Problemas comuns do oneplus 5 e como corrigi-los

Quando se trata de solucionar problemas com um telefone, há tantas variáveis ​​que pode ser difícil descobrir exatamente o que está errado. Mesmo que o OnePlus 5 em si seja sólido, a maneira como você o configurou, usou e instalou aplicativos pode combinar para criar problemas que talvez você não consiga diagnosticar e consertar.

Estamos aqui para ajudar e reunimos alguns dos problemas mais comuns que vimos relatados com o OnePlus 5 e como você pode corrigi-los. Se você está tendo problemas com o OnePlus 5, este é um ótimo lugar para começar.

Tela da cor 'errada'

Por mais que as pessoas falem sobre a qualidade da tela, precisamos entender que pessoas diferentes veem as cores da tela de maneira diferente e também têm preferências variadas sobre a aparência da tela. O OnePlus sabe disso e oferece opções para ajustar a aparência da tela no OnePlus 5. Vá para Configurações e, em seguida, Calibração de exibição e tela para alterar a aparência da tela.

As alternâncias rápidas movem você entre o padrão, sRGB e DCI-P3 - você pode ver a aparência de cada uma delas ao tocar na alternância. A menos que você seja um nerd de tela, provavelmente não gostará das configurações de sRGB ou DCI-P3, mas vale a pena ver por um momento como elas se parecem com seus olhos. O mais provável é que você toque em "personalizado" e use o controle deslizante para escolher uma temperatura de tela mais fria ou mais quente, exatamente como você deseja.

Quando terminar, saia das configurações de calibração da tela e dê uma olhada no "Modo noturno" e no "Modo de leitura", os quais ajudam a cansar os olhos ao olhar para a tela. O modo noturno torna a tela mais quente à noite, o que muitas pessoas acham que reduz a fadiga ocular e ajuda a dormir à noite - você pode configurá-lo manual ou automaticamente e escolher a intensidade do efeito. O modo de leitura torna a tela com uma escala de cinza suave, facilitando a leitura de texto por um longo período - ele pode ser definido manualmente ou por aplicativo.

Wakelocks causando bateria com pouca duração

A maioria das pessoas - inclusive nós - relatam uma forte duração da bateria do OnePlus 5, mas se você der uma olhada nos fóruns do OnePlus {.nofollow} e em nossos próprios fóruns de CA, encontrará inúmeras reclamações sobre wakelocks, fazendo com que o telefone queime Capacidade de 3300mAh. Se você acha que a duração da bateria está boa, não precisa se preocupar; mas se estiver morrendo cedo, é hora de investigar.

Dê uma olhada nas estatísticas de bateria do seu OnePlus 5 e vá para o gráfico que mostra seu uso. Você notará a barra "acordada" - se ela indicar que o telefone está constantemente acordado quando não deveria estar, então você pode ter um problema. Mas lembre-se de que coisas como ouvir música por Bluetooth manterão essa barra sólida, mesmo que sua tela não esteja ligada e o telefone não faça muito mais. Portanto, nem sempre é indicativo de um problema verdadeiro.

Diagnosticar o que está causando o wakelock é mais difícil. Uma boa aposta é que, se o seu telefone estiver sendo mantido acordado por um único aplicativo, esse aplicativo também aparecerá nos primeiros pontos das estatísticas de uso da bateria. Se você vir o Facebook, por exemplo, usando 10% da bateria, considere forçar a parada do aplicativo para ver se, quando ele reinicia, o problema persiste. Serão muitas tentativas e erros, mas se você seguir o exemplo dos dados fornecidos, estará no caminho certo.

Problemas de Wi-Fi e Bluetooth

Os problemas de Wi-Fi e Bluetooth são alguns dos mais difíceis de diagnosticar, porque há muitas variáveis ​​envolvidas. Como regra geral, eis o processo básico de solução de problemas:

1. Desligue o dispositivo ao qual você está tentando se conectar (se possível).
2. Desative o Wi-Fi ou o Bluetooth no seu telefone.
3. Ligue novamente o dispositivo ao qual está se conectando e verifique se eles estão conectados.
4. Se eles ainda falharem, esqueça a rede Wi-Fi e autentique novamente, ou desemparelhe e repare o dispositivo Bluetooth.
   • Para esquecer uma rede Wi-Fi, acesse Configurações, pressione e segure a rede e toque em "Esquecer rede".
   • Para desemparelhar um dispositivo Bluetooth, acesse Configurações, toque no ícone de roda dentada ao lado do dispositivo e toque em Esquecer.
5. Se os problemas persistirem, tente conectar-se ao dispositivo Wi-Fi ou Bluetooth com outro telefone, se possível, para isolar os problemas.

Infelizmente, o Wi-Fi e o Bluetooth podem ser excepcionalmente problemáticos. Se as etapas acima não ajudarem, você precisará continuar os métodos de solução de problemas relacionados ao dispositivo específico com o qual está tentando se conectar.

As chamadas de VoLTE ou Wi-Fi não estão funcionando

As chamadas VoLTE (Voice over LTE) e Wi-Fi são ótimos recursos que oferecem melhor qualidade de chamada em praticamente todas as situações. Mas, dependendo da sua operadora, talvez você não veja um, outro ou qualquer um desses recursos no OnePlus 5. Você pode verificar se há VoLTE e Wi-Fi acessando Configurações, SIM e rede e procurando as alternâncias de cada uma das opções abaixo. "Comunicações aprimoradas". Você também notará que, por padrão, a barra de status exibirá um ícone VoLTE ou Wi-Fi.

Se sua operadora for suportada, ela deverá funcionar automaticamente.

Se o seu telefone não parece ter chamadas VoLTE ou Wi-Fi funcionando, é provável que não seja algo que você tenha feito de errado ou que possa mudar. Para usar esses recursos, você precisa estar em uma operadora suportada - por exemplo, a T-Mobile nos EUA, mas não a AT&T.

A OnePlus diz que suporta VoLTE na China Mobile, EE (Reino Unido), Reliance Jio (Índia) e T-Mobile (EUA). As chamadas Wi-Fi são suportadas no EE e no T-Mobile. Você pode ter sucesso em outras operadoras, mas até agora esta é a lista oficial de suporte.

Se a operadora oferecer esses recursos e também tiver sido escolhida pelo OnePlus, tudo funcionará automaticamente simplesmente com o cartão SIM no telefone.

Discar o número de emergência causa a reinicialização

Você pode ter ouvido falar de um problema que afeta alguns proprietários do OnePlus 5 em algumas redes nas quais a chamada de serviços de emergência resultou na reinicialização espontânea do telefone. Felizmente, por meio de uma ação rápida, o OnePlus e a Qualcomm foram capazes de trabalhar juntos e corrigir o problema com uma atualização de software.

Essa atualização de software começou a ser lançada nos telefones em 21 de julho e, desde que você mantenha o telefone atualizado, esse problema específico foi resolvido sem nenhuma configuração adicional. O OnePlus está confiante de que isso resolveu o problema e você deve ter certeza de que seu telefone poderá ligar para serviços de emergência como qualquer outro telefone.

Vendo o efeito 'rolagem com geléia'

Muito foi feito com o chamado efeito "rolagem com geléia" no OnePlus 5 que é meio difícil de percorrer a hipérbole e ver o que realmente está acontecendo. Muitos descreveram o problema como a interface que não reage adequadamente ao peso do seu dedo percorrendo longas listas no telefone, levando a uma recuperação semelhante à geléia ao redor do dedo. Mas eis o seguinte: se você não encontrar nenhum problema com a rolagem no OnePlus 5, não procure por eles.

A posição oficial do OnePlus é que todo OnePlus 5 é o mesmo e não há diferença entre modelos de telefone ou criação de software, causando problemas com a rolagem. Portanto, se você notar o efeito de rolagem da geléia, ficará sem sorte - precisará viver com ele ou devolver o telefone. Todo telefone terá um número de características que não funcionam para todos, e essa situação de "rolagem de geléia" é uma para o OnePlus 5.

Como redefinir a fábrica do OnePlus 5

Os smartphones se tornaram incrivelmente avançados nos últimos cinco anos, mas essa complexidade veio com a desvantagem de que esse software simplesmente não é perfeito. Você pode solucionar seus problemas o dia e a noite e, às vezes, estará em uma situação em que simplesmente não consegue encontrar uma correção - e isso significa que a verdadeira solução é restaurar o telefone de fábrica e iniciá-lo do zero.

Sim, fede para acabar com o seu telefone. Mas também não é bom continuar vivendo com problemas que o incomodam constantemente. Veja como redefinir o OnePlus 5 de fábrica e começar de novo.

1. Abra as configurações.
2. Role para baixo e toque em Backup e redefinição.
3. Toque em Restaurar dados de fábrica.
4. Toque na alternância para Apagar armazenamento interno.
5. Toque em Redefinir telefone e confirme seu padrão de desbloqueio, se necessário.
6. Toque em Apagar tudo.

Espero que, quando você configurar seu telefone novamente, ele não exiba os mesmos problemas que você estava tendo antes.