5 razões para se afastar do sprint

Índice:

Cobertura
Seleção de telefone
Serviço ao cliente
Velocidade de rede
Planos ilimitados

Ter um serviço telefônico barato e bom é importante.

Encontrar a operadora de telefonia certa é um grande negócio. Estamos usando nossos telefones mais do que nunca e fazendo mais com eles - eles não servem apenas para fazer chamadas. E, às vezes, encontrar a transportadora certa não acontece na primeira tentativa. O importante é que você saiba e esteja pronto para seguir em frente.

Muitas pessoas estão felizes com a Sprint, assim como muitas pessoas estão felizes com qualquer uma das outras operadoras aqui nos estados. Se você é uma dessas pessoas felizes, isso é incrível. Mas se você não é e pensa que a grama pode ser mais verde com outra empresa, aqui estão cinco coisas para pensar e ver se é hora de fazer uma mudança.

Cobertura

Nada é mais importante que a cobertura, pelo menos quando estamos falando ou nos telefones. Ter o melhor e mais recente não significa nada se você não puder usá-lo. E a Sprint tem problemas de cobertura.

A Sprint fez um ótimo trabalho com sua rede e está ficando muito melhor do que há apenas alguns anos atrás. O problema é que foi tão ruim que grandes melhorias precisam continuar chegando antes que a Sprint possa funcionar para muitos de nós. Não se trata apenas de não ter sites celulares suficientes para fornecer um sinal. Em locais cobertos, parece que a velocidade da rede é baixa e inconsistente.

Se você mora em uma área com boa cobertura da Sprint, sabe como isso pode ser bom. A Sprint elevou o jogo deles no meu pescoço, e a rede deles é realmente forte. Mas muitos de nós não moramos em um desses lugares e, se você está à margem e frustrado com a Sprint, talvez seja hora de mudar.

Seleção de telefone

A Sprint conseguiu alguns exclusivos recentemente com o HTC Bolt e o Essential Phone, mas se você gosta da ideia de telefones desbloqueados que podem ser usados em qualquer lugar, a Sprint não é a ideal para você.

Mesmo os telefones que poderiam funcionar na rede da Sprint geralmente não conseguem, porque a Sprint não os aprovou. Isso é principalmente uma relíquia do passado quando a rede era baseada em CDMA, mas levará um tempo até que tudo seja eliminado gradualmente e a rede reaproveite parte do espectro antigo.

A Sprint terá os modelos populares de todas as operadoras e, além de algumas marcas, eles serão os mesmos. Mas se você está ansioso para pedir algo louco da Amazon para o seu próximo telefone, a Sprint não é para você e é hora de mudar.

Serviço ao cliente

Nas classificações de 2017 da JDPower para atendimento ao cliente da operadora de celular, a Sprint terminou na parte inferior das quatro principais operadoras dos EUA e a pontuação geral ficou abaixo da média da indústria. Foi o mesmo em 2016 e 2015 e 2014 e não vou continuar falando sobre isso. Você entendeu a foto.

Quando as coisas param de funcionar ou a conta não está certa ou você apenas tem uma pergunta, sua operadora precisa estar lá para ajudar. Tenho certeza que a Sprint faz o melhor e que muitos estão felizes com a forma como as coisas são tratadas quando dão errado. Mas, em geral, se você valoriza o atendimento ao cliente, pode querer mudar de operadora.

Velocidade de rede

A cobertura pode ser a coisa mais importante na sua operadora, mas para alguns, a velocidade da rede é muito curta.

Isso está intimamente ligado à cobertura e é por isso que dizemos que nunca depende do mapa de cobertura de um provedor. Os locais de rede atualizados da Sprint podem ser rápidos. Como em, super rápido e rápido. A agregação de transportadora 3X significa um aumento de velocidade teórico de 200% e as reivindicações da Sprint de uma velocidade média de 240 M / s ou superior não estão muito longe da realidade. Mas apenas se você estiver em um dos mercados com agregação de operadora instalada, tiver o telefone certo e (o mais importante) a rede não estiver sob carga significativa.

Se a Sprint continuar sua atualização de rede conforme o planejado, em todos os lugares com cobertura total de LTE haverá melhores velocidades de rede. Mas se você está cansado de esperar, pode querer fazer as malas e seguir em frente.

Planos ilimitados

Sprint oferece excelentes planos ilimitados. O preço é baixo, possuem poucas restrições e o preço promocional atual (termina em outubro de 2018) para planos familiares está muito abaixo de qualquer outra operadora. A Sprint quer mais clientes e oferece muitos planos ilimitados para tentar obtê-los.

Então, por que está listado aqui? Porque eles podem ser atraentes e há uma boa chance de você se arrepender depois de assinar um contrato por 24 meses. Embora se trate de razões para mudar da Sprint, também é um bom lugar para lembrar as pessoas de verificarem coisas como confiabilidade e desempenho da rede antes de entrarem em qualquer operadora.

A Sprint é a transportadora certa para muitas pessoas. Mas, se você não é um deles, aguentar e esperar que as coisas melhorem pode ser frustrante. Pense no seu serviço sem fio e decida se é hora de mudar as coisas.