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3 É o novo ilimitado diz na & t, como eles mudam oficialmente os planos de dados ilimitados

Anonim

Se você tem um plano de dados ilimitado adquirido através da AT&T, está prestes a ser acelerado quando atingir um limite de 3 GB de acordo com a nova política oficial da AT&T. Os usuários que consomem 3 GB de dados com um dispositivo 3G ou 5 GB de dados com um dispositivo LTE voltarão às velocidades do Edge até o novo ciclo de cobrança começar. Devido às recentes reclamações dos consumidores, a AT&T foi forçada a elaborar uma política oficial aqui, e agora sabemos exatamente o que acontecerá se fizermos parte dos 5% de usuários que usam mais do que a AT&T acha que é uma parte justa.

É bom ter uma política geral. Temos o direito de saber o que pode e vai acontecer se usarmos dados "demais". Os 3 GB parecem um bom lugar para começar; dessa forma, usuários ilimitados não ficam presos ao poder usar menos dados do que os assinantes de planos em camadas. E as velocidades de borda geralmente são mais rápidas que as de 3G nessa rede "ilimitada". E a otimização é certamente melhor do que milhares de dólares em excesso. Pelo que parece, isso parece um compromisso justo.

Mas 3 não é igual a ilimitado.

A AT&T nunca prometeu a ninguém dados ilimitados de "alta velocidade", por isso estamos à mercê deles. Mas, assim como aconteceu quando a T-Mobile o introduziu, a limitação parece errada. Vende-me um telefone que consome dados como doces e não me fornece o plano de dados para usar tudo? Veja o comunicado de imprensa completo da AT&T após o intervalo.

Fonte: AT&T; via: iMore

Com o uso de dados móveis continuando a disparar e a disponibilidade de espectro escassa, a AT&T, como outras empresas sem fio, gerencia sua rede da maneira mais justa possível, para que possamos oferecer a melhor experiência possível de banda larga móvel para todos os nossos clientes.

O modo como gerenciamos a rede afeta apenas uma pequena minoria dos usuários mais pesados ​​de dados de smartphones que ainda têm planos ilimitados. Em outras palavras, isso não afeta mais de 95% dos nossos clientes de smartphones.

Nossos clientes de planos ilimitados nos disseram que desejam mais clareza sobre como o programa funciona e o que podem esperar. Aqui está o que os clientes precisam saber:

Os clientes com um smartphone 3G ou 4G - que ainda possuem nosso plano de dados ilimitado - verão a velocidade reduzida se usarem 3 GB (gigabytes) de dados ou mais em um ciclo de cobrança. As velocidades retornarão ao normal no início do próximo ciclo de cobrança. Por contexto, menos de 5% dos clientes de smartphones usam mais de 3 GB por mês.

Para clientes com um smartphone 4G LTE - que também ainda possui nosso plano de dados ilimitado - a velocidade dos dados será reduzida se o uso for de 5 GB (gigabytes) ou mais em um ciclo de cobrança. As velocidades retornarão ao normal no início do próximo ciclo de cobrança.

Os clientes receberão uma mensagem de texto antes de sofrer uma alteração na velocidade.

Mesmo com velocidades de dados reduzidas, esses clientes ainda poderão enviar e-mail e navegar na Web e continuar usando uma quantidade ilimitada de dados todos os meses.

Não afetados por esse programa, lançado no ano passado, estão os clientes de nossos planos de dados em camadas.

A razão pela qual as velocidades reduzidas se aplicam apenas a clientes ilimitados de smartphones é porque o uso de dados é significativamente maior do que nos planos em camadas. Por exemplo, em janeiro, os 5% principais de nossos clientes ilimitados de plano de dados usavam uma média de mais de 50% mais dados do que os 5% principais de clientes em planos hierárquicos.

Como o espectro é limitado e o uso de dados continua aumentando, gerenciamos nossa rede dessa maneira para ser o mais justa possível e para oferecer a melhor experiência possível de banda larga móvel a todos.

Incentivamos todos os nossos clientes a usar o Wi-Fi sempre que possível - especialmente ao assistir a vídeos, que é a atividade que mais consome dados.

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