Os anúncios de teclado HTC provavelmente são um erro, mas o dano já está feito [atualizado]

Atualização, 22h50 ET: A HTC confirmou ao AC que os anúncios foram incluídos por engano. Um porta-voz da HTC forneceu a seguinte declaração:

Devido a um erro, alguns clientes da HTC relataram ter visto anúncios no teclado do telefone. Essa não é absolutamente a experiência que pretendemos, e estamos trabalhando para corrigir imediatamente o erro e remover os anúncios o mais rápido possível.

História original: anúncios no aplicativo de teclado para ações em um smartphone principal. Adicionado silenciosamente por meio de uma atualização de aplicativo. Que então pede que você pague para removê-los.

Você seria pressionado a criar algo mais comicamente vilão para um fabricante de telefones ou desenvolvedor de aplicativos atrair seus usuários. No entanto, isso é o que tem acontecido com alguns proprietários de telefones HTC nos últimos dias, como foi visto pela primeira vez pelo usuário do Reddit "Azirack" em seu HTC 10.

Os proprietários do HTC 10 parecem ser os mais afetados (não o vemos no U11 mais recente pelo que vale), com a barra de anúncios ocupando uma boa parte do espaço na tela. Há indignação compreensível entre os proprietários da HTC cujos telefones começaram a exibir anúncios toda vez que abrem o teclado. O consenso, obviamente, é que este não é um bom local para a exibição de anúncios.

@htc Por que vejo anúncios usando o teclado padrão do telefone pelo qual paguei? Isso é realmente inacreditável! Você está falando sério? pic.twitter.com/eWx9MTCyEf

- Şakir İmren (@sakirimren) 16 de julho de 2017

Um erro do desenvolvedor de teclado TouchPal é a explicação mais provável.

A HTC ainda não voltou com uma declaração oficial. (Atualização: veja a declaração acima.) A conta oficial do Twitter da empresa está informando aos usuários irritados que desinstalem a atualização mais recente do TouchPal por meio do aplicativo Configurações, sugerindo que o aparecimento de anúncios nesta atualização seja um erro. Provavelmente, o código da versão normal (não HTC) do TouchPal, que inclui uma versão de avaliação suportada por anúncios e uma opção paga suportada por assinatura, chegou à versão HTC Sense. Ambas as variantes estão no Google Play, mas são atualizadas separadamente.

Além disso, depois de mais de uma década fabricando smartphones, é difícil acreditar que a HTC seria estúpida o suficiente para fazer algo assim.

No entanto, ele demonstra uma grande armadilha da terceirização do seu teclado de estoque para um desenvolvedor de terceiros. A HTC economiza dinheiro ao fazê-lo, mas capta toda a curiosidade quando as coisas dão errado. Os clientes que veem anúncios em seus novos e caros aparelhos não estão bravos com o TouchPal relativamente desconhecido, estão bravos com a HTC. Como ele procura aproveitar o momento sólido em torno do lançamento do U11, um abalo na reputação entre os clientes existentes é algo que ele realmente não precisa.

O TouchPal para HTC Sense havia atingido uma pontuação média de 2, 6 estrelas no Google Play no momento da redação deste artigo.