Aqueles de nós que têm o HTC One M8 ou o M9 deste ano durante a noite foram recebidos por uma notificação um pouco estranha - uma aparente para o próximo filme "Quarteto Fantástico". Quando expandida, a notificação parece inicialmente ser apenas um. E por um lado é muito. Olhe um pouco mais de perto, porém, e está claramente rotulado como "Fantastic Four Theme". Se você perdeu isso (e eu fiz a primeira vez, mesmo sabendo o que estava procurando), toque e você se encontrará no aplicativo de temas (bastante excelente) da HTC, com a oportunidade de baixar o novo "Quarteto Fantástico" "tema. Então é puramente um? Ou uma promoção dos próprios aplicativos e serviços da HTC? Ambos, é claro.
E isso é a pior coisa que já aconteceu na história dos smartphones, ou não é um problema, dependendo da sua predisposição por indignação.
A HTC não criou um pecado maior do que qualquer outro aplicativo que vimos. Mas há espaço para melhorias.
O que é mais um golpe no esquema das coisas, realmente? E, nesse caso, qual a porcentagem de notificações recebidas no seu telefone é realmente útil? Ou os e-mails que podem ser descartados casualmente na área de notificação ou com um simples toque no Gmail. Tenho telefones que me lembram constantemente a temperatura externa, que em agosto na Flórida não significa nada. Está quente. Período.
(Na verdade, meu ato favorito de roubar o ridículo também está no Gmail. Na verdade, sou um pouco obsessivo em itens não lidos. Isso significa que tudo na minha guia "Promoções" é lido ou passado em algum momento - incluindo os anúncios que o Google agora fica no topo. Deslize para longe um desses anúncios e o Google pede que você diga por que você faria uma coisa dessas. Porque está aí! é o pensamento que eu sempre penso. Mas esse é o fim. e já superei. A mesma foi a minha reação ao tema "Quarteto Fantástico".)
As notificações são, é claro, barulhentas por natureza. Na verdade, eles são divididos em três prioridades no Android 5.0 Lollipop, com as notificações de prioridade mais alta aparecendo no que você está olhando - estilo heads-up. Não foi isso que a HTC usou na promoção do Quarteto Fantástico e seu tema, obviamente. (E se tivesse, eu estaria cantando uma música completamente diferente aqui.) E eu argumentaria que a HTC entrou em uma área cinzenta aqui, usando uma notificação para promover o que certamente é conteúdo pago - o tema - mas esse conteúdo patrocinado ainda é legítimo. E para ser justo, a HTC nos disse publicamente no início deste ano que veríamos mais parcerias de marcas com temas. Mas se todos os aplicativos em seu telefone - ou até metade deles - começassem a promover coisas sempre que quisessem, nunca conseguiríamos fazer nada.
Então, algumas sugestões para HTC neste caso:
Promova com moderação. O pessoal vai reclamar, não importa o quê. Esta é a Internet, afinal. Mas pense muito sobre a frequência de tais promoções. Talvez o que a Marvel (ou o estúdio de cinema ou quem quer que seja) pagou pela promoção tenha valido a pena a reação desta vez. Mas existe absolutamente uma linha que pode ser cruzada. E a má notícia é que provavelmente não estará visível até que você a cruze.
Facilite a desativação das notificações. Tudo isso está vinculado ao aplicativo Sense Home nos telefones da HTC. E posso me aprofundar nas configurações do aplicativo e desligar as notificações nesse nível. Mas essa não é uma boa experiência do usuário. A HTC deve adicionar uma simples alternância em algum lugar, permitindo que os usuários optem por não receber essas notificações de promoção. Isso é algo pequeno que adicionará muita boa vontade.
Ou melhor ainda, tenha notificações adequadas. Não me avise apenas quando estiver ganhando dinheiro com isso. Deixe-me receber notificações sobre temas futuros em categorias específicas de minha escolha. Então talvez faça uma recomendação de vez em quando. Isso pode tornar os temas promovidos um pouco mais fáceis para as pessoas engolirem.
Em suma - pelo menos no meu livro - isso não é uma coisa enorme. É uma oportunidade para a HTC apresentar novos conteúdos. E não é como se a Marvel fosse uma pessoa impopular. (O tema do FF foi baixado quase 10.000 vezes até o momento da redação deste documento.) Mas os usuários não gostam de se surpreender e não gostam de não ter controle. A HTC tem muito espaço para continuar promovendo temas, mas também muito espaço para melhorar a experiência.
