Como redefinir a fábrica de um telefone Android

Existem várias razões pelas quais você pode precisar redefinir o seu telefone Android de fábrica. Talvez o telefone esteja sobrecarregado com aplicativos e lento, ou você baixou uma atualização recente e está causando problemas com a funcionalidade do telefone. Ou talvez você queira redefinir as configurações de fábrica porque está vendendo seu telefone (a propósito, sempre deve fazer isso ao vender um dispositivo antigo).

Veja como redefinir de fábrica o seu telefone Android através das configurações do telefone ou através do modo de recuperação, caso o dispositivo não esteja inicializando na tela inicial.

AVISO: Antes de começar, saiba que uma redefinição de fábrica apagará todos os dados do seu telefone. Se você não fez backup de seus contatos, fotos, vídeos, documentos e qualquer outra coisa (de preferência na nuvem), faça isso agora.

Não sabe ao certo onde fazer backup de seus dados antes de uma redefinição de fábrica? Nós cobrimos:

Como preparar seu telefone Android para uma redefinição de fábrica

Dada a grande variedade de telefones disponíveis no Android, usarei o Pixel e o Galaxy A8 + da Samsung como exemplos. O Pixel é uma boa linha de base, já que o processo é quase idêntico nos dispositivos Android One, como Nokia, Xiaomi e Motorola e outras empresas como OnePlus, que mantêm uma interface de usuário "padrão".

Quanto ao Galaxy A8 +, o telefone está executando a interface de usuário da Samsung e, com a empresa sendo a maior fabricante do mundo do Android por uma margem considerável, faz sentido ver como as coisas diferem (se é que existem). Com isso fora do caminho, vamos começar.

• Como redefinir o telefone de fábrica no menu de configurações
• Como redefinir o telefone de fábrica pelo modo de recuperação

Como redefinir o telefone de fábrica no menu de configurações

A maneira mais fácil de restaurar o telefone de fábrica é através do menu de configurações. O local da opção de redefinição de fábrica pode variar um pouco com base no telefone que você está usando, mas depois de encontrar o menu "backup e redefinição", você deve ficar claro.

Em um pixel

1. Toque no ícone Configurações na tela inicial ou na gaveta de aplicativos.
2. Deslize para cima para rolar para baixo até a parte inferior do menu de configurações.

3. Toque em Sistema.

   

4. Clique em Redefinir opções.
5. Selecione Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).

6. Deslize para cima para rolar para baixo até a parte inferior da página.

   

7. Clique no botão Redefinir telefone.
8. Digite o PIN do seu dispositivo e selecione Continuar.

9. Toque em Apagar tudo.

   

Seu dispositivo será reiniciado e você poderá realizar a configuração inicial como se fosse um telefone novo.

Em um Samsung Galaxy A8 +

1. Toque no ícone Configurações na tela inicial ou na gaveta de aplicativos.
2. Deslize para cima para rolar para baixo até a parte inferior da página.

3. Toque na guia Gerenciamento geral.

   

4. Selecione Redefinir.
5. Clique em Redefinir dados de fábrica.

6. Role para baixo até a parte inferior da página.

   

7. Aperte o botão azul Redefinir.
8. Digite o PIN do seu dispositivo e toque em Avançar.

9. Toque em Excluir tudo.

   

Seu telefone será reiniciado e você terá que passar pelo processo de configuração novamente antes de poder restaurar seus dados.

Como redefinir o telefone de fábrica pelo modo de recuperação

Se o seu telefone estiver com problemas com uma atualização ou se houver um mau funcionamento que impeça a inicialização do dispositivo, você poderá redefinir a fábrica entrando no modo de recuperação. Em um nível alto, você poderá entrar no modo de recuperação pressionando os botões de aumento de volume e de energia simultaneamente.

O processo varia um pouco com base no dispositivo que você está usando, como veremos mais adiante. Porém, antes de prosseguirmos com a redefinição por recuperação, você precisará conhecer um modo de segurança chamado Proteção de redefinição de fábrica.

O Google lançou o Factory Reset Protection há alguns anos e o recurso agora é padrão em todos os telefones com Lollipop e versões posteriores. Essencialmente, o FRP garante que alguém não possa simplesmente redefinir de fábrica o telefone perdido ou roubado e configurá-lo como novo, inicializando no modo de recuperação. O modo requer que você faça login em uma Conta do Google associada ao dispositivo após uma redefinição de fábrica, caso contrário você não poderá prosseguir com a configuração.

Com base no que encontrei, o FRP entra em ação quando você redefine um dispositivo por meio do modo de recuperação e não é um problema ao redefinir por meio das configurações. Se você estiver interessado em saber mais sobre o recurso e como ele funciona, dê uma olhada no excelente artigo de Jerry sobre o assunto:

Proteção de redefinição de fábrica: o que você precisa saber

Portanto, se você deseja vender seu dispositivo e está considerando uma redefinição de fábrica, uma opção melhor seria acessar a página de configurações mencionada acima. Se você não conseguir inicializar no dispositivo e precisar de uma maneira de redefinir os dados, poderá ativar o modo de recuperação. Agora que você entende os riscos, veja como redefinir seu telefone pelo modo de recuperação.

Em um pixel

1. Se o telefone estiver ligado, desligue-o.
2. Mantenha pressionados os botões liga / desliga e volume. Em vez de inicializar normalmente, você verá "Iniciar" em uma seta apontada para o botão liga / desliga. Aqui você usa os botões de volume para rolar e o botão liga / desliga para selecionar uma opção.
3. Pressione o botão Diminuir volume até destacar o modo de recuperação.
4. Pressione o botão liga / desliga para iniciar o modo de recuperação.
5. Quando o telefone recarregar, você verá uma tela que diz "Sem comando" com um robô Android em perigo. Pressione e mantenha pressionados os botões liga / desliga e aumentar volume juntos para carregar o modo de recuperação.
6. Usando os botões de volume para rolar pelo menu, realce Limpar dados / redefinição de fábrica.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
8. Destaque e selecione Sim para confirmar a redefinição.
9. Quando a redefinição estiver concluída, você retornará ao mesmo menu do modo de recuperação. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar Reiniciar o sistema agora.

O telefone será ligado e redefinido para as configurações de fábrica. Seu telefone será reiniciado e você terá que passar pelo processo de configuração novamente antes de poder restaurar seus dados.

Em um Samsung Galaxy A8 +

1. Se o telefone estiver ligado, desligue-o.
2. Mantenha pressionados os botões liga / desliga e aumentar volume simultaneamente. Você deve ver o logotipo da Samsung seguido por uma tela "Instalando a atualização do sistema".
3. Após alguns segundos, você deverá ver a mensagem "Sem comando" piscando na tela. Aguarde 10 a 15 segundos nessa tela e o dispositivo entrará no modo de recuperação.
4. Use os botões de volume para rolar pelo menu e o botão liga / desliga para fazer uma seleção.
5. Destaque Limpar dados / redefinição de fábrica.
6. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
7. Destaque e selecione Sim para confirmar a redefinição.
8. Quando a redefinição estiver concluída, você retornará ao mesmo menu do modo de recuperação. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar Reiniciar o sistema agora.

O telefone será ligado e redefinido para as configurações de fábrica. Na próxima vez em que ligar o telefone, você passará pelo processo de configuração inicial como se fosse um telefone novo. Depois de configurado, você pode restaurar seus dados de onde quer que eles tenham feito o backup.

Como mencionado anteriormente, se você estiver redefinindo seu telefone pelo modo de recuperação, a Proteção de redefinição de fábrica será ativada se você ainda não tiver removido suas contas do Google do dispositivo. Portanto, se você estiver vendendo seu dispositivo, remova suas contas do Google e bloqueie a segurança da tela antes de fazer uma reinicialização completa no modo de recuperação.

Atualizado em dezembro de 2018: atualizado com novas informações específicas para o Android 9.0 Pie.