Como cancelar sua pré-encomenda digital para um jogo de playstation 4

Índice:

Pré-encomendado, mas não pago.
Pré-encomendado, mas pago
Pensamentos finais
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Sony PlayStation

Embora todos gostemos da capacidade de encomendar nossos videogames favoritos, às vezes o mundo fica no caminho. Com jogos como Homem-Aranha, Tomb Raider e o novo Assasins Creed logo no horizonte, é fácil ficar empolgado com a emoção e gastar seu dinheiro antes que você realmente o tenha.

Vou levá-lo através das opções que você tem para cancelar sua pré-compra através da PlayStation Store. É bastante simples, mas as regras mudam dependendo de como e quando você efetuou o pagamento da sua encomenda, para que haja algumas maneiras diferentes de resolver o problema.

Nota: Certifique-se de desativar as configurações de download automático se não tiver certeza de manter suas pré-encomendas. As coisas ficam muito mais difíceis de cancelar se você já baixou o conteúdo principal para o console, mesmo que ele não tenha sido ativado ou você não o tenha reproduzido.

Pré-encomendado, mas não pago.

A Sony chama isso de Pay Later e, embora costumava ser bastante comum em lojas físicas, acontece muito menos com compras on-line. Felizmente, se você cancelar uma dessas encomendas, é rápido e fácil. Tudo o que você precisa fazer é encontrar a pré-encomenda no seu Histórico de transações e, desde que o dinheiro não tenha saído - eles normalmente levam o dinheiro dois dias antes do lançamento do jogo - você pode devolver o valor de volta à sua carteira. Aqui está um passo a passo para você facilitar.

Vá para a seção Gerenciamento de contas do site da PlayStation Store
Escolha a guia Histórico de transações na janela Contas
Encontre o título que você deseja cancelar
Pressione o botão Cancelar pelo menos dois dias antes da data de lançamento

Agora, se você usou o método Pagar mais tarde, mas deseja cancelá-lo após o pagamento, sua única opção é entrar em contato com a Sony e solicitar que o reembolso seja feito, mas eles não têm nenhuma obrigação de fazê-lo.

Pré-encomendado, mas pago

Ok, isso é um pouco mais complicado. Como a Sony faz com que você carregue uma carteira em vez de levar seu dinheiro diretamente, há mais obstáculos para recuperar seu dinheiro. Como na maioria das compras, você recebe um período de cortesia de 14 dias para recuperar seu dinheiro, mas você só receberá o dinheiro devolvido à sua carteira.

A qualquer momento, até a data de lançamento e, no máximo, 14 dias após a data de lançamento - e desde que você não tenha baixado o jogo - você pode solicitar um reembolso à Sony e eles reembolsarão o dinheiro para você, mas provavelmente apenas para sua carteira, não para o cartão que você usou para fazer a compra. Infelizmente, não há uma maneira simples de fazer isso, você deve entrar em contato com a Sony e pedir que a cancelem, pois não há botões rápidos.

Importante Você só pode obter reembolso se não tiver baixado o conteúdo principal. Se você tiver baixado extras, como temas, tudo bem, a Sony os interromperá a trabalhar em sua máquina após o reembolso, mas se você fizer o download do título principal, mesmo em um pré-carregamento, não poderá obter um reembolso.

Pensamentos finais

Este sistema é muito ruim. Se você decidir que não deseja mais a sua pré-encomenda, terá que pular os aros para recuperar seu dinheiro e isso não é permitido, especialmente quando você está encomendando uma cópia digital de um jogo. Não é como se eles tivessem impresso uma cópia do jogo porque você encomendou, mas as grandes empresas não gostam de gastar dinheiro.

Quais são seus pensamentos sobre isso? Você teve problemas com cancelamentos de pré-venda ou não é grande coisa para você? Deixe-me saber nos comentários.