Índice:
- Verifique a Pokeball girando
- Reinicie seu jogo e tente novamente mais tarde
- Relatar o problema à Niantic
Existe algo pior do que perceber que uma batalha no ginásio congelou e todo o seu trabalho duro agora está totalmente desperdiçado? Sim, claro que existe, mas não é disso que estamos falando agora. A Niantic está tendo muitos problemas para acompanhar a demanda que os usuários do Pokemon Go estão colocando em seus servidores no momento, e quando combinado com conexões de dados celulares não confiáveis, você obtém um sistema Gym Battle cheio de problemas. O mais frustrante desses problemas é quando a saúde do Pokémon que você está lutando para de diminuir em 1% restante, e quando o cronômetro da batalha chega a zero, o jogo apenas congela. É uma dor, mas há duas coisas que você pode fazer sobre isso agora.
Verifique a Pokeball girando
Antes de perder totalmente a esperança, verifique a Pokeball girando no canto superior esquerdo do jogo. Se você vir isso, significa que o jogo está tentando sincronizar com os servidores Pokemon Go e sua conexão de dados pode ser o problema.
Se o jogo congelou, mas você vê esta bola giratória, aguarde um minuto. Em muitas situações, a batalha retornará a um estado funcional e tudo ficará bem. Verifique sua conexão de dados e prepare-se para voltar à luta se tudo voltar.
Reinicie seu jogo e tente novamente mais tarde
Se o jogo estiver bom e realmente congelado, você precisará forçar o encerramento do jogo e reiniciar o aplicativo.
- Toque no botão Aplicativos recentes
- Deslize para longe Pokemon Go
- Toque no ícone do aplicativo Pokemon Go
Se você precisava reiniciar o aplicativo, saltar de volta para uma Batalha de Academia não produzirá um resultado diferente. Sua melhor aposta é voltar para este ginásio em 10 a 15 minutos, uma vez que os servidores Pokemon Go tiverem a chance de recuperar o atraso.
Relatar o problema à Niantic
Se houver um problema repetido neste Ginásio, é hora de contar à Niantic. Dê uma olhada no nome exato da academia em que você está tentando jogar e siga estas etapas:
- Toque na Pokeball
- Toque em Configurações.
- Toque em Informar problema de alta prioridade
- Toque em Sim quando for perguntado se deseja denunciar um problema
- Toque em Informar um problema com uma academia ou PokeStop
- Preencha o formulário com as informações da sua academia
- Toque em Enviar
A Niantic tem respondido a esses relatórios rapidamente, desde que sejam preenchidos completamente, portanto, informe-os e volte ao jogo!