A lógica de negócios por trás da construção de um telefone amazon

Um telefone Amazon pode fazer mais sentido do que você pensa

Nos últimos meses, houve vazamentos informativos suficientes para dizer, quase com certeza, que a Amazon estará lançando um telefone. Eu digo "quase" para deixar a porta aberta para uma mudança de planos, por menor que seja essa chance.

Eu aprendi recentemente que a Amazon contratou vários ex-designers do BlackBerry. Parece que eles trouxeram pessoas inteligentes a bordo, e eu certamente posso entender por que um bom engenheiro ficaria tentado a trabalhar para a Amazon à luz do que aconteceu com o BlackBerry nos últimos anos. O BlackBerry perdeu quase totalmente sua participação no mercado consumidor e está ocupado retornando às raízes da empresa. Por outro lado, a Amazon está praticamente 100% focada no consumidor - além de sua óbvia liderança na computação em nuvem, que é voltada para empresas e pequenas empresas.)

É interessante pensar nas intenções da Amazon aqui. Como ganhará dinheiro vendendo telefones se não planeja vendê-los com lucro? Jeff Bezos disse repetidamente que não quer ganhar dinheiro quando você compra o telefone, mas sim quando você o usa.

O argumento do tablet

Quando se trata de dispositivos móveis modernos, a Amazon começou com o tablet Kindle Fire. Se você olhar para o mercado de tablets, obviamente o primeiro nome que vem à mente é Apple. O iPad domina o espaço. Mas quem é o próximo? A Samsung provavelmente é a número 2 … e atrás da Samsung (ou da ASUS, talvez?), Provavelmente existem dezenas e dezenas de outros fornecedores de Android que vendem volumes relativamente pequenos. E há a Amazon, que vendeu milhões de tablets Kindle Fire e Kindle Fire HD que executam uma versão bifurcada do Android. Não me surpreenderia se a Amazon fosse o número 3 no mercado de tablets neste momento.

Portanto, temos a Apple e duas marcas baseadas no Android que variam muito. A primeira marca, Samsung, está trabalhando para tentar criar seu próprio ecossistema, mas não quase na mesma medida que a Amazon, que está completamente fora da reserva do Google. A Amazon possui Prime, Instant Video, música e, é claro, compras on-line.

Voltar para telefones …

Agora vamos voltar nossa atenção para os telefones. O mercado de smartphones é muito maior que o mercado de tablets, mas a dinâmica é semelhante. A Apple tem uma posição muito forte, e a Samsung também. Depois da Samsung, os números caem com a HTC, LG e outros fornecedores de Android, praticamente todos perdendo dinheiro e lutando pelo lucro em hardware, sem qualquer benefício vinculado à plataforma pelo fabricante.

Por que a Amazon não poderia traduzir sua estratégia para tablets em smartphones?

Nos telefones, a Amazon deve ser capaz de dar um tom bastante eficaz. Eles não precisam ganhar dinheiro com o hardware. Caramba, por que tentar se ninguém mais pode ganhar dinheiro competindo com a Samsung? Então, você doa os telefones pelo custo e vai atrás dos dólares que as pessoas gastam enquanto usam seus dispositivos. Os tablets se acostumam bastante, com certeza. Mas telefones? Nós os levamos conosco a todos os lugares que vamos. É mais provável que tomemos nosso telefone do que nossa carteira se estivermos acabando para um café rápido na Starbucks, por exemplo.

Como a pessoa comum usa seu telefone cada vez mais como uma maneira de gastar dinheiro, a Amazon provavelmente vê uma maneira de lucrar com isso. Dado que os tablets da Amazon rodam o Android e ele conseguiu pontuar muitos dos principais aplicativos de que as pessoas se preocupam em sua própria loja de aplicativos, por isso, se os telefones são de boa qualidade e a experiência é tão boa quanto já estamos acostumados com a Amazon … ei, por que não fazer um smartphone?

Como ganhar dinheiro 101 …

Vamos fazer um rápido resumo de como a Amazon pode ganhar dinheiro quando as pessoas usam seus tablets e telefones

• Compartilhamento de receita em todas as vendas de aplicativos e pagamentos no aplicativo.
• A Amazon pode promover assinaturas de áudio de sua propriedade, como Audible (audiolivros).
• Eles poderiam criar um serviço de pagamento móvel vinculado às centenas de milhões de cartões de crédito que possuem em arquivo.
• Eles poderiam usar seus dados (sem identificação pessoal) para criar uma troca de anúncios para celular que os desenvolvedores usam em seus aplicativos.
• Talvez eles possam agrupar serviços como o Prime e o Instant Video no custo do telefone ou, se iniciarem como um MVNO, no custo do plano mensal de dados.
• Tenho certeza de que existem mais idéias que a equipe da Amazon pode pensar. Eles são mais espertos do que eu.

Observe que quase todas essas técnicas de obtenção de dinheiro existem para a Apple e o Google, mas não para um fornecedor de hardware como Samsung, LG, HTC etc. A única exceção é Prime, Instant Video e o potencial da Amazon de lançar sua própria rede MVNO … quem sabe se isso está acontecendo?

Sei que a Amazon não é tão grande quanto a Apple ou o Google no jogo para celular. Mas, pelo menos, começando no mercado dos EUA, a Amazon tem uma pegada de consumidor grande o suficiente para tentar. Gostaria de vê-los sendo lançados em várias operadoras ou simplesmente lançando um MVNO para que eles controlem toda a experiência do usuário.

A Amazon deveria fazer telefones? Se ele pode justificar o uso de tablets, deve ser absolutamente capaz de justificar a criação de um smartphone.

Divulgação: Possuo ações na Amazon, Google, Apple e sim - infelizmente - BlackBerry. também.