Mesmo que a Samsung faça um forte progresso com seu programa de intercâmbio Galaxy Note 7 e procure tranquilizar clientes em todo o mundo que os novos Note 7s são seguros, há um novo relatório sobre o Note 7s pegando fogo na China.
As notas 7s vendidas na China originalmente não eram afetadas pelo problema da bateria, causando o superaquecimento e a explosão de alguns telefones vendidos em outros lugares. No entanto, alguns dispositivos vendidos como parte de um programa de pré-visualização foram recuperados duas semanas atrás. O relatório de hoje da Bloomberg diz que Hui Renjie, 25 anos, morador de Guangzhou, diz que seu telefone pegou fogo menos de 24 horas depois de ter sido entregue na loja chinesa JD.com, queimando seus dedos e seu MacBook no processo.
"No momento, estamos entrando em contato com o cliente e faremos um exame completo do dispositivo em questão assim que o recebermos", afirmou a empresa coreana em comunicado por e-mail.
Um representante da Samsung teria visitado Hui logo após o incidente, no entanto, segundo a Bloomberg, "ele recusou a oferta porque não confia na empresa para revelar a razão do incêndio e planeja divulgar a questão". Que por todas as contas ele conseguiu fazer.
Dois outros incêndios com bateria na China foram investigados pela Samsung, o que os atribuiu ao aquecimento externo - ou seja, a fonte original do incêndio não foi a bateria, como em relatórios centrados em torno da antiga Nota 7 com a célula defeituosa.
É muito cedo para tirar conclusões deste último relatório e, como o proprietário não está disposto a entregá-lo para análise, talvez nunca saibamos o que causou o incêndio. Há muitas coisas que podem dar errado e de repente fazer com que toda a energia contida em uma bateria de íons de lítio seja liberada de uma só vez. (O calor do MacBook nas proximidades é uma possibilidade.) Também vale a pena notar que esses relatórios foram isolados na China até agora - e explicados pelo fabricante onde ele foi capaz de investigar.
Em outros lugares, a Samsung continua a garantir aos clientes que o novo Note 7, com seu ícone verde de bateria, é seguro de usar.
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