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A Samsung adiou oficialmente o lançamento do Galaxy Fold, após uma turbulenta primeira semana nas mãos de revisores iniciais que descobriram vários problemas potencialmente críticos com o telefone. A Samsung emitiu uma declaração de que o lançamento global do Galaxy Fold foi adiado para uma data ainda a ser determinada:
Recentemente, lançamos uma categoria móvel completamente nova: um smartphone usando várias novas tecnologias e materiais para criar uma tela flexível o suficiente para ser dobrada. Somos encorajados pela emoção em torno do Galaxy Fold.
Embora muitos revisores tenham compartilhado conosco o vasto potencial que veem, alguns também nos mostraram como o dispositivo precisa de melhorias adicionais que possam garantir a melhor experiência possível ao usuário.
Para avaliar completamente esse feedback e executar mais testes internos, decidimos adiar o lançamento do Galaxy Fold. Planejamos anunciar a data de lançamento nas próximas semanas.
As descobertas iniciais da inspeção dos problemas relatados na tela mostraram que eles poderiam estar associados ao impacto nas áreas expostas superior e inferior da dobradiça. Houve também um caso em que substâncias encontradas dentro do dispositivo afetaram o desempenho da tela.
Tomaremos medidas para fortalecer a proteção da tela. Também aprimoraremos as orientações sobre cuidados e uso da tela, incluindo a camada protetora, para que nossos clientes tirem o máximo proveito do Galaxy Fold.
Valorizamos a confiança que nossos clientes depositam em nós e eles sempre são nossa principal prioridade. A Samsung está comprometida em trabalhar em estreita colaboração com clientes e parceiros para impulsionar o setor. Queremos agradecer a eles por sua paciência e compreensão.
Na semana passada, houve vários relatos de revisores que tiveram problemas com a tela falhando alguns dias após o recebimento do Galaxy Fold, o que imediatamente chamou a atenção para a fragilidade da tela. Além das limitações inerentes à resistência de ter uma tela grande coberta e protegida por apenas uma única camada de plástico flexível, existem pontos fracos claros na parte superior e inferior da tela no ponto de dobradiça em que impactos ou objetos estranhos podem causar problemas à tela. um curto período de tempo.
Quanto a Samsung realmente poderia fazer para resolver essas preocupações de força em questão de semanas é questionável. Todos os testes e desenvolvimento da Samsung até o momento levaram a empresa a determinar que a tela era forte o suficiente para sobreviver ao uso regular e colocar o telefone para pré-encomenda, por isso é incrivelmente surpreendente ver esse grande pivô. A segunda parte da declaração da Samsung referente à educação do cliente sobre uso e cuidados é obviamente muito mais fácil de abordar, mas é claro que o lançamento do Fold exige uma melhoria no produto e uma alteração nas mensagens.
Sendo que não saberemos a data do lançamento por semanas a mais agora significa que podemos esperar um tempo considerável antes que o Galaxy Fold esteja realmente à venda novamente.
A Samsung enviou um e-mail a qualquer um que encomendou o telefone dizendo que não será cobrado até que o produto seja enviado e que, se quiserem cancelar, não haverá problemas em fazê-lo. Aqui está a declaração completa:
Você não será cobrado até que seu pedido seja enviado. Atualizaremos você com informações de remessa mais específicas em duas semanas. Se preferir não esperar, você pode cancelar o seu pedido no Samsung.com a qualquer momento antes do envio.
É flexível
Galaxy Fold
Maravilha dobrável
O Samsung Galaxy Fold é a primeira tentativa da Samsung de introduzir um telefone dobrável. Ele vem com todas as melhores e mais recentes especificações que você pode solicitar e inclui até um total de seis câmeras. Toda essa tecnologia reunida em um pacote compacto não sai barato.
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