Perguntas frequentes sobre a fusão T-mobile e sprint: o bom, o ruim e o feio

Parece que a T-Mobile e a Sprint se tornarão uma empresa com o nome T-Mobile se os reguladores aprovarem a fusão pendente. Ouvimos rumores sobre isso acontecerem recentemente, e o CEO da T-Mobile John Legere e o CEO da Sprint, Marcelo Claure, fizeram uma teleconferência conjunta no domingo para anunciar suas intenções. Você pode encontrar nossa opinião sobre todas as notícias aqui.

Será uma grande mudança para milhões de clientes. Já vimos muitas operadoras menores sendo contratadas por outras maiores, mas quando duas das quatro grandes estão preparadas para combinar suas redes, as coisas são um pouco diferentes e haverá mais perguntas. Também temos as mesmas perguntas e estivemos ocupados olhando os detalhes para que pudéssemos resolver tudo. Caso essa fusão obtenha a aprovação necessária de agências governamentais, precisamos saber o que esperar!

Qual é o grande problema?

Estamos vendo a Sprint, uma empresa com 55 milhões de clientes, se tornando parte de um novo T-Mobile (que possui 73 milhões de clientes) para formar o que equivale a uma nova empresa com um nome familiar. Isso significa que muitas pessoas são afetadas diretamente e, como a AT&T e a Verizon reagirão às notícias, todos verão algo novo de sua operadora. Sempre tendemos a nos preparar para o pior, mas há muitas boas notícias aqui para todos.

Esse acordo de US $ 26 bilhões afetará todos nós quando outras operadoras reagirem. E eles vão.

Nunca gostamos de ver menos escolhas. Com a Sprint fora de cena, haverá três opções principais de operadoras nos EUA para clientes sem fio, o que facilita as empresas a aumentarem as taxas ou diminuirem a qualidade do serviço de alguma forma. É especialmente preocupante quando uma das empresas é a T-Mobile, que se revitalizou nos últimos dois anos porque conseguiu oferecer taxas mais baixas e mais benefícios. Não queremos ver isso desaparecer. Legere e Claure acham que não, e até pensam que ter operadoras de cabo como Comcast e Charter oferecendo serviço sem fio significa que o 5G sem fio terá mais concorrência mesmo com as duas empresas fundidas.

Talvez a coisa mais importante aqui seja o futuro do 5G. Como os dois CEOs ficaram felizes em apontar, uma Sprint e a T-Mobile combinadas terão a melhor base para uma nova rede 5G em qualquer provedor sem fio na América do Norte. A Verizon e a AT&T podem ter mais espectro sem fio disponível, mas a maior parte é usada em redes 3G e LTE existentes. Esse espectro terá que ser reajustado sem interrupção do serviço para os clientes atuais, o que será um assunto caro e lento. O "novo" T-Mobile tem uma enorme faixa de espectro disponível que pode ser usada para construir uma rede 5G nacional a partir do zero, desde que não seja obrigada a renunciar a nenhuma delas para obter aprovação regulatória.

Sou cliente da T-Mobile, o que acontecerá com o meu serviço?

No momento, nada. Este acordo ainda não é definitivo e não será até que seja aprovado pelas agências federais. Vimos um acordo entre a AT&T e a T-Mobile fracassar porque não foi possível obter essa aprovação e nada aqui é dado. Se e quando for aprovado, ainda vai demorar um pouco até que mudanças significativas possam acontecer. Essas duas empresas são enormes e dirigem um navio tão grande que leva muito tempo.

Não espere melhorias significativas tão cedo.

Esperamos que o serviço da T-Mobile melhore assim que isso se tornar realidade. E não só um pouquinho. A T-Mobile possui uma excelente rede nos pontos finais voltados para o consumidor, com muita largura de banda disponível e velocidades rápidas, mas falta a cobertura total da cobertura. Se você é um cliente atual e não vê nenhum serviço na sua viagem de ida e volta ao trabalho, por exemplo, esse negócio é o que a T-Mobile precisa para que isso desapareça. E pelo que a empresa disse, planeja construir uma rede pronta para 5G para preencher essas lacunas.

Não espere que seu serviço atual fique mais rápido em breve, mas se você estiver à margem, ele ficará melhor. Você terá uma conexão mais forte em mais locais e locais que podem ficar congestionados no momento, pois existem muitos usuários que terão mais largura de banda disponível para melhorar. A longo prazo, espere ter um melhor serviço em mais locais em uma rede mais nova.

Sou cliente da Sprint, o que acontecerá com o meu serviço?

A maior parte do que se aplica aos clientes da T-Mobile também se aplica aqui, mas pelas razões opostas! A Sprint tem o que precisa para construir uma rede com uma pegada gigante, mas luta na entrega final. Onde a empresa conseguiu gastar recursos para implantar uma rede grande, os usuários veem um ótimo serviço, mas a Sprint geralmente oferece uma conexão que é quase aceitável em uma área bastante ampla.

Há alguns anos, a Sprint não possui uma peça do quebra-cabeça: dinheiro.

Se a aprovação for concedida, os clientes da Sprint que se tornarem parte de uma nova rede T-Mobile devem esperar melhorias quando tiverem um serviço medíocre no momento, a curto prazo. Os ativos das duas empresas combinados o levarão a uma rede com o que é necessário para fornecer serviços da torre para o telefone, não apenas de torre para torre.

As metas de longo prazo estão alinhadas às promessas que a Sprint vem fazendo nos últimos anos - uma rede de alta capacidade muito rápida que funciona em quase todos os lugares. A Sprint sempre teve o que precisava no lado técnico, mas os maus resultados financeiros impediram a gerência da empresa de fazer o enorme investimento financeiro necessário para usá-la. A T-Mobile tem uma capacidade inata de corrigir isso e o talento da empresa em atrair clientes significa que investidores e executivos não têm medo de investir dinheiro em equipamentos que fazem a diferença.

Meus preços aumentarão ou diminuirão?

Talvez, mas não esperamos ver grandes mudanças no futuro próximo.

A manutenção de uma rede sem fio em todo o país exige muito dinheiro e a construção de uma nova. Um novo T-Mobile terá muitos benefícios de custo a curto prazo em comparação com a administração de duas empresas separadas. As ações já estão subindo com base nos rumores de que essa fusão aconteceria e os investidores serão otimistas por causa dos ativos combinados e como eles se encaixam em um plano de rede 5G e não esperamos que isso mude, a menos que a AT&T ou a Verizon revelem algo ainda mais atraente.

O "novo" T-Mobile não irá muito longe se todos os clientes forem embora. Não espere ver grandes alterações em sua fatura mensal.

Observamos um aumento nos custos de alguns planos de ambas as empresas, mas seus pacotes de referência para atendimento ao consumidor tendem a permanecer no mesmo preço nos últimos anos. Tanto a Sprint quanto a T-Mobile usam preços baixos em planos de dados familiares ilimitados ou grandes como um ponto de venda e não achamos que isso mudará imediatamente. Um dos objetivos da nova empresa é ter clientes suficientes para deixar nervosa a AT&T e a Verizon (e Comcast e Charter), e aumentar os preços de maneira dramática não ajudará lá. Sabemos como será a nova rede na T-Mobile, mas na verdade sabemos como é o serviço na Verizon ou na AT&T, portanto, se as taxas aumentarem, os clientes poderão começar a fazer a troca.

Esperamos que a propensão da Sprint para os preços eternos do plano promocional desapareça; portanto, planos que normalmente seriam de US $ 120 por mês para três usuários, mas que agora são de US $ 80, provavelmente ficarão indisponíveis para novos clientes. E quem sabe, também pode haver muito para novos assinantes da empresa recém-incorporada.

Muitas pessoas vão perder o emprego?

As duas empresas dizem que não. Em uma teleconferência, John Legere afirmou que a fusão criará mais empregos, tanto no futuro imediato quanto ano após ano. Ele deu a compra da MetroPCS pela T-Mobile como exemplo, o que causou um aumento nos funcionários que os ativos da Metro PCS forneceram do que trabalhavam originalmente para a empresa. A Sprint foi forçada a demitir um grande número de funcionários no início de 2018, e essa fusão deve ajudar a impedir outra rodada de demissões em larga escala.

Uma ação como essa criará e eliminará empregos. Vamos torcer para que o resultado seja positivo líquido.

A CTIA prevê que a tecnologia 5G possa criar até três milhões de novos empregos e US $ 500 bilhões em crescimento econômico. Planejar e implantar uma rede 5G da maneira que essa fusão permitir criará mais empregos nos Estados Unidos e trará alguns desses US $ 5 bilhões para os bolsos americanos. Separadamente, as duas empresas não seriam capazes de criar quase o número de empregos que conseguem juntos aqui.

Mas quase certamente haverá pessoas que se encontrarão desempregadas. As duas empresas levarão tempo para consolidar itens como departamentos de atendimento ao cliente e cobrança, mas haverá sobreposição e algumas posições não serão mais necessárias. Isso será compensado pela necessidade de mais engenheiros e técnicos de campo à medida que a rede se expandir, mas geralmente poucas pessoas poderão fazer a transição da primeira para a segunda. Esperamos que a T-Mobile ofereça treinamento e tudo o mais necessário para fazer transferências internas sempre que possível, mas não é realista pensar que ninguém perde o emprego quando duas empresas desse porte se combinam.

Devo partir para a AT&T?

Isso depende de por que você está saindo.

Se você gosta do serviço que possui agora, provavelmente deve mantê-lo. Seu serviço atual da Sprint ou da T-Mobile não vai piorar e duvidamos que os preços subam tão cedo. O novo T-Mobile realmente quer que você fique, para não fazer nada estúpido no que diz respeito à qualidade do serviço ou ao preço.

Se você está pensando em mudar para a AT&T porque o serviço está melhor no momento, essa fusão pode ser uma ótima maneira de a AT&T baixar seus preços ou oferecer algum tipo de incentivo para você mudar. Se você sabe que terá uma conexão melhor com a AT&T, pule! Apenas não assine nenhum contrato de longo prazo, caso deseje voltar atrás quando uma nova rede começar a ser lançada.

Devo partir para a Verizon?

Novamente, depende de por que você está pensando em fazê-lo. E principalmente pelas mesmas razões.

A Verizon tem uma rede muito boa em quase todos os lugares em que você estará nos Estados Unidos. Isso não vai mudar por causa desta notícia. Quando virmos a evoluir o verdadeiro cenário da rede 5G, a Verizon terá mais dificuldade em implementá-lo do que a concorrência. Isso ocorre pelas mesmas razões pelas quais a rede atualmente é ótima - ela usa os ativos necessários para criar uma rede LTE forte, para que não haja uma tonelada de largura de banda disponível sem uso. Estou certo de que a Verizon tem um plano para resolver isso e imagino que ouviremos mais sobre isso da empresa agora que uma possível fusão entre a Sprint e a T-Mobile foi anunciada.

Se o serviço que você tem agora com a Sprint ou a T-Mobile estiver ruim, vá em frente e troque. Lembre-se de que você pode querer voltar quando a T-Mobile começar a fazer o que você diz que quer. Deixe o futuro ser o futuro e use o que funciona melhor para você agora.

Quando devemos esperar ver mudanças?

A aprovação regulamentar pode levar meses para ser obtida, se for mesmo concedida. Provavelmente não acontecerá antes de meados de 2019, embora eu espere que ambas as partes tenham sido avisadas de que será aprovado.

As coisas permanecerão praticamente as mesmas por vários anos.

Uma vez que a aprovação seja dada, levará alguns meses para que os detalhes sejam resolvidos e os executivos mudem de mesa. Depois, haverá muitas reuniões e contadores ocupados; portanto, espere mais um mês ou dois antes que qualquer mudança possa ser discutida. Em perfeitas condições, os clientes podem ver uma mudança no serviço - espero que seja melhor - no final do próximo ano.

O plano de longo prazo é que todos os clientes da Sprint sejam transferidos para o novo T-Mobile dentro de três anos - é 2021. Espero que isso signifique que a empresa planeja ter o espectro de 2, 5 GHz e 600 MHz que manteria se a fusão fosse finalizada e implantada por os clientes da T-Mobile também estariam no que é essencialmente uma nova rede.

Vou precisar de um novo telefone?

Provavelmente não.

Quando o 5G é implantado em todos os lugares, todos precisaremos de novos telefones, mas já que ainda faltam anos, todos teremos um até então. Essa fusão é a mesma situação - o telefone que você tem em suas mãos provavelmente funcionará bem durante toda a vida normal, mesmo que o nome da empresa que você paga todos os meses mude.

Quando você precisar de um telefone novo, você já terá comprado um.

Um comunicado de imprensa conjunto das empresas diz que atualmente mais de 20 milhões de clientes da Sprint têm um telefone que funcionará na T-Mobile sem problemas. O que isso significa são os telefones e iPhones Galaxy de modelo tardio, além de alguns outros, como o telefone Essential, que são ou podem ser desbloqueados no SIM e funcionam se você mudar agora. A Sprint não está vendendo telefones com a expectativa de que os clientes desejem usá-los na T-Mobile.

Telefones como esse devem poder tirar proveito de quaisquer melhorias na rede enquanto a implantação em larga escala estiver acontecendo, mas quando tudo estiver no lugar, você não os usará. Modelos mais novos serão criados para usar a rede que a empresa está planejando e, a menos que você encontre algo realmente exótico para usar no Sprint, um novo modelo de seu telefone favorito será construído para funcionar em qualquer lugar onde houver um "novo" serviço T-Mobile.

Ambas as empresas já passaram por isso antes, quando a T-Mobile comprou a MetroPCS e a Sprint comprou a Nextel. Se você estava presente para um dos eventos e sua companhia telefônica foi comprada por um grande, você sabe que não houve alterações que exigissem um novo telefone por um bom tempo. Hoje, os telefones são construídos para funcionar em mais locais com mais bandas de rede, por isso será uma transição ainda mais fácil.

O que mais você quer saber?

Este FAQ é alive️ * alive ????‍♀️, então informe-nos o que você deseja saber sobre a fusão e iremos adicioná-lo à lista!