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Os documentos da Best Buy divulgados no Geek.com mostram o suporte para Gear previsto para Galaxy S4, Note 2, S3 e S4 Active até o final do ano - mas a taxa de retorno pode ser superior a 30%
É justo dizer que o smartwatch do Samsung Galaxy Gear recebeu uma recepção mista, com críticas iniciais, incluindo as nossas, reclamando do suporte insuficiente a aplicativos que não são da Samsung e o fato de o Galaxy Note 3 ser o único telefone compatível no lançamento. Hoje, documentos recentemente vazados de um grande varejista mostram que a Samsung parece pronta para oferecer suporte ao Galaxy Gear para outros aparelhos nos EUA antes do ano, além de revelar uma taxa de retorno potencialmente preocupante para o dispositivo portátil.
Os documentos internos da Best Buy obtidos pelo Geek.com mostram que, como seus colegas internacionais, os telefones da Samsung nos EUA recebem suporte para o Galaxy Gear com suas atualizações do Android 4.3. Eles também mostram datas de lançamento tentativas para as atualizações de ativação de equipamentos no Galaxy Note 2, S3, S4 e S4 Active em todas as principais operadoras. Os documentos enfatizam o fato de que essas datas estão sujeitas a alterações, portanto não as considere imutáveis ainda. Mas como está, parece que a Samsung deseja que esses dispositivos estejam atualizados com o Android 4.3 e o suporte ao Galaxy Gear até o final do ano, de acordo com as declarações anteriores.
Talvez mais intrigante, o material vazado também afirma:
A taxa de conexão do Galaxy Gear na Best Buy é a mais alta entre todos os canais; no entanto, a taxa de retorno geral está acima de 30%
Isso significa que a Best Buy está vendendo muitos Galaxy Gears para os clientes da Nota 3, mas quase um terço deles está retornando o smartwatch. No relatório de hoje, o Geek.com diz que a Best Buy "pediu que os funcionários da Samsung no local ajudassem a descobrir por que isso acontecia ". A Samsung ainda não divulgou os números de venda do Galaxy Gear, mas se for preciso, uma taxa de retorno de 30% em um grande varejista está longe de ser o ideal.
Em outros lugares, a Samsung começou a lançar a atualização internacional Android 4.3 do Galaxy S4 na semana passada, que inclui a conectividade Galaxy Gear. Os Galaxy S3, S4, Note 2, S4 Mini, S4 Active, Mega 5.8, Mega 6.3 e S4 Zoom também estão definidos para receber atualizações com o suporte do Gear, com algumas atualizações de dispositivos previstas para o final de outubro.
Fonte: Geek.com
