Após seu anúncio informal na semana passada, a Comissão de Segurança de Produtos para Consumidores dos EUA anunciou um recall oficial do Galaxy Note 7. O aviso oficial do CPSC diz que "cerca de 1 milhão" de notas 7 foram vendidas antes de 15 de setembro, e afirma haver 92 relatórios oficiais de baterias da Nota 7 superaquecendo ou explodindo.
O recall oficial, decorrente da cooperação entre a Samsung e a CPSC dos EUA, ocorre semanas depois que a Samsung começou voluntariamente a recuperar e substituir telefones. Ainda assim, o recall até o momento não foi particularmente tranquilo, graças à infinidade de peças móveis e varejistas envolvidos.
A Samsung retirou voluntariamente os telefones por semanas, mas precisou ser oficial em algum momento
Agora que tudo é oficial em nível governamental, isso significa que agora existem restrições estritas (embora difíceis de impor) de poder trazer unidades recuperadas para aviões nos EUA. Naturalmente, também existem decretos contra a importação de telefones até que o problema seja considerado foram resolvidos. A mesma restrição também fará com que todas as agências dos varejistas e operadoras que venderam a Nota 7 cooperem e trocem seus telefones.
O restante do aviso oficial de recall do CPSC é um resumo de coisas que já sabíamos. Ele lista os vários números de telefone para ligar, a fim de devolver a Nota 7 à operadora ou varejista de onde você adquiriu, e também como entrar em contato diretamente com a Samsung para substituição.
Em comunicado ao Android Central, a Samsung afirma que "os dispositivos de substituição estarão disponíveis nos Estados Unidos na maioria dos locais de varejo até 21 de setembro de 2016".
Embora muitas pessoas já tenham entregado sua Nota 7 para um reembolso ou uma substituição iminente, a esperança aqui é que um recall oficial do CPSC leve os que estão pendurados em seus telefones a irem a uma loja e substituí-la. Quanto mais cedo todos nós conseguirmos entregar a Nota 7, melhor.
