Como cancelar o sprint

Se você está pensando em deixar a Sprint por outra operadora, deve ser bem fácil, já que as operadoras não precisam mais assinar contratos de dois anos. Você pode acabar tendo que pagar apenas o restante de um determinado mês ou o que você deve ao dispositivo que está financiando.

Aqui está o que você precisa saber.

• Cancelo minha conta por telefone ou online?
• Que tipo de taxas terei que pagar quando cancelar meu serviço?
• Existe alguma maneira de evitar o pagamento dessas taxas?
• Qual é a maneira mais fácil de sair de um contrato?

Cancelo minha conta por telefone ou online?

Você só pode cancelar seu contrato por telefone ou pessoalmente. Para fazer isso, disque * 2 no telefone Sprint ou ligue para 1-888-211-4727.

Que tipo de taxas terei que pagar quando cancelar meu serviço?

É provável que você observe algumas taxas diferentes se decidir sair da Sprint, dependendo do tipo de contrato de serviço que possui.

Cobranças de cobrança

Dependendo de onde você está no seu ciclo de faturamento, você terá que pagar o saldo restante do mês devido no momento em que cancelar o serviço.

Taxas de rescisão antecipada

Em seu contrato / contrato de usuário, você concordou em pagar uma taxa de rescisão antecipada (ETF) se você cancelar o serviço telefônico antes do final do seu contrato. A Sprint possui dois tipos de ETFs: um para smartphones e outros dispositivos conectados e outro para dispositivos não inteligentes, como telefones flip.

A ETF para smartphones e outros dispositivos conectados é de até US $ 350 por linha e até US $ 200 por linha para dispositivos não inteligentes. O valor total do seu ETF é rateado, com base no número de meses que você resta no seu contrato. Obviamente, quanto mais cedo você terminar, maior será o seu ETF. Confira a página de ETF da Sprint para obter uma análise completa das taxas.

Existe alguma maneira de evitar o pagamento dessas taxas?

Não há garantias, mas aqui estão algumas coisas que você pode tentar pagar com essas cobranças:

Serviço ruim

Diga a eles que o serviço deles é péssimo, mas não seja tão franco quanto a isso. Explique que você não está recebendo o que está pagando. Por exemplo, você pode dizer a eles que a recepção na sua área é ruim.

Novo provedor paga suas taxas

Você também pode tentar fazer com que seu novo provedor pague suas taxas de rescisão antecipada. Algumas operadoras estão felizes em fazer isso para trazer você a bordo, já que a concorrência por provedores de serviços de telefonia celular é feroz no momento. Você pode ter que trocar seu telefone e comprar um novo em sua rede.

Qual é a maneira mais fácil de sair de um contrato?

Se você não quiser sentar ao telefone e ouvir o discurso de retenção da Sprint, explique que deseja cancelar seu serviço porque está se mudando para outro país.

Você também pode tentar e simplesmente levar seu telefone a um novo provedor. Essa transportadora pode, por sua vez, pagar suas taxas de cancelamento para obter seus negócios.

A linha inferior

Você pode cancelar o serviço da Sprint a qualquer momento, mas, se o cancelar antes da conclusão do contrato, poderá ser necessário pagar taxas de rescisão antecipada, além do saldo restante na conta do seu telefone celular.

Você pode tentar não pagar essas taxas dizendo que não recebeu o que pagou ou que seu novo provedor pagou em seu nome, mas você é responsável por pagá-las.

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