O WhatsApp lançou contas comerciais no ano passado como uma forma de monetizar sua plataforma. Com as contas comerciais, as empresas podem enviar mensagens sobre tudo, desde atualizações de serviços, confirmações de tickets, informações relacionadas a transações e muito mais. O objetivo das contas comerciais é mover a conversa do SMS - para onde essas atualizações foram enviadas anteriormente - para o WhatsApp e promover a interação entre clientes e empresas locais.
Algumas empresas optaram por compartilhar mensagens de confirmação e status de reserva via WhatsApp. O BookMyShow, uma plataforma de bilheteria indiana, envia rotineiramente ingressos e informações relacionadas a registros para eventos futuros por meio da plataforma de mensagens, e até instituições financeiras como o Citibank estão entrando em ação enviando mensagens de confirmação de transações no WhatsApp.
Dito isto, existem muitas empresas que usam o serviço como mais uma maneira de enviar spam a usuários com anúncios e mensagens não solicitadas. Felizmente, existe uma maneira fácil de impedir que as empresas enviem mensagens para você no WhatsApp, e leva apenas alguns segundos.
- Abra o WhatsApp na gaveta do aplicativo ou na tela inicial.
- Selecione a conta comercial que você deseja bloquear na guia bate-papos.
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Selecione Bloquear no cartão de ação na parte inferior da janela da mensagem para bloquear uma empresa específica.
- Você também poderá bloquear negócios no menu de ação. Selecione os três pontos verticais no canto superior direito.
- Toque em Bloquear.
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Você verá uma caixa de diálogo com várias opções. Pressione Bloquear para impedir que uma empresa envie outras mensagens.
Com o serviço de propriedade do Facebook cada vez mais procurando gerar receita, você começará a ver novas maneiras de interagir com as empresas, incluindo um botão de atalho que permite iniciar imediatamente uma conversa com uma determinada marca. No entanto, se você não estiver interessado em receber atualizações de voos ou mensagens relacionadas a transações no WhatsApp, a opção de bloquear negócios estará sempre disponível.
