Como se desbanir da rede playstation

Aqueles de nós que sentiram o peso esmagador do martelo de proibição cair sobre nossos frágeis crânios sabem a dor que ele pode causar. Há poucas coisas tão tristes quanto acessar o hangout digital favorito e descobrir que você não tem mais permissão para entrar. Se você ligou o PlayStation 4 e descobriu que foi banido da PlayStation Network, dê uma olhada nos conselhos abaixo.

Mensagens de erro

Se você não conseguir se conectar à PSN, receberá uma mensagem de erro. Embora os detalhes fornecidos sejam um pouco esparsos, pode dar uma idéia de onde você está. Comece escrevendo sua mensagem de erro e comparando-a com a lista abaixo.

• 8002A227: Você não pode usar o PlayStation®Network com esta conta.
• 8002A231: sua conta PlayStation®Network foi suspensa.
• 80710016: Para obter mais informações, vá para o Código de erro WS-37397 (na maioria das vezes significa que a PSN não gosta de algo sobre o seu IP).
• WS-37337-3: Esta conta da PSN foi temporariamente suspensa.
• WS-37368-7: Esta conta da PSN foi banida.
• WS-37338-4: Este console PS4 foi banido permanentemente da PlayStation Network.
• WS-37397-9: Erro de conexão. Para obter mais informações, acesse Código de erro WS-37397 (na maioria das vezes significa que a PSN não gosta de nada sobre o seu IP).

O que fazer se sua conta foi banida ou suspensa

Se o seu código de erro corresponder a uma suspensão ou proibição da lista acima, aqui estão suas opções.

1. Vá ao site PlayStation para verificar quais regras dos ToS (Termos de Serviço) você pode ter violado.
2. Verifique seu banco. A PlayStation Network adota uma postura bastante tolerante quanto a ser devida a dinheiro. Se você se encontra temporariamente banido da PlayStation Network e recentemente pediu ao seu banco para interromper todos os pagamentos, esse pode ser o seu problema.
3. Tente fazer login em um PlayStation 4 diferente ou em um navegador do seu telefone ou computador. Se você pode entrar lá, mas não seu console, o problema pode estar no seu PlayStation e não na sua conta.
4. Ligue para a PlayStation em 1-800-345-7669.

Se você verificou os ToS, está atualizado sobre seus pagamentos, chamado PlayStation, e sua conta ainda está banida … desculpe, amigo. É hora de fazer uma nova conta.

O que fazer com um permaban

Se você se encontrou em uma posição em que é banido permanentemente, pode estar sem sorte. De tudo o que ouvi, apenas as ofensas mais graves justificam o banimento permanente da rede. No entanto, se você tiver certeza de que sua suspensão ou banimento foi feita erroneamente, seu melhor curso de ação é ligar para o suporte da PSN.

O conselho mais eficaz que posso dar é ser paciente e agradável com seu representante da melhor maneira possível. Eu sei que pode ser irritante, mas na maioria das vezes, o velho ditado sobre pegar moscas com mel permanece verdadeiro. Seja educado, mas persistente e, com sorte, verá uma resolução a seu favor.

Número de suporte PlayStation: 1-800-345-7669

Felizmente, você nunca verá sua conta na PSN no final do banimento. De tudo o que eu adquiri e experimentei, o back-end de recuperar uma conta pode ser labiríntico, exaustivo e torturante.

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