O seu direito de reparar para onde a responsabilidade da apple começa

Eu acredito muito no direito de reparar. Eu gosto de mexer no meu caminhão velho, adoro fazer pequenas melhorias na minha casa e sou o cara que não tem medo de desmontar o telefone e trocar a bateria, se necessário. Trabalhar com as mãos é algo que eu realmente gosto e poupar algum dinheiro sempre que posso.

Mas também acho que a Apple não está completamente errada quando se trata de desativar as estatísticas de funcionamento da bateria de um telefone que foi trocado por bateria de terceiros.

A Apple está chamando reparos de terceiros como "reparos não autorizados" e ninguém gosta de ver isso.

Caso você não saiba, isso é uma coisa agora. O iOS da Apple tem seu próprio método para rastrear uma bateria do iPhone ou iPad e pode fornecer algumas informações úteis quando você espreita as configurações. Mas se você tiver trocado a bateria por algum motivo e não a tiver levado a um Centro de reparações autorizado da Apple, o Battery Health será desativado e você receberá um aviso de que seu telefone teve um reparo não autorizado.

Na superfície, isso parece muito ruim. É como se a Apple estivesse tentando dizer que seus técnicos na Apple Store são as únicas pessoas capazes de trocar corretamente uma bateria do iPhone, quando na verdade é muito simples de fazer, se você tiver as ferramentas certas. Qualquer pessoa que possa girar alguns parafusos e forçar algumas partes pode trocar a bateria em um iPhone; não há reprogramação ou tomada de decisões envolvidas. Retire o velho, solte o novo. É bastante audacioso para a Apple dizer que uma oficina qualificada de telefone não fez o que era certo.

Mas não é por isso que a Apple está fazendo isso. A verdadeira razão é a mesma de sempre - dinheiro.

As baterias são perigosas

Triturador de usuário de reddit para crédito de imagem

Há uma coisa que todo especialista concorda que pode ser perigoso: baterias de íon de lítio, como as de nossos telefones.

As baterias podem explodir. Eles podem não explodir da maneira que você pensa quando ouve a palavra, mas podem explodir em uma bola de bagunça pegajosa quente e pegar fogo, impulsionando essa bagunça por qualquer rachadura no estojo de um telefone e na sua pessoa. O fluido e o gás que escapam de uma bateria estourada também podem causar outras coisas, e lemos sobre pessoas e propriedades sendo danificadas por baterias de telefone explodindo a cada ano.

Imagine lava quente em um saco de papel alumínio e tenha uma idéia de quão perigosa pode ser a bateria de um telefone.

Temos um ótimo exemplo de tudo isso com o Samsung Galaxy Note 7. Mesmo com todos os testes e engenharia realizados no telefone e na bateria, os relatos de que estouraram, explodiram ou pegaram fogo foram numerosos o suficiente para forçar um produto completo recordar. A Samsung é realmente boa nesse tipo de coisa, mas aconteceu. E isso pode acontecer novamente devido ao perigo inerente às baterias de íons de lítio.

Quando uma bateria fica ruim e causa danos, alguém tem que ser responsável. Pode ser a pessoa que estava usando o telefone incorretamente ou pode ser uma parte que falhou. A Apple não quer ser responsabilizada por reparos ou baterias de terceiros, que são um negócio maior do que você imagina.

Mais: O que faz uma bateria do telefone explodir?

Falsificações são um grande negócio

Todo mundo usa um smartphone e quase todo mundo gosta de economizar dinheiro. Isso levou a grandes empresas na fabricação e venda de peças "autênticas" falsas.

No caso do iPhone, é especialmente preocupante. A Apple constrói em excesso o iPhone e o suporta por um longo tempo com atualizações de software. Essa é uma conversa inteira para outra hora, mas também significa que as pessoas as mantêm por mais tempo. Como a bateria de qualquer telefone começa a ficar ruim desde o momento em que foi ligada pela primeira vez, é comum trocar a bateria. Também é realmente fácil de fazer, como mencionado acima, portanto, uma loja de conserto de telefones não o afastará se você pedir para trocar a bateria do iPhone.

As trocas de bateria podem ser feitas com bastante facilidade em muitos telefones e não é difícil ser "qualificado" para fazê-las.

A Apple pode garantir que as peças autênticas usadas pelos centros de reparo sejam realmente autênticas. As lojas de terceiros precisam confiar no fornecedor que as fornece e, como podemos ver no vídeo acima, as falsificações não apenas têm o logotipo adequado, mas também podem passar por um teste eletrônico de autenticidade. Essas baterias podem ser tão boas - ou melhores - que uma bateria OEM da Apple. Mas eles podem não ser. A Apple não quer ser responsabilizada se uma bateria com o logotipo da Apple explodir - a menos que tenha sido realmente fabricada pelos parceiros de fabricação da Apple.

A reputação também importa

Rene aborda um ponto-chave na decisão da Apple em seu vídeo - a Apple não quer ver as manchetes sobre a explosão das baterias do iPhone.

Ao informar que a bateria que você acabou de instalar não é garantida pela Apple, convém conversar com alguém na Apple Store. Há uma boa chance de que a pessoa que você instalou a bateria seja tão capaz quanto qualquer pessoa na Apple Store e também possa ser uma bateria OEM genuína. Mas a Apple não pode ter certeza disso, a menos que pareça ela mesma.

A Apple não quer ver as palavras 'iPhone' e 'explodir' no mesmo título.

A Samsung sobreviveu à má imprensa decorrente do desastre da Nota 7 e mudou a maneira como o setor vê a tecnologia de baterias. Engenharia e testes melhores beneficiam a empresa que constrói telefones e o consumidor; menos chance de algo pegar fogo em nosso bolso é sempre uma coisa boa. A Apple não quer ter que passar pelo mesmo cenário. Nenhuma empresa faz.

Isso não é apenas uma coisa da Apple

Hoje estamos falando da Apple e do iPhone, mas qualquer empresa que construa telefones poderia fazer o mesmo. E, francamente, acho que deveriam.

Não ficaria surpreso ao descobrir que a Samsung começou a avisar os clientes que a bateria de seus telefones não poderia ser verificada como genuína se um terceiro a instalasse. Toda empresa tem o direito de proteger sua reputação e seus clientes, e nosso direito de reparar não pode interferir nisso.

Gosto de consertar as coisas, mas entendo de onde a Apple vem.

Se tenho algo que adoro usar, não tenho medo de tentar mantê-lo vivo, consertando-o sozinho ou encontrando alguém para fazê-lo, se não puder. Mas não posso esperar que a General Motors seja responsável por uma ignição personalizada no meu caminhão, nem que a Apple seja responsável por uma bateria de terceiros em um iPhone.

Em um mundo perfeito, a Apple disponibilizaria equipamentos de teste capazes de verificar absolutamente as peças originais como originais para técnicos mais qualificados e eu realmente gostaria que isso acontecesse. Até então, o aviso da Apple de "reparos não autorizados" não impedia ninguém de consertar nada - apenas cobria a própria bunda.

Talvez mais fabricantes de Android devam fazer o mesmo.

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