Em 2011, lembro-me de configurar meu primeiro telefone Android, o HTC Inspire, depois de trocar meu iPhone 4 no Craigslist. Eu amava meu iPhone na época, mas passava tantas horas assistindo a vídeos e lendo resenhas em vários dispositivos Android que precisava apenas ter um, e o Inspire parecia a opção perfeita.
Entrei na minha conta do Google, configurei o Facebook e o Twitter e iniciei o HTC Sense - completo com o widget gigante de relógio que todos estavam apaixonados na época. Com exceção de algumas desvantagens do hardware (a duração da bateria não era boa e a porta para trocar as pilhas era quase impossível de abrir), eu estava apaixonada. Quem poderia imaginar que uma enorme tela de 4, 3 "poderia caber na mão ou no bolso? E as velocidades de download eram muito mais rápidas que o iPhone!
A HTC ainda está fabricando telefones lindos, mas eles não se destacam como costumavam.
Muitas pessoas pareciam concordar com meus sentimentos, dada a enorme popularidade da mais poderosa variante Sprint, o HTC Evo 4G. Com um suporte, a tecnologia WiMAX da Sprint e uma câmera frontal (algo que faltava no meu Inspire), o Evo era um dos telefones Android mais vendidos na época e parecia que a HTC estava a caminho de dominar o mundo dos smartphones.
Avanço rápido de sete anos e, bem, esse não é o caso. Apesar de uma vez mover montanhas de unidades, a HTC agora luta para destacar seus telefones de ponta contra Samsung e Apple, e é difícil imaginar a empresa voltando à sua antiga glória. As pessoas simplesmente não estão mais comprando telefones HTC - e, reconhecidamente, eu também não o comprei desde o One M9.
Eu estive em quase todos os lados de todos os campos; Troquei meu Inspire por um Motorola Atrix, troquei logo depois, troquei novamente por um Galaxy S2, depois por um Galaxy Note, Galaxy Nexus e assim por diante - troquei de telefone desde muito antes de receber o pagamento.. Depois de experimentar quase todas as interfaces de software de OEM, fiquei com o Android por um tempo; Eu carregava o Nexus 4, Moto X, Nexus 6 etc. Além de apenas hardware e OEMs, desenvolvi uma lealdade à marca pelo software do Google.
Mas quanto vale essa lealdade? Depois que comecei a exibir ROMs personalizadas, eu realmente não precisava mais comprar um Nexus ou outro dispositivo da marca Google. Eu poderia colocar o software Android que eu mais gostava no hardware que queria - não importa quem o criou. Da mesma forma, não é mais necessário armazenar suas informações pessoais com uma marca específica; minha operadora pode tentar tudo o que quiser para que eu use seus serviços para armazenar meus contatos, mas armazená-los em um site neutro como o Google garante que eu possa transferir essas informações para qualquer dispositivo em qualquer rede.
Quando todo telefone é bom nas mesmas coisas, por que ficar com apenas uma marca?
Convicções pessoais podem ser facilmente influenciadas com facilidade, simplesmente experimentando o outro lado. Durante meu tempo como representante de vendas por telefone, conversei com inúmeros clientes que juraram que nunca mais considerariam usar uma determinada marca novamente - mas com certeza, depois de mostrar alguns dos modelos mais recentes e colocar as mãos em prática uma, 9 em cada 10, pelo menos, estariam mais dispostas a falar sobre isso.
Os OEMs estão começando a ficar sem meios de mantê-lo por perto. Hoje em dia, quase todos os telefones fazem exatamente as mesmas coisas que o próximo, com poucos recursos exclusivos que o diferenciam. Algumas marcas se tornaram criativas, como a Motorola com seus Moto Mods, mas isso é apenas mais dinheiro para gastar em um telefone já caro - é verdade que mantém você bastante preso ao ecossistema depois de comprar alguns Mods, mas é difícil atrair alguém em primeiro lugar com despesas adicionais. A Apple faz um ótimo trabalho em manter os usuários mantendo o iMessage exclusivo de seus produtos, mas tenho visto um número crescente de tweets ultimamente de proprietários de iPhone, dizendo que, de outra forma, sairiam do mercado.
Muito disso se resume às preferências de hardware. Se você gosta de celulares de vidro com lados curvos, deve comprar a Samsung no futuro próximo. Se você prefere o toque frio do alumínio, hoje em dia suas escolhas são bastante limitadas, mas ainda existem ótimas opções de empresas como OnePlus e Honor. É claro que ainda existem peculiaridades de software entre as marcas, mas com tantos lançadores e aplicativos de terceiros hoje em dia, é fácil fazer com que qualquer telefone pareça e seja o telefone dos seus sonhos.
Fiquei muito feliz em usar o telefone que tenho em mãos. Recentemente, voltei a usar um iPhone depois de quase uma década no Android e, em breve, mudarei para um Galaxy S9. Eu ainda tenho preferências e preconceitos, como todos, mas prestar pouca atenção à lealdade à marca abre minhas opções ao comprar um telefone novo e facilita e agiliza a mudança de uma experiência para outra.
Você permanece fiel a alguma marca em particular ou é mais ou menos independente da marca? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!
