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A fusão t-mobile / sprint pode ser excelente para os consumidores, mas provavelmente não será

Anonim

As fusões corporativas prometem muitas vantagens para acionistas e clientes - é por isso que a consolidação acontece. Essas eficiências incluem operações simplificadas, a necessidade de menos funcionários, melhorias na infraestrutura, melhor atendimento ao cliente, criação de empregos e, em alguns casos, custos mais baixos para os consumidores.

Na realidade, porém, é quase impossível verificar todas essas caixas de uma só vez: os preços mais baixos podem resultar de eficiências internas, mas costumam ocorrer com a perda de empregos ou um aumento nas despesas de capital. A consolidação em um setor como o de telecomunicações leva a menos concorrentes, que geralmente vêm com picos de preços, e não quedas.

Portanto, é sem escassez de arrogância que, seis anos após uma falha na aquisição da T-Mobile pela AT&T, a terceira e quarta maiores operadoras nos Estados Unidos, Sprint e T-Mobile, estejam prontas para se fundir sem o banho de sangue do consumidor que se segue ' re todos se preparando para.

Bombástico e confiante como sempre, o CEO da T-Mobile, John Legere, que manterá a posição de executivo-chefe na T-Mobile combinada, promete "um concorrente feroz com a escala da rede para oferecer mais para consumidores e empresas na forma de preços mais baixos., mais inovação e uma experiência de rede inigualável - e faça tudo isso muito mais rápido do que qualquer empresa poderia sozinha ", enquanto o CEO da Sprint, Marcelo Claure (cujo futuro na empresa certamente está em dúvida), proclama o a unificação "beneficiará apenas o consumidor americano".

Na superfície, pode-se ver como as empresas poderiam fazê-lo funcionar sem encerrar esta era incomum e competitiva no mercado móvel dos EUA: juntas, a New T-Mobile ainda terá menos clientes pós-pagos (70 milhões) do que a AT&T e Verizon, mantendo o fervoroso deseja aumentar sua base de clientes, aumentar a receita média por usuário (da qual a T-Mo atualmente possui a menor das quatro grandes) convencendo mais pessoas a mudarem para planos ilimitados pós-pagos de custo mais alto e expandindo seu LTE (e, em breve, 5G) em áreas rurais com espectro adicional de banda baixa e média.

5 razões para se afastar da Sprint

E com promessas de investimentos em rede de US $ 40 bilhões nos primeiros três anos - 46% a mais do que as duas empresas guiadas individualmente no mesmo período - há motivos para esperar que tenhamos ainda outra rede de qualidade Verizon em nossas mãos no início 2020's. Além disso, haverá milhares de novos empregos criados para alimentar a expansão da rede, encimada por uma corrida de armas 5G que a New T-mo pretende vencer. Vencer, vencer, vencer.

Há muita confusão na criação de empregos e na eficiência a longo prazo, mas é raro encontrar ambos em fusões como essa.

Mas o que fala mais alto são as coisas não ditas. Com a consolidação, surgem eficiências, o que inevitavelmente leva a cortes de empregos nos locais mais caros e vulneráveis: varejo; serviço ao cliente; técnicos; gerência intermediária. Alguns analistas estimam que até 30.000 empregos precisarão ser cortados da entidade combinada, que é mais funcionários do que a Sprint atualmente detém em seus livros. Muitas lojas, incluindo centenas ou talvez milhares de revendedores franqueados, poderiam fechar. E, apesar da estratégia de dupla sede, é inevitável que alguns empregos corporativos sejam descartados. As empresas já prometem US $ 6 bilhões em "sinergias de custo de execução" e, embora grande parte disso seja alcançada ao escalonar projetos pesados ​​de manutenção, as pessoas que mantêm esses projetos terão que encontrar novos empregos, dentro ou fora da entidade combinada.

5 razões para se afastar da T-Mobile

Obviamente, a principal razão de preocupação para a maioria das pessoas, excluindo os acionistas, é a redução da concorrência. Sim, haverá menos players grandes no espaço móvel dos EUA, mas a T-Mobile e a Sprint são donas de uma operadora predominantemente pré-paga no MetroPCS e no Boost Mobile, que não serão mais tão interessadas em roubar clientes do outro. O mercado pré-pago, embora relativamente pequeno, ainda é uma parte considerável da receita de ambas as empresas.

E com promessas de atualizações de rede e enormes faixas de espectro pronto para 5G, o New T-Mobile encontrará maneiras de justificar os custos mais altos de sua rede mais rápida e de maior alcance. Essas são as atualizações que as duas empresas teriam sido forçadas a enfrentar por conta própria - a tentativa da T-Mobile de cobrir a América rural começou bem antes de comprar a maior parte do espectro de 600 MHz disponível em 2017 -, mas será capaz de fazê-lo de maneira mais rápida e eficiente. uma única unidade. A rede da nova T-Mobile será inevitavelmente melhor do que é hoje, mas a T-Mobile superou a Verizon, a AT&T e, de fato, a Sprint, em qualidade de rede por um ano, e tem sido incansavelmente evasiva com os clientes de seus concorrentes há meia década..

Muito desse acordo depende da demanda de curto prazo por 5G, que ainda é incrivelmente nebulosa.

No início de 2017, a AT&T e a Verizon foram forçadas a considerar uma intenção agressiva da T-Mobile em reintroduzir o plano ilimitado para clientes sem fio americanos. Ele havia feito o trabalho para fortalecer sua rede nos mercados existentes, utilizando um novo espectro para entrar nos inexplorados. Com Sprint gritando: "Espere por mim!" no retrovisor, a T-Mobile parecia desnorteada, enquanto continuava a transformar um mercado recém-não regulamentado em algo que estava fazendo. Fez uma parceria com a MLB, a Netflix e outras empresas para oferecer alternativas de conteúdo ao Dish of AT & T e ao … Juramento da Verizon. … e em dezembro de 2017 anunciou a aquisição da Layer3 TV, para que em breve pudesse oferecer seu próprio serviço de streaming over-the-top.

Qual plano ilimitado você deve comprar? T-Mobile, Sprint, AT&T ou Verizon?

O T-Mobile de hoje não é perfeito de forma alguma - ele foi multado em US $ 40 milhões por falsificar conexões de chamadas para clientes rurais onde na verdade não oferecia serviço - mas é o melhor que temos em um mercado conhecido por sobrecarregar e entrega insuficiente. Portanto, não é surpreendente, nem injustificado, que muitos clientes e especialistas estejam preocupados com o fato de uma fusão da T-Mobile / Sprint ser prejudicial para todos, menos para os acionistas.

Olhando o mercado sem fio canadense como modelo, mesmo com um pequeno número de novos participantes, as redes amadurecerão, mas os preços subirão. A rotatividade reduzida não vem de clientes satisfeitos, mas da falta de diversidade de preços.

- Daniel Bader (@journeydan) 29 de abril de 2018

Para um pouco de contexto, vejamos o Canadá, onde, apesar de alguns players menores, três provedores de rede entrincheirados controlam mais de 90% do mercado sem fio. Como a demanda por dados é tão alta, os negócios são bons e, portanto, a concorrência de preços é quase inexistente. Em vez disso, as empresas - Rogers, Bell e Telus - construíram redes LTE amplas e maduras que oferecem excelente cobertura e velocidades de dados excelentes em troca dos mais altos custos mensais no mundo desenvolvido.

Não há dados ilimitados no Canadá, e o "limite máximo" de 22 GB que a Verizon e a AT&T mantêm custaria a alguém mais de US $ 150 por mês. Embora a comparação não seja entre as maçãs - o Canadá carece de um mercado de MVNO, por exemplo, e há fortes regras de neutralidade da rede que impedem as operadoras de fornecer serviços de classificação zero - há ampla evidência de que um mercado pouco regulamentado precisa de mais de três participantes prosperar.

Por outro lado, a New T-Mobile está se movendo rapidamente para o 5G, que transformará completamente a maneira como usamos e pagamos pelos serviços móveis. Um sinal 5G robusto em todo o país e as portas proverbiais que ele abre podem coincidir com os aumentos de preço pelos quais os clientes estão dispostos a pagar, alimentados por uma seleção de serviços freemium e de classificação zero que só são possíveis de implantar em um mercado com regras fracas de neutralidade da rede.

O novo T-Mobile pode adicionar tantos clientes tão rapidamente, apenas mantendo os preços baixos nos primeiros anos, para que as demissões não ocorram ou sejam compensadas por investimentos significativos em outras partes da empresa. É possível que, dada a amplitude de seus contratos, os clientes MVNO da T-Mobile e da Sprint se encontrem com mais recursos de atacado para oferecer ainda melhor LTE sem fio de baixo custo, atendendo aos resultados da New T-Mobile, ao investir nos próximos -geração.

Talvez estejamos sendo muito apressados ​​em julgar este acordo.

Ou talvez eu esteja dando muito crédito a empresas públicas, e o melhor ainda não está por vir.

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