Como segurar seu dispositivo na at & t

Ao comprar um novo telefone da AT&T na loja ou online, você será perguntado se deseja comprar um seguro opcional. Provavelmente, eles tentarão vendê-lo com o plano de proteção móvel mais robusto, mas você realmente precisa? Vamos mergulhar!

O que é seguro por telefone?

Existe um seguro telefônico para proporcionar tranqüilidade ao comprar um telefone novo. A maioria das grandes operadoras oferece algum tipo de seguro opcional que o protegerá no caso de seu telefone ser perdido, roubado ou danificado além do reparo - digamos, em um acidente com um soprador de neve.

Com o telefone seguro, você ficará descansado sabendo que, se algo acontecer com o telefone, você poderá obter uma substituição por uma fração do custo de um telefone novo. Tudo o que você paga é a franquia, juntamente com a taxa mensal associada ao plano de seguro.

O que é coberto nos planos de seguro móvel da AT&T?

A AT&T oferece aos clientes um plano de seguro bastante abrangente que cobre perdas, roubos e danos físicos acidentais ao seu telefone. Também há seu telefone residencial, tablet ou laptop sem fio da AT&T, se você optar pelo plano de proteção para vários dispositivos. Iremos abordar esse plano mais adiante, mas primeiro, vamos ver o que está incluído na cobertura básica do seguro móvel da AT&T.

AT&T Mobile Insurance

Por US $ 7, 99 por mês, a AT&T assegurará seu dispositivo contra perda, roubo, mau funcionamento fora da garantia e / ou danos físicos acidentais, que incluem danos líquidos. Portanto, se você tem um filho pequeno que pode estar curioso para saber se o telefone flutua no banheiro, você precisará dessa proteção.

A AT&T cobre o próprio dispositivo sem fio, a bateria, o carregador de bateria padrão e o cartão SIM, além de um dos seguintes acessórios aplicáveis, dependendo da situação: estojo de transporte, adaptador para carregador de carro e um "fone de ouvido com fio padrão", que provavelmente achamos significa os fones de ouvido que acompanham o seu telefone.

A AT&T oferece entrega no dia seguinte para solicitações de substituição processadas antes das 18:00 EST em qualquer lugar dos EUA continentais (desculpe Alasca, Havaí, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas). E você está coberto por até duas reivindicações por período de 12 meses, até um total de US $ 1500 por ocorrência.

Plano de proteção móvel da AT&T

Por US $ 10, 99 por mês, você pode obter toda a cobertura fornecida no plano padrão de seguro móvel da AT&T, além de uma camada extra de proteção e recursos que visam facilitar a vida do seu telefone.

Você recebe acesso ao suporte da AT&T ProTech por meio do aplicativo AT&T Protect Plus, que o conecta a um especialista em tecnologia que pode orientá-lo nos problemas de configuração e solução de problemas e responder às perguntas que você tem em relação ao seu telefone. Eles podem até oferecer suporte remoto, onde, com sua permissão, o especialista da ProTech pode fazer logon remotamente no seu dispositivo para diagnosticar e corrigir qualquer problema. Este serviço está disponível de segunda a sexta-feira (das 8h às 12h EST) e nos fins de semana (das 10h às 22h), mas se o telefone tocar durante a noite, o aplicativo dará acesso 24/7 a uma grande quantidade de tutoriais também. O aplicativo também inclui backup em nuvem para suas fotos, vídeos e contatos pela rede AT&T ou Wi-Fi, além do recurso Localizar meu telefone. Serviços que você já pode ter, mas a redundância não é necessariamente uma coisa ruim.

Plano de proteção de múltiplos dispositivos da AT&T

Este é o plano de seguro completo que inclui tudo incluído no Plano de Proteção Móvel da AT&T e o estende para cobrir até três dispositivos elegíveis. Isso significa que você pode obter seguro para o seu telefone e também para o seu tablet e / ou laptop - estejam eles associados ou não à sua conta da AT&T. Você pode enviar até seis reivindicações em um período de 12 meses por US $ 29, 99, mais o pagamento da franquia associada ao seu dispositivo.

Quanto custa isso?

Existem dois custos associados aos planos de seguro de dispositivos da AT&T: taxas mensais, mencionadas brevemente acima, e a franquia que você é responsável pelo pagamento quando solicita a reparação / substituição do dispositivo.

Taxas mensais

• Seguro Móvel AT&T: US $ 7, 99
• Plano de proteção móvel da AT&T: US $ 10, 99
• Plano de proteção de múltiplos dispositivos da AT&T: $ 29, 99

Franquias do dispositivo

Em 1 de março de 2016, a AT&T mudou o guia de preços dedutíveis de um sistema de três camadas para um sistema de cinco camadas - tecnicamente um sistema de quatro camadas, pois não há dispositivos elegíveis para a Camada A em abril de 2016., A AT&T oferece franquias em declínio. Você economizará 25% na dedução de sua reivindicação se ficar sem reclamação por seis a doze meses e 50% se ficar sem reclamação por mais de um ano.

• Nível A (sem dispositivos elegíveis)

  • $ 25 - Franquia padrão
  • $ 18 - Após 6 a 12 meses
  • $ 12 - Depois de um ano inteiro

• Nível B (telefones de gama baixa / antigos, por exemplo, telefones LG G3 Vigor ou Motorola)

  • $ 50 - Franquia padrão
  • $ 37 - Após 6 a 12 meses
  • $ 25 - Após um ano inteiro

• Nível C (primeira onda de dispositivos 4G, por exemplo, Samsung Infuse 4G, Sony Xperia Ion)

  • $ 125 - Franquia padrão
  • $ 93 - Após 6 a 12 meses
  • $ 62 - Após um ano inteiro

• Nível D (telefones principais e mais recentes, por exemplo, Samsung Galaxy S7)

  • $ 199 - Franquia padrão
  • $ 149 - Após 6 a 12 meses
  • $ 99 - Após um ano inteiro

• Nível E (atualmente apenas para substituições de laptops)

  • US $ 299 - Franquia padrão
  • $ 249 - Após 6 a 12 meses
  • $ 199 - Depois de um ano inteiro

Clique aqui para obter uma lista completa dos dispositivos qualificados.

Devo obtê-lo?

Considerando que mesmo o Samsung Galaxy S3 está no mesmo nível que o Samsung Galaxy S7, lançado recentemente, isso realmente depende do dispositivo que você planeja segurar, já que uma franquia de US $ 199 em um novo S7 é muito, mas para o S3? Você pode comprar um novo S3 na Amazon sem pagar mensalmente à AT&T (ou talvez seja hora de atualizar, não é?).

Se você acabou de adquirir o único dispositivo que deseja segurar, use o Seguro Móvel básico. Lendo análises recentes do aplicativo ProTech Plus nas lojas Google Play e iTunes, é muito complicado e provavelmente não vale o seu tempo, dinheiro ou as dores de cabeça que inevitavelmente causará.

Além disso, existem muitos artigos e outros recursos on-line (e somente neste site) para encontrar ajuda gratuita para qualquer dúvida específica sobre o dispositivo que você tenha, que é possível que o aplicativo e todos os seus recursos acabem agindo como bloatware. Ninguém tem tempo para isso.

Mas se você é do tipo de pessoa que tem telefone, tablet e laptop e os usa com bastante regularidade, vale a pena ter esse seguro adicional nesses dispositivos caros. Também gostamos do fato de que você não precisa ter seu tablet ou laptop associado à sua conta da AT&T para cobri-los, o que é muito bom. Mas a US $ 29, 99 por mês (ou US $ 360 por ano), pode acabar custando mais a longo prazo do que apenas ser responsável e cuidar bem dos seus dispositivos.

Podemos ganhar uma comissão por compras usando nossos links. Saber mais.