Agora não estou dizendo que as pessoas que trabalham lá não estão perdendo o valor e os salários, estou falando sobre a empresa - e seu ecossistema móvel (Deus odeio essa frase) - se tornar complacente e menos disposta a tentar novas idéias. Novas idéias são o que impulsiona a tecnologia. Sempre que uma ótima idéia falha, é uma oportunidade para as pessoas descobrirem o porquê e trabalharem em maneiras de garantir que não falhem na próxima vez - o exemplo perfeito na memória recente é a idéia de um telefone "modular".
Um telefone modular é um sonho. O Projeto Ara continuou diminuindo até que anunciaram sua morte, e o ressurgimento de outras pessoas que pegaram as peças não será nada parecido com o conceito, se realmente acontecer. Mas um telefone com hardware opcional que você pode adicionar e remover à vontade não morreu: a LG tentou. Fracassou. A Motorola está tentando e está um pouco melhor. Eventualmente, alguém descobrirá uma maneira de fornecer um conjunto de acessórios e atualizações que nós, como consumidores, podemos adicionar a um telefone que não possui nenhum fator de sucção. Este é um ótimo exemplo das pessoas que fabricam os telefones que amamos ainda tentam. Precisamos das empresas que controlam os ecossistemas que odeio mencionar que tentam da mesma maneira.
Cinco anos atrás, o BlackBerry (então Research in Motion, o nome mais legal da empresa) havia começado em sua espiral descendente, a Microsoft estava nos dizendo como as coisas seriam ótimas no próximo ano (algumas coisas nunca mudam), a Apple estava contando pilhas de dinheiro e o Google estava sacudindo tudo. Eles tiveram que. O Android era uma plataforma de software perfeitamente utilizável (e divertida de se mexer) para um telefone, mas era uma bagunça. As pessoas que são orientadas para a tecnologia e gostam de mexer com as configurações ficaram impressionadas com o quão poderoso ele era, mas faltava polimento. A única razão pela qual o Android conquistou a maior parte do mercado foi porque as empresas estavam fabricando smartphones super baratos que levavam a Web e o Google Play a quem tivesse US $ 100 para gastar.
Claro, havia alguns ótimos telefones rodando o Android, mas a maioria das pessoas que comprava telefones caros e tinha bastante renda disponível comprava produtos da Apple. Isso fez o Google se esforçar mais. Cinco anos depois, vemos como Google, Samsung, Motorola, HTC e LG transformaram o Android em um pacote de software que pode igualar ou exceder qualquer coisa de qualquer outra pessoa no que diz respeito à experiência do usuário.
A experiência móvel que amamos é resultado direto da concorrência.
Enquanto isso acontecia, algumas pessoas realmente talentosas da Apple estavam fazendo tudo o que podiam para manter a experiência simples e a primeira do usuário pela qual são conhecidas, além de adicionar alguns recursos essenciais. Quando o Google pode oferecer melhores serviços e aplicativos para um iPhone do que a Apple, isso faz com que as pessoas trabalhem duro. A motivação para continuar ganhando dinheiro começa no topo e a melhor maneira de continuar ganhando é ter as pessoas certas pensando - e tentando - as coisas certas. Era divertido rir do Apple Maps desde que você não estivesse sendo conduzido ao deserto ou fora de uma ponte, mas a Apple precisava fazer isso, e qualquer pessoa que o use agora pode dizer que é um ótimo serviço. Muitas pessoas com um iPhone ainda usam o Google Maps porque têm anos de dados que o Google usa para transformar um mapa em algo mais parecido com um guia turístico, mas o Apple Maps em breve também o alcançará. Tem que.
Mas e a próxima grande novidade? Se queremos que o próximo YouTube ou o próximo iTunes seja incrível em nossos telefones, precisamos de pessoas dispostas a tentar algo além do que sabem que já funciona. A cada trimestre que passa, em que as vendas parecem boas, o dinheiro entra e sites como o Android Central ou o iMore dizem a você o quão grande somos, o incentivo para agitar tudo diminui. Por que arriscar quando as coisas parecem boas? Essa ótima idéia que Larry veio da engenharia parece meio legal, mas quando os chefes e investidores estão satisfeitos com o status quo, por que correr o risco de tentar? Ainda seremos felizes quando as coisas ficarem estagnadas se não tivermos idéia de que elas estão estagnadas.
O iPhone 7 e o Google Pixel (assim como o Android 7.1 em geral) são o resultado final de empresas cheias de mentes brilhantes que lutam por seu lugar no mercado. O mercado está definido, a Apple e o Google têm dinheiro suficiente para comprar o paraíso, e não precisam mais disputar.
Precisamos que a Microsoft force a Apple e o Google a se esforçarem mais.
Se uma terceira empresa com conhecimento em dispositivos móveis começar a investir dinheiro na coisa certa, Google e Apple não irão para lá. Sim, agora, a menos que Derek Kessler e LG possam reviver o webOS, isso significa Microsoft. Parece que a Microsoft desistiu de vender telefones com Windows. Algumas pessoas pensam o contrário, e sempre há discussões sobre o que acontece nos bastidores, mas quando você visita a AT&T ou a Verizon (ou Rogers ou EE), não sai com um telefone Windows. Quando você visita o Carphone Warehouse ou a Best Buy, não os vê. O Windows phone não existe no momento. Isso é uma coisa ruim.
No episódio 312 do Android Central Podcast, estávamos conversando sobre dinheiro e empresas que não estão fazendo o máximo que querem. Eu disse que a Microsoft precisa ficar com a LG e fazer a merda dos telefones Windows. Sim, isso teve a reação que você imagina, mas eu estava falando sério. Precisamos que a Microsoft encontre um parceiro maior que apenas telefones e defina uma meta de vender um bilhão de telefones Windows. Se (quando) fracassarem, ambas as empresas terão enormes rendimentos de outras divisões e poderão absorver as perdas. Eles podem tentar novamente no próximo ano. Continue construindo-os, continue trabalhando no software e continue tentando ótimas novas idéias até que funcione.
Quero que o telefone que compro em 2018 faça coisas que nunca imaginei.
Foi exatamente o que o Google e a Samsung fizeram. O Google fez o possível para ajudar a Samsung a colocar o Android em um bilhão de telefones. Eles não eram tímidos e não jogavam com segurança. Se você tivesse um Samsung Galaxy S, sabia que era bem diferente de tudo o que vimos antes. Avanço rápido de alguns anos e o Galaxy S3 mudou tudo. E mudou para melhor.
Quero que alguém novo faça isso de novo. Quero ver o que o Google pode fazer quando tiver que lutar para ser o melhor novamente. Quero que o telefone que compro em 2018 faça coisas que nunca imaginei. E eu quero que alguém apareça e force isso a acontecer.
