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O que fazer quando você vê pontos verdes na tela do seu playstation

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Anonim

De vez em quando, na vida de um dispositivo eletrônico, as coisas podem ir para o lado. É uma experiência sem dúvida horrível quando você descobre que sua peça de tecnologia muito cara está fazendo algo totalmente errado. Um problema que é visto em um PlayStation 4 de vez em quando são os pontos verdes espalhados pelo monitor. Imagine que o universo de estrelas que você vê no céu noturno estava sobreposto à sua tela, mas cada estrela era um ponto de luz verde. Se você está enfrentando esse problema com o seu PS4, aqui estão algumas coisas que você pode fazer.

A primeira coisa que você precisa fazer é respirar fundo. Eu entendo como você está se sentindo. Eu estive lá.

Problemas de HDMI

Este não é um problema que é visto apenas nos consoles PlayStation. Qualquer dispositivo que use HDMI para saída de vídeo pode estar sujeito a esse problema. Felizmente, a solução geralmente é bastante simples.

  1. A primeira coisa a fazer é garantir que o cabo HDMI esteja firmemente encaixado no PS4 e na sua TV. Às vezes, é tão simples quanto o cabo HDMI não conseguir uma conexão adequada com seus dispositivos. Desconecte o cabo e conecte-o novamente com firmeza.

  2. Se isso não resolver seus problemas, tente usar um cabo HDMI que esteja funcionando corretamente. Se o HDMI funcional conhecido aliviar o problema, você saberá que é tão simples quanto substituir o cabo.

  3. Há uma pequena possibilidade de que as portas HDMI tenham acumulado alguns detritos que estão causando uma conexão ruim. A explosão das portas HDMI com ar comprimido pode ser suficiente para resolver o seu problema.

Ligue para os profissionais

O PlayStation vem com uma garantia de um ano. Se o seu sistema cair nessa janela, envie-o de volta e cuide-o da nave-mãe. Se o seu sistema não estiver mais na garantia, você poderá criar uma solicitação de serviço com a Sony para reparar o sistema. Com toda a probabilidade, não será gratuito, mas será mais barato que um sistema totalmente novo. Você pode criar uma solicitação de serviço para o seu sistema aqui e sempre pode ligar para a linha de suporte da Sony pelo telefone 1-800-345-7669.

Felizmente, seu problema de ponto verde é um problema simples de resolver. Estamos todos pensando bem em você em seu momento de necessidade. Se tudo correr bem, você voltará a jogar rapidamente.

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