Índice:
- Produtos usados neste guia
- Confira todas as suas opções!
- Como iniciar o Modo de segurança
- Use as opções de menu para sair do modo de segurança
- Desconectando o Console
- Limpe e limpe seu console PlayStation 4
- Verifique seus cabos HDMI
- Verifique o cabo do seu cabo de alimentação
- Atualizando o software do sistema
- Reconstruindo seu banco de dados
- Sua opção ÚLTIMO RESORT é inicializar o PS4 (Reinstalar o software do sistema)
- Envie seu console para reparos
- Acabar com o loop do modo de segurança
- Nosso equipamento recomendado
- Cabo de cabo trançado HDMI - 15 pés (US $ 12 na Amazon)
- Unidade flash USB SanDisk Cruzer - 16 GB (US $ 4 na Amazon)
- Tampa protetora contra poeira do PlayStation 4 (US $ 18 na Amazon)
- 24-Pack de pano de limpeza de microfibra (US $ 13 na Amazon)
- Pacote de 3 latas de ar comprimido (US $ 18 na Amazon)
- Cabo de alimentação do PlayStation 4 Pro (US $ 6 na Amazon)
- Cabo de alimentação PlayStation 4 / PlayStation Slim (US $ 8 na Amazon)
- Em vez de comprar um roteador Eero mesh, confira estas seis alternativas
- Os melhores produtos para ajudar a manter seu aluno e seus pertences em segurança
- Mantenha seu telefone protegido contra inundações e diversão com a água com uma bolsa à prova d'água
Às vezes, o seu PlayStation 4 sofre um golpe aleatório e não para de começar com uma ode segura. Há vários motivos diferentes pelos quais seu PS4 pode estar travado no modo de segurança. A maioria deles gira em torno de um cabo solto ou de um console que precisa ser atualizado, mas às vezes é mais. Ao ler este guia, teste todas essas correções simples primeiro antes de iniciar o console inteiro.
Produtos usados neste guia
- Uma conexão sólida: cabo HDMI trançado - 15 pés (US $ 12 na Amazon)
- Útil em qualquer lugar: porta USB SanDisk Cruzer - 16 GB (US $ 4 na Amazon)
- Proteção contra poeira: Tampa protetora contra poeira do PlayStation 4 (US $ 18 na Amazon)
- Deve ter: 3 pacotes de latas de ar comprimido (US $ 18 na Amazon)
- Limpeza segura: 24-Pack de pano de limpeza de microfibra (US $ 13 na Amazon)
- Cabo de 3 pés: Cabo de alimentação PlayStation 4 Pro (US $ 6 na Amazon)
- Cabo de 6 pés: PlayStation 4 / PlayStation Slim Power Cable (US $ 8 na Amazon)
Confira todas as suas opções!
Aqui está uma lista de todas as opções que você verá dentro deste artigo. Se você já experimentou um deles antes de encontrar este artigo, sinta-se à vontade para conferir qualquer uma das outras opções!
- Como iniciar o Modo de segurança
- Use as opções de menu para sair do modo de segurança
- Desconectando o Console
- Limpe e limpe seu console PlayStation 4
- Verifique seus cabos HDMI
- Verifique o cabo do seu cabo de alimentação
- Atualize seu software
- Reconstrua seu banco de dados
- Inicialize seu console
- Envie seu console para reparos
Como iniciar o Modo de segurança
Nota: Não tente iniciar seu PS4 no modo de segurança se as portas USB não estiverem funcionando. Depois de iniciar o console no modo de segurança, você precisará sincronizar seu controlador através de uma porta USB. Se suas portas USB não estiverem funcionando, será necessário corrigi-las antes de tentar esta etapa.
- Desligue o seu PS4.
-
Pressione e segure o botão liga / desliga até ouvir dois bipes: um quando você pressiona pela primeira vez e outro sete segundos depois.
-
Conecte seu controlador DualShock 4 com o cabo USB.
- Pressione o botão PS no centro do controlador.
Lá está você! Se o seu PlayStation estiver enfrentando algum problema que não pode ser resolvido na inicialização normal ou não está inicializando normalmente, você pode usar o modo de segurança para encontrar mais soluções.
Qualquer uma das opções abaixo o ajudará a sair do modo de segurança.
Use as opções de menu para sair do modo de segurança
- Conecte seu controle à porta USB do seu PlayStation.
-
Selecione a primeira opção de menu. É rotulado Reiniciar PS4.
- Aguarde o PlayStation 4 reiniciar.
- Se o seu PlayStation reiniciar no Modo de Segurança após seguir estas etapas, você precisará continuar neste artigo para testar outra opção de reparo.
Parece que "Reiniciar PS4" pode redefinir a memória do console, mas prometo que não. O uso desta opção desligará o seu PlayStation e tentará iniciá-lo no modo de inicialização normal. Se o seu PlayStation reiniciar no modo de segurança com esta opção, seu console ainda está com problemas.
Desconectando o Console
Você já tentou desconectá-lo e conectá-lo novamente?
- Desligue o seu PlayStation com o botão liga / desliga ou a opção de menu para evitar o código de erro "O PlayStation não foi desligado corretamente".
-
Desconecte o cabo de alimentação do console.
- Deixe-o desconectado por no mínimo 20 minutos.
- Conecte o cabo novamente e ligue o console.
- Se ele ainda carregar no modo de segurança, tente usar a opção de menu "Reiniciar PS4".
Se o seu PlayStation ainda estiver iniciando no modo de segurança depois de selecionar "Reiniciar PS4", continue abaixo para obter mais opções.
Limpe e limpe seu console PlayStation 4
O acúmulo de poeira e sujeira causará erros no sistema do seu console se você deixá-lo ficar ruim o suficiente. Algumas casas são mais propensas a poeira do que outras. Se você notar um acúmulo no seu PS4, pode ser necessário obter uma capa de proteção contra poeira. Ter um ajudará a proteger seu console quando ele não estiver em uso. Para limpar seu PlayStation 4 corretamente, eis o que fazer.
- Aponte o bico do ar comprimido para as aberturas de ventilação. Certifique-se de mantê-lo a cerca de 1-2 polegadas da abertura.
- Mantenha a lata na posição vertical para impedir a entrada de umidade no console.
-
Pulverize em pequenas rajadas medidas.
- Periodicamente, observe as aberturas de ventilação para garantir que você tenha todo o pó.
- Leve o seu pano de microfibra para limpar qualquer poeira ou resíduo que possa ter se soltado e reivindicado espaço em outro lugar do console.
-
Use o pano de microfibra para limpar a parte superior, lateral, frontal e traseira do seu console.
- Se o pano de microfibra estiver sujo, troque-o. Não enxágüe o pano e continue a limpar enquanto estiver molhado.
Depois de limpar seu PlayStation 4, siga as instruções abaixo para atualizar seu console e reconstruir seu banco de dados. Nenhuma dessas opções afetará os arquivos salvos no PlayStation 4 e corrigirá os problemas que o console estiver enfrentando. Inicialize seu console depois de concluir todas essas etapas. Se você ainda estiver inicializando no modo de segurança, é hora de usar sua opção de último recurso.
Verifique seus cabos HDMI
Se o seu PS4 estiver iniciando no modo de segurança e você não conseguir navegar pelas opções do menu, pode ser um problema de hardware. Antes de fazer qualquer coisa, tente trocar os cabos HDMI.
- Desconecte o cabo HDMI do PlayStation 4 e da parte traseira da TV.
-
Antes de comprar um novo cabo HDMI, tente alternar as extremidades dos cabos.
- Use a extremidade do cabo HDMI que foi conectado ao seu PlayStation 4 e conecte-o à sua TV.
- Use a extremidade do cabo HDMI conectado à sua TV e ao PlayStation 4.
Outro usuário do PlayStation sofreu esse terrível destino e descobriu que a troca de cabos HDMI lhe permitia navegar no menu, usar a opção "Reiniciar PS4" e voltar ao modo de inicialização normal. Por que essa opção funciona é um mistério, mas vale a pena tentar!
Verifique o cabo do seu cabo de alimentação
Se o seu cabo de alimentação estiver quebrado ou não estiver conectado corretamente, pode ser outro motivo pelo qual você está enfrentando problemas com o seu PlayStation 4.
- Desligue o PlayStation 4 com segurança, mantendo pressionado o botão liga / desliga ou usando as opções de menu.
- Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do seu PlayStation 4.
-
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
- Deixe o seu PlayStation 4 desconectado por 20 minutos.
- Volte a ligar o cabo de alimentação com segurança à PlayStation 4 e à tomada.
- Se você ainda estiver inicializando no modo de segurança, reinicie essas etapas, mas use uma tomada diferente na próxima vez.
Os cabos de energia para o PlayStation 4 Pro e os cabos de energia para o PlayStation 4 e o PlayStation Slim custam menos de US $ 10 cada na Amazon. Se você não está tentando gastar dinheiro com reparos, tente as próximas opções antes de fazer seu pedido. Se você ainda estiver com problemas após testar tudo, sua última opção é substituir os cabos de alimentação e os cabos HDMI.
Atualizando o software do sistema
A falta dos arquivos de atualização mais recentes no seu PS4 pode fazer com que seu console tenha uma conexão. Felizmente, o menu do modo de segurança tem uma opção para atualizar seu sistema diretamente ou por meio de um drive USB.
Atualizando se você tiver a opção de se conectar à Internet
Essas etapas são se você tiver uma conexão sólida com a Internet que seu PlayStation 4 está reconhecendo. Isso pode ser feito via cabo Wi-Fi ou LAN.
-
Conecte seu PlayStation à Internet via Wi-Fi ou cabo LAN.
- Selecione Atualizar software do sistema na opção de menu Modo de segurança.
Se você não conseguir conectar seu PlayStation à Internet, siga estas etapas:
Nota: Verifique se você possui 375 MB de espaço livre na unidade USB de sua escolha.
-
Na unidade USB, crie uma pasta chamada "PS4". Encontre sua pasta USB abrindo Documentos no seu computador no Menu Iniciar e selecionando Disco Removível em Computador.
-
Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada UPDATE.
- Faça o download da atualização para o seu computador aqui
-
Arraste e solte o arquivo de download da sua pasta Download na sua pasta UPDATE na unidade USB.
- Salve o arquivo dentro da pasta UPDATE com o nome PS4UPDATE.PUP (se já não estiver nomeado).
-
Conecte a unidade USB a uma das portas USB do seu PlayStation.
- Selecione Atualizar software do sistema na opção de menu do modo de segurança.
Depois de concluir essas etapas, você precisará deixar o PlayStation 4 em paz por um tempo para que as atualizações possam ser instaladas. Depois de concluir a instalação, ligue o console e veja se ele ainda inicializa no modo de segurança. Se isso acontecer, continue com a próxima recomendação.
Reconstruindo seu banco de dados
Nenhum dos seus arquivos salvos será comprometido com esta opção.
- Conecte seu PlayStation à Internet via Wi-Fi ou cabo LAN.
-
Selecione Reconstruir banco de dados no menu.
- Deixe seu console em paz. Esse processo levará algum tempo.
- Após a reconstrução do banco de dados, reinicie o seu PS4. Se você ainda estiver inicializando no modo de segurança, continue com as próximas opções abaixo.
Esta opção irá analisar o disco rígido do seu PS4 e criar um novo banco de dados de todos os jogos e aplicativos do sistema. Esta opção não corrige nenhum problema de disco rígido no sistema. Em vez disso, ele encontra dados comprometedores de um jogo ou aplicativo que podem ser a fonte dos seus problemas. Depois que o problema for encontrado, ele substituirá os arquivos para reparos.
Sua opção ÚLTIMO RESORT é inicializar o PS4 (Reinstalar o software do sistema)
Esta opção excluirá permanentemente todos os dados e configurações do seu sistema.
-
No seu computador em uma unidade USB, crie uma pasta chamada PS4.
-
Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada UPDATE.
- Faça o download da atualização para a unidade USB no site da PlayStation.
-
Salve-o dentro da pasta UPDATE com o nome PS4UPDATE.PUP.
- Conecte a unidade USB a uma das portas USB do seu PlayStation.
- Selecione Inicializar PS4 (Reinstalar o software do sistema) nas opções de menu no modo de segurança.
- Siga as instruções na tela e deixe seu PlayStation em paz até que todas as atualizações terminem de baixar.
Essa opção não apenas excluirá todos os dados do usuário, mas também removerá e substituirá o firmware do PS4. Isso colocará o seu PlayStation de volta no estado "pronto para uso" em que você o recebeu. Se o seu PS4 estiver com um problema, há uma boa chance de que isso seja corrigido. Caso contrário, o problema é mais sério e você poderá resolver sozinho. Nesse ponto, você precisa enviar seu console para reparos ou substituição.
Envie seu console para reparos
A garantia do seu PlayStation 4 pode cobrir reparos ou substituições do seu console. Os especialistas poderão analisar os problemas e esperá-los corrigi-los sem que seus dados sejam comprometidos. A maioria dos especialistas oferece a opção de transferir todos os seus dados antes do início dos reparos. Certifique-se de perguntar quando o receber!
Acabar com o loop do modo de segurança
Se o seu PlayStation 4 não puder inicializar normalmente, ele inicializará em um modo alternativo, o modo de segurança, com significativamente menos recursos. As funções essenciais que o modo de segurança oferece são ajudar o PlayStation 4 a encontrar e reparar erros do sistema que impedem o funcionamento correto do console. Mesmo se o console estiver iniciando normalmente, você poderá iniciar o modo de segurança manualmente para ajudar a corrigir alguns dos problemas.
Se o console estiver sendo iniciado no modo de segurança, existem algumas maneiras fáceis de corrigi-lo. Verifique se você tem limpezas programadas e mantenha seu equipamento atualizado para evitar o maior número possível de problemas no console. Isso vai de algo como ter as atualizações de software mais recentes, comprar um novo cabo de alimentação para substituir o que você tem há anos.
Se você recentemente derramou algo no seu console ou o soltou, de qualquer forma, pode ser um problema de hardware que está além do seu conhecimento. Nesse momento, é hora de ligar para a empresa da qual você comprou o PlayStation, verificar a garantia e ver o que você pode fazer com uma substituição ou reparo.
Nosso equipamento recomendado
Um equipamento desatualizado pode causar o mau funcionamento do seu PlayStation 4, fazendo com que seja iniciado no modo de segurança. Verifique se todos os seus cabos estão funcionando corretamente e atualizados. Caso contrário, aqui estão nossas ferramentas favoritas para manter nossos consoles limpos e protegidos!
Cabo de cabo trançado HDMI - 15 pés (US $ 12 na Amazon)
Se você precisar de um novo cabo HDMI, deseja usar os cabos trançados para maior durabilidade. Este cabo HDMI tem 15 pés de comprimento para fornecer a você comprimento mais do que suficiente para configurar seu console da maneira que desejar.
Unidade flash USB SanDisk Cruzer - 16 GB (US $ 4 na Amazon)
Esta unidade flash USB suporta compatibilidade 2.0 e possui uma capacidade de memória de 16 GB. É perfeito para inicializar seu PlayStation e armazena-o facilmente em sua casa para qualquer outro uso que você precise.
Tampa protetora contra poeira do PlayStation 4 (US $ 18 na Amazon)
Uma capa de proteção contra poeira é um complemento perfeito para a sua configuração para garantir que seu console permaneça limpo e seguro. Entre os usos, você pode cobrir seu PlayStation com esta ferramenta útil para evitar que poeira e sujeira arruinem seu console.
24-Pack de pano de limpeza de microfibra (US $ 13 na Amazon)
Quando você pensa em panos de microfibra, geralmente supõe que eles sejam bons para óculos, telas ou computadores, mas isso não é verdade! Também há muitos usos para eles no seu PlayStation 4.
Pacote de 3 latas de ar comprimido (US $ 18 na Amazon)
Uma das coisas que todos os gurus da tecnologia devem ter disponível é uma lata de ar comprimido. Não é apenas útil com o seu PlayStation 4, mas também muito do seu equipamento técnico.
Cabo de alimentação do PlayStation 4 Pro (US $ 6 na Amazon)
O PlayStation 4 Pro possui um enorme cabo de alimentação, diferente do PlayStation 4 e do PlayStation Slim. Felizmente, a Amazon fornece cabos de substituição. O cabo padrão de 3 pés é de US $ 6, mas você também pode obter um pé de 6 pés por US $ 7, um pé de 10 pés por US $ 8 ou um pé de 12 pés por US $ 9. Você não precisará de nada menor ou maior que isso, e até o cabo de 12 pés o está empurrando.
Cabo de alimentação PlayStation 4 / PlayStation Slim (US $ 8 na Amazon)
O PlayStation 4 original e o PlayStation Slim usam o mesmo tipo de cabo de alimentação. Você pode obter uma substituição na Amazon comprando este cabo de 1, 8 m por US $ 8. Há também uma opção de 12 pés por US $ 9.
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