Entrevista: ek chung do google no android 9 pie design, simplicidade e bem-estar digital

À primeira vista, o Android 9 Pie se parece muito com o Oreo - principalmente para o observador casual. Embora seja verdade que o Google não redefiniu o paradigma da interface do telefone ou introduziu um enorme recurso de definição de categoria com o Pie, esta versão marca uma mudança considerável na experiência geral do uso do Android. A mudança vem de um número incontável de decisões ponderadas sobre design e experiência do usuário para focar em alguns princípios principais, incluindo simplicidade e recursos focados no usuário.

Tive a maravilhosa oportunidade de conversar com EK Chung, gerente de UX para dispositivos portáteis Android e Pixel no Google, para aprender sobre a filosofia e os princípios de design por trás do Android Pie antes de seu lançamento público. E embora eu esteja usando o Android P Beta desde maio, aprendendo sobre como cada detalhe do lançamento do Android 9 colocou o pacote inteiro em perspectiva: esta é uma grande atualização.

Revisão do Android 9 Pie

Simplicidade e velocidade são fundamentais

Uma coisa que ficou clara com o anúncio do Android P Beta Program no Google I / O foi que esta versão mais recente seria sobre restrição e simplicidade. Havia quatro princípios básicos no desenvolvimento de Pie, de acordo com EK: subtrair, combinar, priorizar e esclarecer.

Tudo se resume a quatro princípios básicos: subtrair, combinar, priorizar, esclarecer.

"Subtrair" é bastante simples: se algo é redundante ou tem pouco propósito, deve ser removido para ter apenas uma maneira de executar cada ação. "Combinar" segue a mesma lógica: se houver várias ações relacionadas, elas deverão estar na mesma área; por exemplo, o botão home que oferece várias opções de navegação em uma única área. "Priorizar" era grande: deixar claro para os usuários o que tudo na interface foi projetado; olhe para a aba de notificação alterna e veja que você pode simplesmente tocar nelas para uma alteração rápida ou pressionar e manter pressionado para inserir as configurações. Cada botão funciona da mesma maneira e não há mais uma ação diferente, dependendo de onde você toca. Por fim, "esclarecer" - se algo é confuso para um usuário iniciante, ele deve ser alterado para ficar claro; pense em como o interruptor de volume do Pie simplesmente altera o volume da mídia, e é isso. Outros volumes podem ser alterados apenas na área de configurações de som - consulte a ligação "subtrair" lá.

A idéia por trás de uma simplificação geral do sistema operacional com o Pie é que nem toda pessoa é um usuário Android obstinado - na verdade, a maioria das pessoas não é. Com o Pie, o Google queria tornar o sistema mais acessível e desejável para todos - e não apenas em termos de aparência, mas também como ele realmente funciona. E, embora pareça contra-intuitivo, essa simplicidade beneficia a todos - sim, até os usuários avançados entre nós.

O Android é poderoso, mas ficou um pouco fora de controle - era hora de simplificar.

EK diz que foi dada atenção especial às partes sutis da interface que você não perceberá inerentemente, como as transições e animações: "Houve grandes melhorias em nosso gerenciador de janelas no lado da estrutura". Em Torta, as animações são "curtas e agradáveis", na tentativa de reduzir o tempo de espera desnecessário entre as ações. "A fluidez das transições é MUITO melhor no Pie … Usarei as configurações do desenvolvedor para diminuir as animações apenas para mostrar às pessoas e fazer a comparação lado a lado."

O objetivo das transições que você vê no Pie é dar ao usuário uma trilha lógica a seguir para que você não se perca - você notará que as animações emanam do local em que tocou e mostrará as novas janelas indo e vindo de um local deliberado para deixar seu olho seguir o processo. "Isso é uma coisa muito sutil, mas realmente ajuda os usuários a se orientarem - 'tudo bem, eu toquei nisso e esse objeto cresceu e se tornou esse aplicativo em tela cheia' … sempre ajuda os usuários a entender o que está acontecendo e onde sistema está levando-os. " Essas são as coisas que vimos no Oreo, até certo ponto, mas a ênfase no Pie era torná-lo um requisito universal para todo o sistema operacional.

Sobre esses gestos

Um dos maiores pontos de discussão do Android Pie tem sido o sistema de navegação por gestos, que marca a primeira mudança funcional na navegação do Google desde que o Ice Cream Sandwich estreou no Samsung Galaxy Nexus em 2011. Embora pareça estranho para nós que já usamos todos os Com o telefone Android sob o sol, a EK afirma que "todos estão familiarizados com o que esses botões fazem, mas as pessoas que são novas no Android ficam intrigadas com isso".

Na verdade, qualquer pessoa que use um iPhone há anos realmente não tem idéia do que os botões devem fazer ou por que eles estão lá permanentemente. No caso do botão voltar, ainda é uma parte necessária da interface - mas agora está oculto sempre que não há uma função para "voltar" no aplicativo. O botão multitarefa, no entanto, foi preparado para ser substituído, pois o diagnóstico do usuário mostrava muito poucas pessoas que o utilizavam regularmente. Portanto, para a equipe de EK, havia espaço para melhorar.

Os testes mostraram que as pessoas podem adotar os gestos facilmente - funções ainda mais avançadas.

Curiosamente, o Google descobriu desde o início que as pessoas adotavam o sistema de gestos com bastante facilidade. A empresa realizou um estudo longitudinal com todos os tipos de consumidores "normais", dando a eles Pixels executando o Android 9 para testar o novo sistema de gestos. Após uma breve sessão de ensino, eles foram deixados para usar os telefones e fornecer seus comentários quando os devolveram. Surpreendentemente, o recurso mais amado, de acordo com Chung, foi a capacidade de esfregar entre aplicativos usando o botão home na área de gestos. "Eles pensaram que era super útil, super rápido, fácil de usar e poderoso - todos os objetivos que queríamos atingir. Ficamos agradavelmente surpreendidos com isso".

E não se engane: isso não é apenas uma moda passageira ou um teste, o Google está fazendo deste o seu principal sistema de navegação daqui para frente. Embora os dispositivos Pixel atualizados do Oreo ainda vejam a navegação com três botões por padrão, com a opção de mudar para gestos, os futuros telefones do Google (e qualquer outro fabricante que desejar) serão enviados com a navegação por gestos ativada por padrão. E, considerando como o Google promoveu os gestos e mostrou que eles tiveram um bom desempenho, eu esperaria que eles fossem a única navegação nos próximos Pixels. Se houver uma batida neste novo sistema de gestos, é que ele não será universal … as empresas ainda podem optar por usar a antiga navegação de três botões, se quiserem, ou usar seu próprio sistema de gestos, como o OnePlus ou a Motorola.

Ed. Nota: Esta seção foi atualizada para refletir que o Google não confirmou que os Pixels futuros terão apenas navegação por gestos, simplesmente que o sistema de navegação padrão em Torta é gestos.

Descontinuação da tradicional 'tela inicial'

A nova navegação por gestos é um pouco interessante para o lançamento do Pie, mas é mais do que apenas mudar de três botões para um ou dois. Na verdade, sinaliza uma redução na importância da tela inicial canônica, mudando para uma interface que se concentra em otimizar o processo de alternância entre aplicativos e tarefas.

O objetivo da EK para o design era muito claro: "Quando analisamos todo o sistema operacional, poder alternar entre várias tarefas ou aplicativos é a função fundamental". Após a missão "simplicidade", era importante alterar a experiência da tela inicial para focar melhor as pessoas entre aplicativos e tarefas, em vez de enviar as pessoas de volta à tela inicial repetidas vezes.

"Esse novo design mesclou essencialmente a funcionalidade do iniciador e a funcionalidade de alternância em um deslize para cima … separamos intencionalmente a camada inferior do iniciador para torná-lo acessível de qualquer lugar, mesmo dentro de um aplicativo." E funciona! Quando a navegação por gestos está ativada, você pode deslizar para cima e acessar a gaveta de aplicativos e a caixa de pesquisa do Google a qualquer momento, mesmo quando estiver em um aplicativo. Essa é uma mudança fundamental no paradigma "aplicativo, tela inicial, aplicativo, tela inicial" e é extremamente intuitiva para mim.

Quanto à gaveta de aplicativos ser essencialmente uma versão em duas etapas que primeiro mostra uma linha de aplicativos sugeridos seguidos pelo restante dos aplicativos, EK diz que foi uma escolha muito deliberada com base no feedback do usuário. Os números mostraram que 60% das vezes em que as pessoas deslizavam de baixo para baixo para exibir a gaveta de aplicativos, elas pegavam um dos aplicativos sugeridos na parte superior. Os algoritmos do Google que escolhem quando colocar aplicativos lá podem ser aplaudidos, mas apenas mostram como poucos aplicativos as pessoas realmente usam regularmente. Ao tornar essa interação mais rápida e simples, ela melhora a velocidade de acesso ao aplicativo certo na maioria das vezes.

Bem-estar digital - mais do que limitar o uso de aplicativos

Sou um cético em relação à nova iniciativa auto-descrita de "bem-estar digital" do Google, principalmente porque a posição de que ela foi projetada para ajudar você a usar seu telefone parece menos desalinhada com o verdadeiro objetivo do Google de fazer com que você use seu telefone (e, portanto, seus serviços) mais para ganhar dinheiro.

O bem-estar digital é mais do que apenas limitar o quanto você usa aplicativos específicos.

É fácil se concentrar nos novos recursos que permitem rastrear e limitar o uso de aplicativos específicos ou esmaecer a tela inteira para torná-lo menos atraente, mas há muito mais "bem-estar digital" do que algumas configurações. De acordo com a EK, é uma ideia aplicada a todo o sistema operacional: "trata-se de alta eficiência e torna sua interação com o dispositivo mais significativa e eficiente, para que você possa fazer as coisas e voltar ao que é realmente significativo. sua vida … realmente simplificando como as pessoas fazem as coisas ".

A torta ajuda você a entrar, fazer o que precisa e sair rapidamente.

Vai além de se forçar a usar menos o Instagram ou o Twitter - o Pie é preenchido com pequenas alterações na interface, focadas em tornar suas interações mais curtas e mais eficientes, para que você possa fazer as mesmas coisas com menos tempo na tela. Recursos como ações previstas, sugestões de aplicativos na exibição multitarefa e fatias de aplicativos podem ajudá-lo a fazer as coisas, para que você possa desligar o telefone e voltar ao mundo real. "Está tudo relacionado", diz EK, "tornando o sistema operacional eficiente, poderoso e altamente produtivo, para que você possa recuperar o tempo gasto e depois pensar em como usar o dispositivo e, em seguida, usar os recursos de bem-estar digital para fornecer uma pequena ajuda. você mesmo para limitar seu tempo."

Do jeito que ela vê, nem todos sentirão a necessidade de usar os recursos limitadores reais do Pie para se forçar a voltar a usar aplicativos específicos. A esperança é que a simplicidade e a fluidez do sistema o ajudem a executar ações rapidamente, para que você não chegue a esse ponto. Ainda não tenho certeza de como isso funcionará na prática, mas essa explicação faz muito mais sentido do que adicionar o que parece ser um recurso de "bem-estar" associado a qualquer outro sistema operacional - essas mudanças que EK está falando tornam a experiência do telefone melhor para todos, não apenas para aqueles que se sentem incapazes de desligar o telefone.

O Android 9 Pie pode não ser a versão mais ambiciosa que o Google já lançou, mas melhorou a interação e a interface de tantas maneiras que merece ser apreciado como um pacote completo e seu próprio software distinto, não apenas uma atualização do Oreo.