pode obter a maioria dos recursos que vê com destaque na competição, se continuar procurando. É quase como se os recursos do monitor inteligente fossem uma reflexão tardia, algo que o Facebook ainda estava construindo no lançamento.

Mas e a privacidade?

O Facebook não teve escassez de problemas de privacidade muito sérios no ano passado e, como usuário, nunca senti que o Facebook os abordasse de uma maneira que me convenceu de que a história não se repita. Mas, mesmo olhando o Portal do Facebook por meio dessa lente, não estou preocupado com o hardware que está me ouvindo quando não quero. A câmera e o microfone podem ser desativados com um botão e há uma luz vermelha brilhante para que você saiba que não pode ouvi-lo. O Facebook incluiu uma capa de câmera física separada, se isso não for suficiente para você. Todas as partes do Facebook que têm acesso aos seus dados são uma experiência de adesão por meio do Portal, e como a maioria dos seus comandos de voz passa pelo Alexa, não é como se o Portal pudesse usar todos os seus comandos de voz para publicidade.

Dito isto, o Facebook pretende usar o Portal como uma plataforma de publicidade. Não está claro qual a forma que terá, porque não está ativa no momento. Mas não é difícil imaginar anúncios no Facebook Watch e anúncios aparecendo na moldura digital entre suas fotos. Novamente, não é algo que estamos vendo agora, mas algo que o Facebook já disse que quer fazer e algo que posso imaginar me azedaria nessa experiência rapidamente.

O Portal do Facebook tem acesso exatamente aos dados que você permitir, o que é o mesmo que você pode dizer sobre a Amazon e o Google no que diz respeito aos monitores inteligentes. No momento, não estou mais ou menos preocupado com uma violação de privacidade através do Portal do que sou meu Amazon Echo Show.

Você deveria comprá-lo? Se você gosta do Facebook Messenger, sim

Não posso enfatizar o quão bom o Facebook Messenger através do Portal realmente é. Ele realmente diz muito sobre o quão avançado é o Facebook Camera, ou pode ser muito em breve. Se você usa muito o Facebook para conversar por vídeo, esse é um ótimo sistema. E se você não está realmente satisfeito com a idéia do bate-papo por vídeo, sugiro que tente fazer isso em uma loja. E o negócio que a maioria das lojas de eletrônicos tem atualmente é de dois portais menores por US $ 300, o que é um bom negócio se você quiser que outra pessoa em sua vida também tenha um portal.

3, 5 em 5

Mas se você não usa o Facebook Messenger e está apenas procurando uma ótima tela inteligente, não é isso que você deseja. E não está claro que o Facebook será capaz de corrigir alguns dos problemas maiores com músicas e aplicativos com rapidez suficiente para justificar a escolha de um em breve.

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