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Veja, às vezes há método para minha loucura! Depois de ser um pouco idiota e comprar um aplicativo de aplicativo da Vuvuzela de US $ 200 na loja Google Play no domingo (veja o vídeo acima), pensei em dar um beijo de despedida naquele dinheiro. Não lembro que você pode facilmente obter reembolsos da loja Googe Play dentro de 15 minutos após a compra, basta voltar ao aplicativo e tocar no botão Reembolsar. D'oh! Quando Phil me lembrou disso no final do dia, as horas já haviam passado, então nós dois assumimos que eu estava sem sorte.
Acontece que esse não é o caso. Embora o reembolso de 15 minutos seja uma política de reembolso sem problemas e sem perguntas, você pode solicitar um reembolso de aplicativo além da janela de tempo de 15 minutos. Enquanto digito, são quase 30 horas depois que comprei o aplicativo Vuvuzela, solicitei o reembolso e o emiti em minutos. Tenho certeza de que muitos de vocês já estão familiarizados com esse processo, mas para aqueles que não ficam lendo os detalhes!
The Fine Print
A seção 3.4 do contrato de distribuição para desenvolvedores do Android autoriza o Google a fornecer devoluções de aplicativos que não podem ser visualizados por até 48 horas após a compra:
3.4 Requisitos de reembolso especiais. Os termos e condições padrão do Processador de pagamentos referentes a reembolsos serão aplicados, exceto os termos a seguir à sua distribuição de Produtos no Mercado.
Produtos que podem ser visualizados pelo comprador (como toques e papéis de parede): nenhum reembolso é necessário ou permitido.
Produtos que não podem ser visualizados pelo comprador (como aplicativos): você autoriza o Google a dar ao comprador um reembolso total do preço do produto se o comprador solicitar o reembolso dentro de 48 horas após a compra.
Portanto, de acordo com as regras do contrato, é possível obter um reembolso do aplicativo. Agora, veja como solicitá-lo.
Obtenção do reembolso do aplicativo
1. Vá para a página da conta do Google Play. Depois de fazer login, o URL é
2. Na coluna Opções, clique no link Informar um problema para o aplicativo que você deseja reembolsar.
3. No menu suspenso Selecionar uma opção, selecione Gostaria de solicitar um reembolso.
4. Preencha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e pressione o botão Enviar relatório.
É tudo o que há para isso. Abaixo está o que preenchi ao solicitar o reembolso no aplicativo Vuvuzela. O Google observa que eles " poderão fazer exceções à nossa política de reembolso apenas em casos em que há circunstâncias atenuantes ". Não há garantia de que você receberá seu reembolso, mas, no meu caso, recebi o e-mail de confirmação de que ele foi reembolsado em minutos.
Então aí está. Malícia controlada. E nós aprendemos algo novo. Grandes atualizações para o ZiggSVO no twitter por me indicar a direção certa.
