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Provavelmente, você comprou algo da Amazon recentemente. Para alguns de nós, a Amazon é o primeiro lugar para fazer compras, porque a empresa facilita a entrega de algo das suas mãos, mas mesmo que você não seja um cliente vitalício da Amazon Prime, provavelmente já comprou uma ou duas coisas da loja. gigante online.
Mas há também uma boa chance de você conhecer alguém que não comprou na mega-loja virtual da Amazon. Ao comprar a Eero, uma empresa que facilita o acesso Wi-Fi rápido e confiável em toda a sua casa, a Amazon espera reduzir esses números. E torne mais atraente transformar todos em clientes recorrentes.
Colocação do produto
A Amazon está em uma posição única em comparação com outras empresas da Internet do seu tamanho. O Google e o Facebook precisam que você esteja online para que eles possam estudar quem você é e o que você faz, porque eles encontraram uma maneira de transformar isso diretamente em renda. A Amazon, no entanto, quer vender produtos reais. Certamente, a empresa tem fontes crescentes de receita baseada em serviços, mas fazer com que você visite, clique e compre - e depois siga seus impulsos e compre algo que não queria ou não precisava - é o pão com manteiga.
A Amazon precisa que você esteja online para ganhar dinheiro. Vai adorar você chegar lá através de seu próprio produto.
Para que isso aconteça, a Amazon precisa que você esteja on-line e feliz com a forma como faz isso, porque clientes satisfeitos estão pagando. A empresa sabe que todos nós queremos uma maneira fácil, confiável e segura de navegar na web. Isso é algo que o Eero pode oferecer e uma análise do feedback do cliente mostrará que eles são muito bons nisso. A experiência do cliente da Amazon vive e morre com boa internet e, ao possuir a empresa de roteadores que tornou a internet doméstica fácil e confiável, sua reputação - tanto como destino da Web quanto como fornecedor de hardware - é benéfica.
Lembre-se da última vez que você pesquisou um produto no Google. Provavelmente, os principais links foram direcionados para uma página na Amazon.com. Quando você pesquisa um vídeo do produto no YouTube, o vídeo que você assiste terá um link para uma página de produto da Amazon em sua descrição. A Amazon faz isso acontecer por meio de programas de parceiros, programas de revendedores e programas de afiliados, além de gastar dinheiro diretamente para anunciar no Google, Twitter e Facebook.
Agora, com o Eero, um produto da Amazon, você pode vê-lo primeiro sempre que procurar roteadores Wi-Fi. Também pode garantir que você o veja listado quando estiver procurando cabos, para televisões conectadas à Internet, consoles de jogos, computadores, peças de PC e qualquer outra categoria de produto que esteja conectada remotamente (perdoe o trocadilho) de estar online. A Amazon só precisava do produto certo para oferecer, e o Eero acabou por ser esse produto. Uma garantia sem preocupações e o nome da Amazon pode vender um produto. Esse produto precisa ser bom para você mantê-lo.
Uma casa mais inteligente
O Eero também pode ajudar a reforçar o já próspero ecossistema doméstico inteligente da Amazon. Embora ficar online facilmente e permanecer on-line também sejam importantes aqui, fazê-lo de uma maneira que possa contribuir ativamente faz sentido. O Eero tem tudo para isso.
Como um sistema Wi-Fi de malha inteligente, o Eero já possui componentes principais que funcionam bem em um ambiente doméstico inteligente. A promessa de Eero não é de zonas mortas, por maior que seja a sua casa. Precisa de mais cobertura? Compre outro farol. Como parte de um ecossistema maior do Amazon Echo e Alexa, o Eero pode expandir tanto o que pode fazer quanto o modo como é feito. O Alexa fornece assistência de voz útil e relevante e, quando a Amazon controla o hardware e o software dentro do seu roteador, é óbvio que a integração direta será adicionada. Eu já digo ao meu microondas para descongelar um pedaço de peixe ou cozinhar Pizza Rolls. Em breve, talvez eu possa solicitar ao meu roteador que forneça mais largura de banda para assistir a um filme ou limitar o tempo de exibição dos meus filhos. Um roteador inteligente e qualquer dispositivo Amazon Echo tornam essa possibilidade.
Aparelhos inteligentes se tornam aparelhos idiotas sem uma boa conexão.
Todos os outros gadgets inteligentes da sua casa também precisam de um Wi-Fi bom e rápido, assim como você faz quando faz compras. Seu Echo Plus, Amazon Smart Plug, campainha de toque e Fire TV não farão muito, a menos que eles possam conversar entre si, e a Amazon deseja que esses produtos o façam feliz em comprá-los.
Os produtos domésticos inteligentes precisam não apenas estar on-line, mas também conversar com a rede Wi-Fi local. Sob o guarda-chuva da Amazon, o Eero pode fazer isso acontecer de maneira confiável. Já vimos como a geração atual do Echo e Echo Plus pode detectar e configurar automaticamente novos equipamentos, desde que sejam compatíveis. Facilitar o processo de integração ao comprar um sistema eero pode oferecer o mesmo apelo.
É realmente surpreendente que demorou tanto tempo para a Amazon entrar no segmento de Wi-Fi inteligente do mercado. Ele sabe quais produtos domésticos inteligentes estamos comprando, quanto estamos dispostos a pagar e quanto dinheiro pode ganhar quando também faz o roteador que os une.
Privacidade
A Amazon se beneficiará de ter um sistema Wi-Fi de malha inteligente em seu portfólio de hardware, mas e a coleta de dados? É uma preocupação válida que provavelmente não será abordada diretamente.
A Amazon coleta dados do usuário como qualquer outra empresa que vende produtos conectados. De smartphones a televisores, qualquer coisa que possa ser usada para coletar informações sobre hábitos de uso (e mais) está sendo usada para isso. Embora o Eero tenha esse tipo de dados anteriormente para ajudar a melhorar seu produto, ele pode ser ainda mais importante para uma empresa que anuncia um produto, o coloca estrategicamente nos resultados da pesquisa de compras e o entrega em sua casa em apenas alguns dias. você encomendou.
Amazon Alexa: Que tipo de dados a Amazon obtém de mim?
Sempre há potencial para abuso quando uma empresa começa a coletar dados do usuário. Erros podem ser cometidos - vimos empresas como a Amazon e o Google com frequência - ou os abusos podem ser negligenciados porque são rentáveis, como testemunhamos no Facebook. Não espero nenhuma intenção maliciosa da Amazon aqui. Mas tenho quase certeza de que o Eero será usado para coletar dados muito específicos no que diz respeito aos seus hábitos de compras on-line, desde que você não o faça.
Vendo o que você procura, quais produtos você olha antes de comprar e o que acaba comprando é como a Amazon pode oferecer o produto certo no momento certo e, esperançosamente, a um preço que o incentive a clicar. Ele já pode (e faz) tudo isso quando você está navegando na Amazon.com, mas dados extras como o tempo gasto na Best Buy ou na Newegg sempre que você faz compras são interessantes para um varejista? É claro que sim, e se a Amazon conseguir fazê-lo de uma maneira que os usuários aceitem, provavelmente o fará.
Mesmo que isso não aconteça, espere que a Amazon colete dados anônimos do usuário sobre hábitos de navegação, como todos os sistemas Wi-Fi inteligentes fazem hoje. Se isso lhe preocupa, verifique todos os termos e acordos antes de aceitá-los sempre que for solicitado. Só porque a Amazon não é o Google, não significa que seus dados de usuário não sejam lucrativos.
A linha inferior
Para a Amazon, o resultado final é o que conta. Ele espera ganhar dinheiro oferecendo um produto complementar que serve a seus próprios propósitos e agrega valor suficiente aos clientes, de modo que é algo que queremos.
Minha conclusão é que a Amazon deveria ter comprado uma empresa como a Eero há muito tempo, e a compra faz todo o sentido. O Eero vai melhorar, a Amazon agora tem toda a cadeia de hardware, desde seus servidores da Web até seus olhos, e sua posição única como vendedor de mercadorias, além de informações, significa que ganha duas vezes ao comprar uma empresa estabelecida como a Eero.
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