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2017 foi um ano incrivelmente gratificante para a Xiaomi: a marca agora lidera o espaço on-line na Índia e é o segundo maior fornecedor geral, e está avançando em outros mercados asiáticos como a Indonésia.
O aumento nas fortunas é atribuível a um forte portfólio de telefones: a Xiaomi possui três ótimos telefones com boa relação custo / benefício no Redmi Note 4, Redmi 4 e Redmi 4A, e a marca recentemente se uniu ao Google para lançar o Android One reinicie com o Mi A1. Depois, há o Mi 6, que é voltado para o segmento intermediário, e o Mi Mix 2, sem moldura, que fará sua estréia ainda este ano fora da China.
Embora o negócio de telefonia seja a principal fonte de receita da Xiaomi, a marca está olhando para outras avenidas - particularmente o segmento de estilo de vida - como um futuro impulsionador de crescimento. Isso inclui investir pesadamente em sua etiqueta Mi Ecosystem, que vê a Xiaomi se associando a vários fabricantes de hardware para produzir de panelas de arroz a umidificadores, walkie-talkies, lâmpadas inteligentes, dispositivos de automação residencial e até scooters elétricos.
Fazendo o ecossistema funcionar
Existem muitas alternativas quando se trata de produtos domésticos inteligentes nos mercados ocidentais, mas não há muita escolha quando se trata de países asiáticos. A Xiaomi está se posicionando para tirar o máximo proveito disso com seu rótulo de estilo de vida. O fabricante chinês não quer se associar apenas a um fabricante de telefones. Em vez disso, quer ser uma marca de estilo de vida que vende de tudo, de kits de chave de fenda a scooters elétricas.
Essa é a principal força motriz por trás do Mi Ecossistema, através do qual a Xiaomi está em parceria com uma série de startups chinesas para oferecer uma ampla variedade de produtos. Todos os participantes do evento Mi Mix 2 em Pequim no mês passado foram embora com uma chave de fenda de Waji e um termômetro de Mijia, chamado iHealth.
Existem centenas de produtos com o rótulo de estilo de vida, e o principal ponto de venda - como seus telefones - é a relação custo / benefício. Por exemplo, o Mi Robot Vacuum tem o mesmo motor que o Roomba 960, mas a oferta da Xiaomi de US $ 300 custa menos da metade da do Roomba. O mesmo vale para as lâmpadas Yeelight e a faixa de luzes, que são vendidas por cerca de um terço dos seus homólogos do Hue.
E a lista continua: a balança inteligente da Xiaomi é vendida por pouco menos da metade da Fitbit Aria e oferece uma funcionalidade semelhante. A câmera de ação Yi 4K tem as mesmas proezas de imagem que uma GoPro, mas custa apenas US $ 199.
A Xiaomi está usando seus telefones para desenvolver sua experiência de marca, e isso é uma jogada inteligente.
No momento, a principal desvantagem dos produtos ecossistêmicos da Xiaomi é que a maioria deles é limitada à China. Você pode adquirir os produtos através de revendedores, mas, na maioria das vezes, o próprio firmware estará em chinês. Esse foi o caso do Mi Robot, mas com o aspirador de pó indo para mais mercados, a Xiaomi lançou um pacote de idioma inglês tão necessário alguns meses atrás. Mas para produtos como o kit doméstico inteligente e o walkie-talkie, não há firmware em inglês disponível. Isso deve mudar ao longo do próximo ano, com a Xiaomi levando seus produtos do ecossistema para outros mercados.
Uma grande parte do estilo de vida gira em torno das lojas offline da Xiaomi, chamadas Mi Home. Atualmente, a marca possui mais de 130 lojas na China e pretende abrir mais de 1.000 lojas no país nos próximos três anos. A Xiaomi também está levando suas lojas para mercados estrangeiros e planeja construir 100 lojas na Índia nos próximos três anos.
Os telefones estão na frente e no centro das lojas Mi Home, mas você vê uma variedade de produtos de estilo de vida - tudo, desde as lâmpadas Yeelight ao aspirador de robô inteligente, à balança inteligente e até à bagagem (as malas da Xiaomi não têm nenhuma tecnologia embutida como o GPS, mas eles têm um ótimo custo-benefício
Em essência, a Xiaomi está posicionando seus telefones como um ponto de entrada e espera que seus clientes comprem seus acessórios de estilo de vida. O fabricante chinês conseguiu criar um cache em torno de sua marca em um período de tempo relativamente curto - você só precisa olhar nos fóruns do MIUI para ver o tipo de lealdade que ele comanda - e está aproveitando para promover seus produtos Mi Ecosystem.
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