Quando as operadoras começam a estrangular você e o que você pode fazer sobre isso?

Você provavelmente já sabe que todas as principais operadoras americanas oferecem um plano ilimitado e que impuseram um limite se você usar muitos dados em um único período de faturamento. Caso contrário, estamos falando de termos como este nos termos de serviço da operadora:

Em todos os planos da T-Mobile, durante o congestionamento, a pequena fração de clientes que usa mais de 50 GB / mês pode notar velocidades reduzidas até o próximo ciclo de faturamento devido à priorização de dados.

É da T-Mobile, mas toda operadora tem algo semelhante nos termos do contrato que diz a mesma coisa - use muito e podemos parar de fornecer os dados LTE de alta velocidade que você conhece e ama e os lança de volta aos dados 3G de 2007 velocidades. Os usuários chamam isso de limitação, as operadoras chamam de priorização, mas não importa como é chamado, significa o mesmo: alguns usuários podem ficar mais lentos se usarem muitos dados em um único mês.

Isso tem muitas palavras vagas - algumas, talvez, uma pequena fração etc. -, então vamos explicar tudo porque sua operadora de telefonia é boa em fornecer acesso à Internet e boa em escrever. Todo mundo ganha!

Mais: O melhor plano de dados ilimitado

O que é limitação?

A aceleração da velocidade dos dados da rede (tecnicamente, largura de banda) significa a mesma coisa que a aceleração de qualquer outra coisa - bloqueando ou restringindo intencionalmente uma coisa. É exatamente o que está acontecendo aqui e a rede fica mais lenta porque o seu ID (você entra na rede de dados da sua operadora com um ID exclusivo, mas geralmente é feito automaticamente) foi marcado de uma maneira que os servidores que direcionam o tráfego da Internet conhecem apenas enviar dados a uma certa velocidade.

Quando você usa dados suficientes para serem atingidos na priorização de dados de sua operadora, essas velocidades são realmente lentas. Você verá pessoas dizendo que são enviadas de volta às velocidades 3G (eu fiz isso por hábito), mas isso não está certo porque as velocidades 3G na AT&T ou na T-Mobile são muitíssimo mais rápidas do que a média de 128 Kbps (kilobits por segundo) que você ' ficará preso se você for estrangulado. Tudo o que você realmente precisa lembrar é que é lento. Quase lento demais para ser utilizável na Internet de hoje para mais do que email.

A boa notícia é que isso provavelmente será apenas uma coisa temporária. O pior caso é que você será limitado até o final do período de cobrança, mas esse nem sempre é o caso por causa do motivo e quando uma operadora limita seus usuários.

Por que posso me estrangular?

Resposta fácil: quando você usa muitos dados e a transportadora é a única a decidir quanto é demais. É por isso que sua operadora pode deixar cair uma única linha sobre a coisa toda em um acordo que eles esperam que você nunca leia. Mas o modo como realmente funciona é meio interessante; é um pouco prolixo demais para ficar na sinopse do acordo.

Uma torre de telefone celular (uma célula) pode servir apenas um número limitado de pessoas ao mesmo tempo. Para chamadas de voz "regulares" a 12 Kbps, uma estimativa aproximada é de cerca de 90 usuários em um único setor de 5 MHz, se todos estiverem ativos ao mesmo tempo. Para chamadas VoIP ou VoLTE, o número é drasticamente mais baixo porque a qualidade é drasticamente mais alta e usa mais largura de banda (algo em torno de 128 Kbps em média). Usei chamadas de voz aqui para demonstrar como os dados baseados em IP podem usar muito mais largura de banda do que a voz - as chamadas IP usam 10 vezes mais dados do que as chamadas de voz.

O equipamento que alimenta a rede da sua operadora tem limites.

Essa mesma célula de setor único de 5 MHz pode fornecer apenas cerca de 21 Mbps no total. Digamos que uma pequena estação base (o hardware que executa o que chamamos de torre de celular) que atende a uma única operadora possua três setores (uma média aproximada), para que possa manipular 63 Mbps de dados a qualquer momento. Uma estação maior pode atender a duas operadoras e ter oito setores, o que significa 84 Mbps por operadora ao mesmo tempo. E isso está contando os dados de duas maneiras, para um usuário e voltando de um usuário. Se você puder ver velocidades de rede de 50 Mbps para baixo e 25 Mbps para cima, você poderá usar a maior parte da largura de banda que uma estação do setor pode oferecer.

Existem várias maneiras pelas quais o software que executa uma estação base pode lidar com isso - eles simplesmente não permitem que nenhum usuário tenha o máximo de capacidade total possível. A troca é uma maneira de garantir que isso nunca aconteça - todo usuário que está ocupando uma parte da largura de banda ativamente recebe um slot com um período específico de tempo em que pode usá-lo e as coisas são rapidamente trocadas para todos os usuários conectados. Isso é feito com rapidez suficiente para que sua conexão não seja interrompida (os pacotes são reconhecidos antes que o tempo limite aguarde uma resposta), para que nunca notemos isso.

Se não estiver marcado, seu telefone provavelmente poderá usar toda a largura de banda que um site de celular tem a oferecer.

Uma torre de celular só pode ter tantos usuários conectados; portanto, o software também alterna os usuários para dentro e para fora de um estado conectado. Se você não está tentando usar a rede, sua vez na fila é ignorada e dada a um usuário que está tentando usar a rede. Essa é uma explicação muito simplificada de como uma rede de dados sem fio de área ampla opera, mas nos dá uma ótima idéia de como os usuários são gerenciados quando solicitam mais dados do que os que podem ser servidos a qualquer momento. Funciona muito bem até que haja mais usuários usando dados ao mesmo tempo do que o equipamento pode suportar. Quando isso acontece, vemos velocidades mais lentas ou queda de conexões.

Ninguém gosta de velocidades lentas de dados ou coisas para parar de funcionar porque a conexão continua caindo, e sua operadora gosta ainda menos do que nós. Faz com que pareçam ruins e podem fazer com que seu software se esgote. Portanto, eles tomam outras medidas, como cortar usuários que usam muitos dados em um mês para que outros usuários possam obter o que estão pagando.

Quando minha transportadora vai me estrangular?

• A AT&T diz "Após 22 GB de uso de dados, a AT&T pode diminuir a velocidade".
• Sprint diz "Desioriorização de dados durante o congestionamento após 23 GB / mês".
• A T-Mobile diz que "a pequena fração de clientes que usam mais de 50 GB / mês pode notar velocidades reduzidas até o próximo ciclo de faturamento devido à priorização de dados".
• A Verizon afirma que "em tempos de congestionamento, a velocidade de seus dados pode ser temporariamente mais lenta que outro tráfego" para o plano Go Unlimited e que "após 22 GB / mês, em períodos de congestionamento, a velocidade de seus dados pode ser temporariamente mais lenta que outro tráfego" para seu plano Além do Ilimitado.

O que é importante saber aqui é que você pode não ser otimizado, independentemente da quantidade de dados que você usou em um mês e que pode ser temporário apenas se você o fizer. A Verizon explica isso muito bem em seus termos e condições, e os outros três seguem o mesmo tipo de política, mesmo que não sejam tão claros.

Uma conexão lenta ainda é melhor que uma conexão "não".

"Tempos de congestionamento" significa que há mais usuários que precisam de acesso a dados do que o site da célula é capaz de atender efetivamente. Se você trabalha em uma cidade grande, o serviço piora se sair para almoçar. Muitos outros saem para almoçar e os locais das celas têm problemas para acompanhar. A otimização da velocidade de rastreamento para usuários acima do limite flexível é uma ótima maneira de aliviar esse congestionamento, pois permite que outra pessoa obtenha mais largura de banda. E uma conexão lenta é melhor do que uma conexão que cai porque ninguém está sendo acelerado e o site da célula não pode alternar e priorizar com rapidez ou eficiência o suficiente.

Do ponto de vista da operadora, você chegou a um ponto em que pode levar o banco traseiro para outro usuário que não usou tantos dados. Não está fazendo isso porque procura um usuário que mereça poder usar dados suficientes para "obter seu compartilhamento" ou qualquer outra coisa, para manter a rede funcionando de maneira eficiente e reduzir as reclamações dos clientes. Se você usar 30 GB de dados da Verizon em um mês e reclamar sobre o serviço em um horário específico em um determinado local, a Verizon terá uma resposta fácil: você usou tantos dados que eles precisam atrasá-lo de acordo com o contrato que você fez com eles. Se eu usasse apenas 2 GB, eles teriam mais dificuldade em justificar o porquê. É simples assim.

Uma operadora tem uma responsabilidade com seus clientes, e as quatro principais operadoras americanas sentem que a limitação de usuários pesados ​​ajuda a cumpri-la pelo resto.

A maioria das pessoas que ouvimos falar sobre pessoas que são auto-admitidas e orgulhosas por dados dirão que nunca foram estranguladas. Dos que têm, quase todos dizem que foi apenas temporário e as velocidades retornaram quando estavam em um local com menos congestionamento na rede. Nosso melhor palpite é que é fácil para uma transportadora estrangulá-lo temporariamente quando necessário e ainda mais fácil parar de fazê-lo quando não o fazem, para que você fique mais satisfeito com o serviço. De qualquer forma, ser estrangulado é algo que você disse que estava bem quando se inscreveu no plano.

Se eu sou estrangulado, o que posso fazer?

Não muito. As razões pelas quais você foi estrangulado são bastante claras, portanto, a menos que você não tenha usado a quantidade de dados que sua operadora diz que é suficiente para ser etiquetado, ligar para reclamar provavelmente não faz sentido. Você pode encontrar um ouvido compreensivo que possa "consertá-lo", mas é mais do que provável que você seja informado da política e do que está no contrato. Se você não utilizou tantos dados, ligue definitivamente para sua operadora e veja o que está acontecendo.

Wi-Fi é a melhor opção. Provavelmente, se você estiver em algum lugar congestionado regularmente, verá redes Wi-Fi abertas disponíveis. Uma boa VPN e Wi-Fi aberto provavelmente não serão tão rápidos quanto a sua conexão de dados normal, mas serão um pouco mais rápidos do que uma conexão otimizada da sua operadora. Se você estiver com um amigo que também tenha um plano ilimitado de compartilhamento, ele poderá configurar um ponto de acesso para você usar.

Você também pode desligar o telefone e ter tempo para cheirar as flores. Pense nisso.

Você também pode lidar com isso e definir suas expectativas corretamente. Algo como o seu email ou um aplicativo de mensagens simples ainda funcionaria, mas não espere transmitir mídia ou até ver mídia anexada às postagens nas redes sociais. Você ainda poderá fazer upload de mídia (alguns usuários dizem que são limitados apenas no lado do download), mas não terá a mesma rica experiência na Internet que normalmente possui.

Se você estiver usando uma operadora pré-paga que ofereça dados mais lentos "ilimitados" depois de usar sua permissão de alta velocidade para o mês, provavelmente poderá comprar mais dados de alta velocidade por meio de um aplicativo ou do site da empresa. Provavelmente, você pode configurar as coisas com antecedência e uma simples mensagem de texto receberá outro GB adicionado à sua conta em pouco tempo. Você também pode comprar uma segunda linha com um cartão SIM separado, se souber que será regulado regularmente e não pode lidar com velocidades lentas. O Google Voice permite que você use um número em várias linhas e você pode trocar de cartão SIM quando necessário.

A melhor coisa que você pode fazer é impedir que isso aconteça completamente. O uso do Wi-Fi em casa ou no trabalho, em vez de seus dados, reduzirá o uso total e deixará mais espaço para quem estiver fora de casa.