O que fazer quando você coloca seu oculus em tijolos

Você tentou redefinir o Oculus Go de fábrica e agora se vê com uma concha sem vida do que costumava ser o fone de ouvido? Antes de entrar em modo de pânico total, tente qualquer uma dessas soluções para ver se elas ajudam a recuperar o funcionamento do fone de ouvido.

Produtos usados ​​neste guia

• Amazon: Fone de ouvido Oculus Go (US $ 199)
• Varejista: Cabo trançado de nylon micro USB 2.0 (2 unidades) (US $ 8, 99)

Reinicialize o dispositivo de fábrica com os botões do fone de ouvido

1. Desligue o seu Oculus Go.

2. Mantenha o botão liga / desliga e volume baixo no fone de ouvido ao mesmo tempo até que a tela de inicialização seja carregada no fone de ouvido.

   

3. Use os botões de volume do fone de ouvido para destacar Redefinição de fábrica e pressione o botão liga / desliga.
4. Faça login no aplicativo Oculus com a conta que você deseja conectar ao fone de ouvido Oculus Go e configure seu dispositivo do zero.

Felizmente, houve apenas um erro nos arquivos quando você tentou sua primeira redefinição de fábrica. Ao forçar o dispositivo a redefinir mais uma vez, você poderá redefinir os drivers para não causar mais problemas. Se essas etapas não funcionarem para você, por qualquer motivo, continue tentando a redefinição de fábrica com o telefone. Você poderá obter uma resposta a partir daí.

Redefina o dispositivo de fábrica com o seu telefone

1. Abra o aplicativo Oculus no telefone conectado ao fone de ouvido Oculus Go.
2. Toque em Configurações no menu inferior.

3. Toque no fone de ouvido conectado ao seu telefone.

   

4. Toque em Mais configurações.
5. Toque em Redefinição de fábrica e redefinir.

Se a redefinição de fábrica do dispositivo por uma das duas etapas não funcionou para você, é hora de ficar um pouco mais esperto com as tentativas de consertar o dispositivo. Respire fundo e continue, ainda há esperança!

Primeiras coisas primeiro: verifique se ainda há algo lá

1. Conecte seu Oculus Vá ao seu PC com um cabo micro USB.

2. No seu fone de ouvido, você terá que dar permissão ao seu PC para obter acesso. Selecione Permitir acesso aos dados.

   

   

3. Depois que você estiver conectado ao seu PC, o recurso Reprodução Automática deverá abrir. Nesse caso, selecione Abrir dispositivo para exibir arquivos.

4. Se a reprodução automática não iniciar, você poderá navegar manualmente para o Oculus Go Storage através do File Explorer. Será nomeado VR-Headset

   

   

5. Depois de abrir o seu VR-Headset, selecione Internal Shared Storage
6. Abra a pasta chamada Oculus

Se você não está mostrando sinais de arquivos ou dados no dispositivo, é hora de entrar em contato com o Suporte da Oculus. Se você tiver, vá para a próxima etapa. O fato de o computador reconhecer que há algo no fone de ouvido significa que nem toda esperança está perdida (ainda). Embora não haja muitas maneiras de solucionar problemas de driver, fora de uma redefinição de fábrica, isso poderá pelo menos permitir que o Suporte do Oculus reduza qual seja o problema.

Experimente o botão liga / desliga uma última vez

1. Coloque o fone de ouvido Oculus Go.
2. Pressione o botão liga / desliga no seu Oculus Go e mantenha-o pressionado por pelo menos um minuto.
3. Tente conectar o fone de ouvido e iniciar esse processo novamente.

Muitas vezes, quando estamos em pânico, tendemos a não fazer as coisas na medida do possível. Depois de experimentar todas as opções acima, verifique se é possível ligar o fone de ouvido mantendo o botão liga / desliga pressionado por mais tempo do que normalmente faria. Se você ainda não obtiver respostas, inscreva-se no Suporte Oculus.

Entrando em contato com o suporte do Oculus

1. Vá para a página de suporte do Oculus.

2. Selecione Solicitar para devolver meu hardware Oculus.

   

   

3. Preencha o restante do formulário com suas informações e os problemas que você está enfrentando.
4. Pressione Enviar.

Oculus normalmente leva de 2 a 5 dias úteis para responder a sua solicitação de devolução do hardware. Quando eles responderem a você com opções de reparo ou devolução, você poderá concluir o processo da maneira que desejar. Seja devolvendo o fone de ouvido para comprar um novo, enviando o atual para reparos ou apenas solicitando uma troca.

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