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O Google cometeu um erro fundamental ao lançar o Google Home dois anos após o Amazon Echo, diz Ben Thompson, da Stratechery. O Echo da Amazon e sua crescente linha de hardware de primeira linha, incluindo o Tap and Dot, são menos significativos para o futuro da empresa do que o próprio Alexa, o sistema operacional ativado por voz que parece estar crescendo em alcance e inteligência mais rapidamente do que qualquer outro.
A Echo criou seu próprio mercado: um assistente pessoal baseado em voz em casa. Fundamentalmente, a casa era o único lugar no mundo inteiro onde os smartphones não eram necessariamente o dispositivo mais conveniente ou tocavam no método de entrada mais fácil: na maioria das vezes o smartphone está carregando, e conversar com um dispositivo não carrega a bagagem social poderia em outro lugar.
Thompson diz que o Alexa capitalizou a tendência de automação residencial no momento perfeito e, como o Alexa não está vinculado a nenhum componente de hardware, ele pode existir em todos os cômodos que uma família pode pagar, sem tirar muito dos relacionamentos inatacáveis que temos. tem com smartphones hoje.
A Amazon aproveitou a oportunidade: primeiro, Alexa era notavelmente proficiente desde o primeiro dia, principalmente em termos de velocidade e precisão. Então, a empresa mudou rapidamente para construir seu ecossistema em duas direções:
Primeiro, a empresa criou uma estrutura simples "Skills" que permitia que os dispositivos inteligentes se conectassem ao Alexa e fossem controlados por uma estrutura verbal relativamente estrita.
Essa simplicidade permitiu que os fornecedores da Sonos e da LG integrassem perfeitamente o Alexa em suas linhas existentes.
Em segundo lugar, "Alexa" e "Echo" são nomes diferentes porque são produtos diferentes: Alexa é o assistente de voz e, assim como a AWS e a Amazon.com, o Echo é o primeiro cliente da Alexa, mas dificilmente é o único. Este ano, os anúncios da CES são dominados por produtos que executam o Alexa.
Essa é a beleza do Alexa: não custa nada aos fornecedores (ou pelo menos, muito pouco) para integrar, e porque tudo o que é necessário é um microfone, um alto-falante e uma conexão à Internet - a própria Amazon faz todo o trabalho duro no back-end da nuvem - ele pode ser escalonado de maneira bonita E, como vimos em produtos como o Echo Dot, o Alexa é melhor quanto mais lugares ele estiver.
O Google Home é sem dúvida um produto melhor que o Echo, sem dúvida: é mais elegante, mais barato e, mesmo em sua infância, muito mais inteligente. Thompson, no entanto, argumenta que o Google ainda depende muito da necessidade de um telefone em mãos e que seu modelo de negócios principal, a publicidade de busca, não tem o potencial de receita em um produto de voz. A Amazon, por outro lado, pode dar ao Alexa quase nada, porque promove a intenção de compra de ação única que alimenta o principal negócio de comércio eletrônico da empresa. Thompson explica:
Enquanto isso, a Amazon não precisa se preocupar com o Alexa, pelo menos não diretamente: a grande maioria das compras é iniciada em casa; hoje, isso pode significar criar uma lista de compras, mas no futuro significará encomendar itens para entrega e, para os clientes Prime, o futuro já está aqui. O Alexa facilita muito isso, ampliando o objetivo da Amazon de ser o provedor de logística - e cobrador de impostos - para basicamente todos e tudo.
Então, o que você acha? Ele está certo? Errado? Discuta nos comentários abaixo!
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