Interessado em obter o Galaxy Note 4, uma vez lançado nos EUA? Você ficará feliz em saber que a Samsung está de costas caso seu dispositivo tenha problemas, graças a um programa de garantia estendida.
Apelidada de Proteção Plus Mobile Elite, a Samsung oferecerá uma garantia de dois anos para os clientes que comprarem qualquer dispositivo das séries Galaxy S e Galaxy Note. O fabricante também cobrirá quaisquer danos que ocorram devido a quedas acidentais, falhas elétricas, mecânicas e de hardware, declarando que emitirá uma substituição em dois dias úteis. Durante a duração do programa, os clientes podem fazer três reivindicações.
Com o Protection Plus Mobile Elite, você estará qualificado para o seguinte:
- Cobre danos acidentais causados pelo manuseio - quedas, derramamentos e telas rachadas
- Abrange falhas elétricas e mecânicas
- Troca avançada - substituição dentro de 2 dias úteis ou menos
- Suporte ao cliente 24/7/364 (dia de Natal fechado)
- Até três (3) reclamações permitidas durante o período de cobertura
Atualmente, o programa é limitado ao Galaxy S4, Galaxy S5, Galaxy Note 3 e Galaxy Note 4. No entanto, a garantia estendida não é gratuita, pois os proprietários da série Galaxy S precisam desembolsar US $ 99, enquanto os clientes com um Galaxy Note dispositivo tem que pagar US $ 129 pelo serviço. Se você precisar registrar uma reclamação para consertar o dispositivo, a Samsung menciona que terá de pagar uma taxa de serviço adicional, que é de US $ 75 para dispositivos Galaxy S e US $ 95 para um aparelho Galaxy Note.
Alguém interessado no que a Samsung tem a oferecer?
Fonte: Samsung; Via: SamMobile
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