Estou bem e verdadeiramente incorporado ao ecossistema de compras da Amazon. Enviar as coisas para minha porta, geralmente dentro de 36 horas após o pedido, é algo que uso várias vezes por semana hoje em dia. É útil para itens regulares do dia-a-dia, mas incrível para aniversário de última hora e coisas de Natal. Quando a Amazon anunciou o Prime Now, uma extensão de seu serviço de remessa que permitia a entrega no mesmo dia - até na mesma hora -, fiquei bastante empolgado. Como moro nos subúrbios, a apenas 35 minutos sem tráfego das instalações da Amazon em Baltimore, parecia improvável que eu pudesse participar do serviço em breve.
Na semana passada, no entanto, o aplicativo Prime Now se acendeu e alegou que eu poderia pedir as coisas e entregá-las em minha casa em uma hora. Acontece que o Prime Now e o Prime oferecem experiências muito diferentes, e escolher entre os dois pedidos no futuro será seu próprio pequeno problema de primeiro mundo.
O Amazon Prime Now é um aplicativo totalmente separado do Amazon Shopping, e essa é a única maneira de você participar do serviço. Se você for ao site da Amazon para pedir algo para entrega imediata, será direcionado a este aplicativo. Na maior parte, a experiência de compra é a mesma. Você oferece essencialmente todos os produtos que a Amazon pode manter em estoque no armazém local; portanto, embora a seleção seja limitada, as categorias de produtos e marcas que você costuma ver estão disponíveis para escolha. A desconexão entre o Prime Now e o Amazon Shopping é um pouco estranha, mas provavelmente tem mais a ver com a Amazon descobrir como oferecer as duas soluções sem confusão do que qualquer outra coisa.
Depois de preencher o seu carrinho de compras, o Prime Now pede que você escolha uma janela de entrega. Para esta área, se você está comprando entre 8:00 e 22:00, as opções são pagar um extra de US $ 7, 99 para que seu pedido seja entregue em menos de uma hora ou selecione uma série de janelas de duas horas para que seus produtos sejam entregues gratuitamente. Você também será solicitado a selecionar uma quantia em dólar para dar gorjeta ao seu motorista, com um padrão de US $ 5 selecionado para você na finalização da compra. Depois de concluir a finalização da compra, o aplicativo processa seu pedido e você recebe um e-mail como as compras regulares da Amazon, informando que seu pacote está a caminho.
Neste ponto da compra, o aplicativo Prime Now se torna um aplicativo de rastreamento. Você recebe um mapa mostrando de onde vem o pacote, quem é o nome do seu correio e um pequeno ponto roxo para rastrear esse motorista ao longo de sua rota. Quando o pacote estiver a dez minutos do destino, você receberá uma mensagem de texto avisando que o pacote está próximo. Isso é importante porque o seu pacote não está aparecendo na caixa clássica da Amazon com o sorriso. Se você encomendou itens menores, recebe um saco de papel com tudo o que é coletado, mas qualquer coisa que não possa caber em uma sacola padrão é entregue em qualquer embalagem em que o produto tenha sido entregue à Amazon. Você ou alguém que você conhece estar lá para aceitar esses itens diretamente do correio.
Meu motorista chegou ao que parecia um veículo pessoal, sem a marca Amazon ou Prime Now em si ou no veículo. A variedade incomum de itens que eu pedi fez sua viagem do carro para a varanda um pouco estranha, e quando ele colocou tudo no lugar, todos os itens precisavam ser digitalizados para confirmar a entrega. Esse driver estava usando um Samsung Galaxy S3 e, como eram 12:30 e não uma nuvem no céu, sua tela desbotou instantaneamente e, na verdade, varredura dos itens individuais se mostrou um pouco difícil. Depois que ele terminou, recebi um agradecimento pelo pedido e ele foi embora.
No geral, o Prime Now é ótimo. Embora seja improvável que eu precise do recurso "em uma hora por US $ 8" com frequência, saber que ele está lá quando se prepara para uma festa é incrível. É um pouco chato alternar entre o Prime Now e o Amazon Shopping para ver se o Amazon tem algo que eu quero e se ele chegará a mim hoje, amanhã ou na próxima semana, caso algo não seja capaz do Prime, mas como uma nova adição à experiência de compra on-line, é ótimo que minha única reclamação seja ter que abrir ocasionalmente dois aplicativos em vez de um.
