7 problemas com os tablets Amazon Fire e como corrigi-los

Muitas pessoas consideram o tablet Amazon Fire um dispositivo de stand-up; portanto, muitos desses problemas podem não ser um problema para você. No entanto, com tudo o que acontece no último Fire, é perfeitamente possível que você esteja enfrentando um problema ou outro.

Aqui estão alguns problemas comuns do Amazon Fire e como corrigi-los.

• O Amazon Fire não se conecta ao Wi-Fi
• Meu Amazon Fire não se conecta ao meu PC
• "Ocorreu um erro interno"
• Meu tablet Amazon Fire não carrega
• O teclado do meu tablet Amazon Fire está se comportando mal
• Não há áudio nos alto-falantes ou fones de ouvido do Amazon Fire
• A tela está congelada ou meu tablet Amazon Fire não responde

O Amazon Fire não se conecta ao Wi-Fi

Qual a vantagem de um tablet sem internet?

O seu Wi-Fi está disponível?

Antes de culpar completamente o Amazon Fire, verifique se outros dispositivos em sua casa podem se conectar ao Wi-Fi. Se o telefone e o laptop também não estiverem conectados, entre em contato com o provedor de serviços de Internet. Provavelmente não é o seu tablet.

O modo Avião está ativado?

Em seguida, verifique se o modo avião está desativado. Pode parecer um acéfalo, mas apenas dê uma olhada. Você pode ter acidentalmente tocado e ativado sem perceber. Checar:

1. Deslize para baixo na parte superior da tela inicial.
2. Toque em Sem fio.
3. Toque em Desligado ao lado do modo Avião para desativá-lo, se estiver ativado.

O seu software está atualizado?

Em seguida, verifique novamente se o Amazon Fire possui o software mais recente instalado. Visite as Atualizações de software de dispositivos da Amazon para ter certeza.

Reinicie sua conexão Wi-Fi

1. Deslize para baixo na parte superior da tela inicial.
2. Toque em Sem fio.
3. Toque em Wi-Fi.
4. Toque em Desativar.
5. Aguarde alguns segundos para o seu tablet se desconectar completamente.
6. Toque em Ativado para ativar o Wi-Fi novamente.

Reinicie seu tablet Amazon Fire

Mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o tablet reinicie automaticamente. Se reiniciar antes dos 40 segundos, solte o botão liga / desliga. Se não reiniciar automaticamente após 40 segundos, solte o botão e pressione-o novamente para ligar o fogo.

Seu Amazon Fire pode encontrar sua rede?

Você deseja garantir que a rede Wi-Fi à qual você está tentando se conectar seja acessível pelo Amazon Fire.

1. Deslize para baixo na parte superior da tela inicial.
2. Toque em Sem fio.
3. Toque em Wi-Fi.
4. Toque em Digitalizar.

Se sua rede não aparecer, você sempre poderá adicioná-la manualmente.

Mudar de canal?

Verifique se o roteador usa um canal Wi-Fi de 1 a 11. Verifique com o provedor de serviços de Internet se eles forneceram o roteador ou verifique com o fabricante do roteador.

Reinicie seu roteador e modem

1. Desconecte seu modem e roteador.
2. Aguarde pelo menos 30 segundos.
3. Conecte seu modem e aguarde até que ele ligue.
4. Conecte seu roteador.

Ainda está com problemas?

Se você tentou todas essas correções, entre em contato com o provedor de serviços de Internet para solucionar problemas da sua rede. Se não for sua rede, entre em contato diretamente com a Amazon.

Meu Amazon Fire não se conecta ao meu PC

Pode ser uma verdadeira dor de cabeça quando você está apenas tentando transferir arquivos do seu PC para o Amazon Fire, mas nenhum dos dispositivos deseja cooperar.

Primeiro, tente redefinir os dois dispositivos. Desligue o computador e o tablet Amazon Fire por alguns segundos. Isso interromperá as conexões defeituosas que os dois estão tentando fazer um com o outro. Em seguida, ligue-os novamente e tente se reconectar.

Experimente um aplicativo de armazenamento em nuvem, como o Dropbox, para transferir seus arquivos. Isso permitirá que você faça o upload para uma pasta segura na Internet e recupere-os sem fio em qualquer dispositivo. Você pode até tentar enviar arquivos por e-mail para si mesmo, desde que eles não sejam muito grandes.

Tente usar um cabo USB diferente. Pode parecer uma correção "DUH", mas pode ser apenas a solução. Se você tiver outra porta USB aberta, tente isso também. Pode parecer uma solução no estilo "IT Crowd", mas apenas nos dê um humor e experimente!

"Ocorreu um erro interno"

Erros internos podem ser causados ​​por inúmeros problemas, mas alguns proprietários de tablets Amazon Fire podem receber mensagens como "Isso pode ser causado por falta de conectividade de rede. Verifique se você possui uma boa conexão de rede".

Verifique sua conexão

Desligue o modem e o roteador e ligue-os novamente após 30 segundos. Isso pode dar à sua conexão o pontapé nas calças que ela precisa.

Redefina seu tablet

Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 40 segundos até o tablet Amazon Fire reiniciar automaticamente. Se reiniciar antes dos 40 segundos, solte o botão liga / desliga. Se não reiniciar após 40 segundos, solte o botão liga / desliga e pressione-o novamente para ligar o tablet.

Limpar dados do aplicativo

Às vezes, esses erros internos podem ocorrer ao tentar abrir determinados aplicativos.

1. Deslize para baixo na parte superior da tela inicial.
2. Toque em Mais.
3. Toque em Aplicativos.
4. Toque em aplicativos instalados.
5. Toque no aplicativo que não será carregado.
6. Toque em Forçar parada.
7. Toque em OK.
8. Toque em Limpar dados.
9. Toque em OK.

Verifique se os dados e a hora estão corretos no Amazon Fire

1. Deslize para baixo na parte superior da tela inicial.
2. Toque em Mais.
3. Toque em Data e hora.

Tente cancelar o registro e registrar seu Amazon Fire novamente

1. Deslize para baixo na parte superior da tela inicial.
2. Toque em Mais.
3. Toque em Minha conta.
4. Toque em Cancelar registro.

Depois de "cancelado o registro", basta se registrar novamente.

Meu tablet Amazon Fire não carrega

O seu dispositivo não está carregando é um grande problema. Afinal, você não comprou um tablet descartável, comprou? Experimente essas correções.

Desligue isso

Pressione e segure o botão liga / desliga por 20 segundos para desligar o tablet e conecte-o. Se você o segurar por mais tempo, o tablet será reiniciado.

É o seu cabo?

Primeiro, verifique se você está usando o cabo de carregamento fornecido com o Amazon Fire. Em seguida, tente usar outro dispositivo com o cabo de carregamento para garantir que o cabo ainda esteja em boas condições de funcionamento. Caso contrário, você precisará de um novo!

Você está totalmente conectado?

Se a luz laranja de carregamento não acender quando o tablet estiver conectado, pode ser sua conexão física. Sabe-se que alguns tablets Amazon Fire têm portas de carregamento frouxas.

Comece tentando empurrar suavemente o cabo um pouco mais. Se isso não funcionar, tente movê-lo suavemente de um lado para o outro. Se você tiver uma porta solta e nada funcionar, entre em contato com a Amazon para obter um tablet de substituição.

O teclado do meu tablet Amazon Fire está se comportando mal

Tentando digitar "eu te amo", mas acaba dizendo "fqekrhgreiohg?" Às vezes, os teclados sensíveis ao toque podem ter poucas conexões e decidir se revoltar. Aqui está como consertar isso.

Limpe sua tela!

Se você está devorando o KFC e usando o seu Fire ao mesmo tempo, a tela ficará imunda. Mesmo sem os dedos de frango frito, sua tela ainda coletará sujeira e impressões digitais, o que pode prejudicar a sensibilidade e a precisão do toque. Use um pano de microfibra limpo e limpe a tela.

Existe um protetor de tela na sua tela?

A maioria dos protetores de tela é feita para não interferir na sensibilidade ao toque do seu tablet, mas de vez em quando as coisas simplesmente não acontecem. Você pode até ter bolhas de ar sob o protetor, o que pode tornar a digitação um pouco exagerada.

Retire o protetor de tela ou alise as bolhas com o cartão do aplicativo que acompanha o protetor (você também pode usar um cartão de crédito). Comece no centro do Amazon Fire e empurre suavemente em direção às bordas com a borda do cartão.

Redefina seu Amazon Fire

Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 20 segundos. Aguarde alguns segundos e ligue o tablet novamente.

Reinicialização de fábrica (esforço da última vala)

Você perderá todo o seu conteúdo; portanto, faça backup do Amazon Fire antes de tentar uma redefinição de fábrica. Se mesmo uma redefinição de fábrica não funcionar, entre em contato diretamente com a Amazon para uma substituição.

Não há áudio nos alto-falantes ou fones de ouvido do Amazon Fire

Algumas pessoas não estão ouvindo som nos alto-falantes do tablet Amazon Fire. Algumas pessoas não estão ouvindo som nos fones de ouvido. Algumas pessoas não estão ouvindo nenhum som.

Provavelmente existem alguns problemas em jogo, então tente estas possíveis correções:

Verifique o volume

Pode parecer óbvio, mas pressione o botão de volume na lateral do seu tablet Amazon Fire para garantir que você não o tenha recusado por engano ou se não diminuiu o volume aleatoriamente.

Depois disso, tente o seguinte:

1. Deslize para baixo na parte superior da tela inicial.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Vídeo e sons.

Verifique se o controle deslizante de volume está totalmente alto ou pelo menos onde você gostaria.

você já tentou desligar e ligar?

Se seus alto-falantes não estiverem funcionando, tente conectar um par de fones de ouvido e desconectá-los enquanto o áudio estiver sendo reproduzido. Isso pode colocar os alto-falantes em ação, pois você pode ter desconectado os fones de ouvido enquanto o tablet estava dormindo; portanto, quando acordou, pensou que os fones de ouvido ainda estavam conectados.

Se isso não funcionar, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 20 segundos até o Amazon Fire desligar completamente. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

É um caso?

Se você não estiver ouvindo som nos fones de ouvido e tiver um estojo no tablet Amazon Fire, tente removê-lo. O estojo pode ser muito volumoso, impedindo a inserção completa do pino do fone de ouvido.

A coisa está levantada

Você pode ter um fone de ouvido com defeito. Se você ouvir alguma distorção ou estática do áudio, troque os fones de ouvido. Se você ainda estiver recebendo distorção ou o áudio não for reproduzido em uma posição, mas sim quando você move o pino do fone de ouvido, entre em contato diretamente com a Amazon para uma substituição.

A tela está congelada ou meu tablet Amazon Fire não responde

Se você estiver no meio do download de aplicativos ou outro conteúdo, o Fire poderá demorar para responder. Antes de reiniciar ou tentar qualquer outra coisa, aguarde a conclusão dos downloads e até um ou dois minutos depois disso. Seu fogo pode acelerar de volta.

O tablet Amazon Fire não possui a CPU que outros tablets mais poderosos possuem; portanto, se você tiver vários aplicativos abertos ao mesmo tempo e perceber um desempenho lento, feche os aplicativos que não está usando.

Se isso falhar, tente uma boa reinicialização. Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 40 segundos ou até o tablet reiniciar. Se ele não reiniciar automaticamente após 40 segundos, solte o botão liga / desliga e pressione-o novamente para ligar o tablet.

Se ainda estiver lento depois de reiniciar, tente uma redefinição:

1. Deslize para baixo na parte superior da tela inicial.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Redefinir dispositivo.

Sua experiência de fogo

Você já encontrou algum desses problemas? Você conseguiu consertá-los? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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