Como cancelar o serviço verizon

Se você não estiver satisfeito com o serviço da Verizon, é seu direito de cancelar a qualquer momento. Lembre-se de que você assinou um contrato com a transportadora, portanto, provavelmente você não sairá impune.

As penalidades e processos associados ao cancelamento do serviço da Verizon dependerão de você estar em um contrato tradicional de dois anos ou em um contrato mês a mês. Nós lhe diremos como fazer as duas coisas.

Também daremos alguns conselhos quando se trata de descartar linhas dos planos da família, já que o cancelamento de várias linhas ao mesmo tempo pode resultar em taxas incrivelmente pesadas de rescisão antecipada.

• Como cancelar o serviço da Verizon se você tiver um contrato de dois anos
• Como cancelar seu serviço mensal com a Verizon
• Como descartar linhas de um plano compartilhado da Verizon
• Coisas para lembrar

Como cancelar o serviço da Verizon se você tiver um contrato de dois anos

A Verizon, como a maioria das outras operadoras, não adia mais seu contrato de dois anos, mas se você estiver nesse tipo de contrato de serviço, aqui está o que você precisa saber.

Posso cancelar meu contrato online?

Sem dados. A única maneira de cancelar é entrar pessoalmente em uma loja da Verizon ou ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Verizon. Eles precisam ser capazes de verificar quem você é antes de perder dinheiro - cancelando a conta de alguém. Se você deseja cancelar, ligue para a linha de cancelamento da Verizon no número 1-844-837-2262.

Que tipo de taxa terei de pagar quando cancelar meu contrato de dois anos?

Existem alguns fatores atenuantes que determinam que tipo de multas você terá que pagar pelo cancelamento do serviço da Verizon. Até que ponto você está de acordo? Você comprou seu telefone da Verizon? Vamos orientá-lo através do âmago da questão.

Cobranças de cobrança

Dependendo de onde você está no período de cobrança, você pode ter que pagar pelo que restar no mês, mesmo que seja o primeiro dia do novo ciclo.

Taxas de rescisão antecipada (ETF)

Suas taxas de rescisão antecipada dependerão de quanto você está no seu contrato com a Verizon. Se for muito cedo, você pagará US $ 350, o que diminuirá em US $ 15 por mês.

No entanto, se você cancelar dentro de 14 dias após a assinatura, poderá cancelar sem problemas, desde que devolva o telefone e pague a taxa de reabastecimento de US $ 35. As coisas começam a ficar um pouco sujas depois de 14 dias.

Se você não cancelar dentro de três dias após a assinatura, também estará no gancho pela sua taxa de ativação.

"Você também será responsável por todas as taxas de uso aplicáveis, taxas de acesso proporcional, impostos, sobretaxas ou outras cobranças acumuladas em sua conta até a data de término", o que significa qualquer excesso de conversa, texto ou dados.

Encargos de dispositivos / equipamentos

A seu critério, a Verizon diz que eles podem recusar o retorno do dispositivo a qualquer momento. Eles também podem fazer com que você pague pelos componentes ausentes, se você não devolver o telefone e tudo o que o acompanha na caixa original.

Se você estava financiando um telefone através da Verizon (que é tecnicamente independente do seu contrato de serviço), provavelmente terá que pagar o que deve.

Posso evitar pagar taxas?

Não há como garantir taxas, mas temos algumas dicas que podem funcionar.

Serviço ruim

Você pode apenas tentar reclamar, pura e simplesmente. Não se importe com isso, mas você pode alegar que seu serviço da Verizon foi ruim e não o que foi prometido no contrato. Se você lhes deve US $ 350, eles provavelmente não vão renunciar, mas podem reduzi-lo.

Novo provedor paga suas taxas

Alguns provedores, como a T-Mobile, se oferecem para pagar suas taxas de troca, desde que você troque seu telefone e compre um novo em sua rede. Portanto, se você não estava pensando em levar o dispositivo Verizon com você, talvez não tenha sorte, mas certamente poderia tentar. Se você estiver mudando mais de uma linha para um novo provedor, isso poderá ser útil a seu favor.

Qual é a maneira mais fácil de sair do meu contrato com a Verizon?

Apenas diga a eles que você está mudando para um novo provedor ou se mudando para outro país. Você terá que passar por toda a rigidez deles tentando "manter seus negócios", o que pode levá-los a adoçar o pote e retê-lo como cliente, de maneira justa. Caso contrário, fique no bolso e insista em que você vai embora e isso é tudo.

A linha inferior

Todo o processo está inteiramente sujeito a como você e o representante de atendimento ao cliente da Verizon lidam com a situação. Entre com um sorriso, seja agradável e espere que quem quer que esteja lidando esteja tendo um bom dia. Regras são regras, com certeza, e há taxas que a Verizon diz que "têm" para cobrar de você, mas nada está em pedra.

Como cancelar seu serviço mensal com a Verizon

As coisas são muito mais simples se você estiver na Verizon mensalmente e estiver financiando seu telefone.

Posso cancelar meu contrato mensal mensalmente?

Não vai acontecer. Para que a Verizon verifique sua identidade, você deverá ir até a loja Verizon mais próxima ou ligar para 1-844-837-2262. Você precisará do número da sua conta!

Que tipo de taxa terei de pagar quando cancelar meu contrato mensal?

Ao contrário de um contrato de dois anos, não há taxas de rescisão antecipada para cancelar um contrato mensal com a Verizon. Você pagará sua fatura pelo resto do mês que cancelar e, em seguida, terá que pagar o telefone que está financiando. Depois que você pagar, você manterá o telefone - e, como é improvável que funcione em outra operadora, considere vendê-lo.

Como descartar linhas de um plano compartilhado da Verizon

As taxas de rescisão antecipada se aplicam a cada linha de serviço; portanto, se você tiver alguns pássaros saindo do ninho que desejam iniciar suas próprias contas, não cancele suas linhas imediatamente. Você pode solicitar uma Assunção de responsabilidade. Em vez de cancelar as linhas, a Assunção de responsabilidade permite simplesmente mover o serviço para uma nova conta, com um novo nome. Isso pode economizar muito dinheiro a longo prazo. A melhor maneira de fazer isso seria acessar uma loja da Verizon ou ligar para a linha de atendimento ao cliente no número 1-844-837-2262.

Depois de começar a descartar linhas de seus planos de compartilhamento de família, convém mudar suas outras linhas para planos individuais. Se você tinha quatro linhas em seu compartilhamento de família e duas foram transferidas para novas contas, então você tem duas linhas em um plano de compartilhamento de família e provavelmente não estará economizando dinheiro.

Só para lembrar

Tudo é discricionário por parte da Verizon, portanto as taxas acima mencionadas não são necessariamente consistentes em todos os aspectos, uma vez que cada caso de cancelamento é diferente. Espere pagar taxas de rescisão antecipada se você tiver um contrato de dois anos, mas lembre-se de que outras operadoras podem estar dispostas a pagar suas dívidas por você.

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